Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und technische Unterstützung für Heizsysteme bieten.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen mit einem freundlichen Team und innovativem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Extras, flexible Arbeitszeiten und ein gesundheitsförderndes Programm.
- Weitere Informationen: Karrierechancen mit internen Aufstiegsmöglichkeiten und internationaler Projektarbeit.
- Warum dieser Job: Verlasse den Monteur-Alltag und arbeite in einem dynamischen Büro ohne schweres Heben.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im SHK-Bereich und gute PC-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2600 - 2800 € pro Monat.
Du bist Anlagenmechaniker SHK, Heizungsbauer oder hast Erfahrung im Kundendienst, möchtest aber raus aus dem klassischen Monteur-Alltag? Dann komm zu uns ins Büro und unterstütze Servicetechniker und Kunden mit deinem Fachwissen – ganz ohne schweres Heben und Schmutz! Werde Teil unseres Teams als Technischer Kundenberater (m/w/d) für Bosch Home Comfort und genieße einen modernen Arbeitsplatz, geregelte Arbeitszeiten und viele Benefits.
Das erwartet dich:
- Start: Flexibel möglich
- Arbeitsort: Modernes Büro in Dessau-Roßlau, Magdeburg oder im Homeoffice
- Arbeitszeit: 40 Std./Woche, Montag bis Freitag zwischen 7 und 20 Uhr, alle 6 Wochen am Samstag zwischen 8 und 16 Uhr (Schichtmodell)
- Gehalt: 2.600 – 2.800 € Monat (abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung)
Aufgaben:
- Annahme von Kundenanrufen und Bearbeitung der Anliegen zur Wartung und Instandhaltung von Heizungsthermen und Wärmepumpen
- Unterstützung des Teams vor Ort beim Kunden mit Hilfe von Fernwartung und Beantwortung ihrer Fragen
- Technische Beratung für Gasthermen, Gaskessel und Heizungssysteme
Qualifikation:
- Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK, Heizungsinstallateur, Lüftungsbauer, Elektroniker, Gas- und Wasserinstallateur, Mechatroniker oder eine vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung im Umgang mit Heizungstechnik und Gasthermen (Wartung und Kundendienst)
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
- Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
- Freude an der Kommunikation und Telefonie
- Gelassenheit in stressigen Situationen
Benefits:
- Modernes Arbeitsumfeld: Helle, ergonomische Büros und neueste Technik
- Work-Life-Balance: Klare Trennung von Arbeit und Freizeit, keine Rufbereitschaft
- Teamspirit: Regelmäßige Events, Sommerfeste und ein herzliches Miteinander
- Attraktive Extras: Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte
- Gesundheit & Wohlbefinden: Wellnessprogramm, Fitness-App, Wellhub-Vergünstigungen
- Karrierechancen: 84% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
- Internationalität: Entwicklungsmöglichkeiten in weltweiten Projekten
- Urlaub: 27–31 Tage (je nach Betriebszugehörigkeit) plus Sonderurlaub
So läuft deine Bewerbung ab:
- Erstkontakt: Wir melden uns kurzfristig telefonisch bei dir und besprechen alle Details zu deiner Bewerbung und zum Job.
- Kennenlernen: Es folgt ein Videointerview mit deinem zukünftigen Team und dem Projektverantwortlichen.
- Willkommen: Wenn alles passt, erhältst du zeitnah dein Vertragsangebot und wir freuen uns, dich im Team zu begrüßen!
Alle Menschen sind bei Foundever® willkommen!
Technischer Support-Mitarbeiter (m/w/d) Heiztechnik / SHK Arbeitgeber: Sitel Group
Als Arbeitgeber bietet Foundever® ein modernes Arbeitsumfeld in Dessau-Roßlau mit flexiblen Arbeitszeiten und einer klaren Work-Life-Balance. Die Unternehmenskultur fördert Teamgeist durch regelmäßige Events und bietet zahlreiche Benefits wie Einkaufsrabatte, betriebliche Altersvorsorge und umfangreiche Gesundheitsprogramme. Zudem stehen dir hervorragende Karrierechancen offen, da 84% der Führungspositionen intern besetzt werden, was dir die Möglichkeit gibt, dich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Support-Mitarbeiter (m/w/d) Heiztechnik / SHK erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Support-Mitarbeiter interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Videointerview vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen im Bereich Heiztechnik. Das zeigt, dass du motiviert bist und dich wirklich für die Position interessierst.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Telefonkontakt beinhaltet, übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Das wird dir helfen, im Interview zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Zeige Teamgeist! Wir legen großen Wert auf ein gutes Miteinander. Teile im Interview Beispiele, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast. Das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Support-Mitarbeiter (m/w/d) Heiztechnik / SHK mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns und dieser Position passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Bereich Heiztechnik und Kundendienst hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du dein Fachwissen erfolgreich eingesetzt hast – das überzeugt uns!
Sei klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende Absätze und klare Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sitel Group vorbereitet
✨Mach dich mit der Technik vertraut
Bevor du ins Interview gehst, solltest du dir die gängigen Heiztechniken und Produkte von Bosch Home Comfort anschauen. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast. Das wird dir helfen, im Gespräch selbstbewusst aufzutreten.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundendienst oder wie du in stressigen Situationen reagierst. Übe diese Antworten laut, damit du sie flüssig und sicher präsentieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Telefonkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und stelle Fragen, um dein Interesse an den Anliegen der Kunden zu zeigen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Nimm dir Zeit, um mehr über Foundever® und deren Werte zu erfahren. Wenn du im Interview zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst und dessen Mission verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
