Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte ein großes Restaurant-Portfolio und verbessere deren Performance strategisch.
- Unternehmen: Wolt, ein dynamisches Tech-Unternehmen mit Startup-Mentalität.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Rabatte und kostenlose Getränke im Büro.
- Weitere Informationen: Unterstützendes Teamumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte das Wachstum unserer Restaurantpartner*innen und erlebe echte Impact.
- Qualifikationen: 3+ Jahre Erfahrung im Account Management und starke analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über Wolt
Bei Wolt schaffen wir Technologie, die Freude, Einfachheit und Einnahmen in die Nachbarschaften der Welt bringt. 2014 haben wir mit der Lieferung von Restaurantessen begonnen. Jetzt bauen wir die Lieferung von (fast) allem auf und sind in über 500 Städten in 30 Ländern weltweit tätig. 2022 haben wir uns mit DoorDash zusammengeschlossen und gemeinsam träumen wir groß und expandieren global. Arbeiten bei Wolt ist nicht immer einfach, aber definitiv aufregend. Hier wirst du mehr lernen, mehr aufbauen und mehr umsetzen als in den meisten anderen Unternehmen. Du wirst oft herausgefordert, aber auch viel Spaß dabei haben.
Unser Mass Account Management Team bildet das Herzstück von Wolts Restaurant-Operations in Deutschland und betreut ein umfangreiches, stetig wachsendes Partnerinnen-Portfolio. Wir suchen einen Mass Account Manager*in, der die Verantwortung für den Erfolg einer Vielzahl von Partner*innen übernimmt – durch die Verbesserung ihrer operativen Performance, die Reduzierung von Churn sowie die Skalierung der Nutzung unserer kommerziellen Tools.
Deine Aufgaben
- Als Mass Account Manager*in übernimmst du die vollständige Verantwortung für ein großes Restaurant-Portfolio und arbeitest daran, dessen operative Performance durch strategische und skalierbare Maßnahmen zu verbessern.
- Du nutzt Daten, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren, Partnerinnen-Churn zu reduzieren und wichtige Hebel wie Deals, Promotions und Ads gezielt voranzutreiben.
- Im Arbeitsalltag übernimmst du dabei:
- Monitoring zentraler KPIs im Partner*innen-Portfolio (Verfügbarkeit, Aktivitätsrate, Ablehnungsrate)
- Führung von Initiativen zur Churn-Reduktion und zur Steigerung des Partner*innenwerts
- Konzeption und Durchführung von Kampagnen zur Erhöhung der Nutzung von Ads, Deals und Promotions
- Entwicklung von Automatisierungstools, E-Mail-Vorlagen oder Dashboards für interne Teams
- Weitergabe von Best Practices sowie Mentoring von Associates
- Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Lösung von Problemen oder Eskalation von Blockern
Wichtige Kennzahlen / KPIs
- Verbesserung der Verfügbarkeit und Aktivitätsrate
- Reduzierung der Ablehnungsrate
- Erfolgreiche Vermeidung und Rückgewinnung von Churn
- Nutzung kommerzieller Tools (Ads, Deals, Promotions)
- Datenqualität und Reporting-Genauigkeit
Unsere Erwartungen
- 3+ Jahre Erfahrung im Account Management, in Partner Operations oder vergleichbaren Growth-Rollen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein Prozessoptimierungs-Mindset
- Erfahrung in der Steuerung von Performance-Kennzahlen und in der Umsetzung von Initiativen im großen Maßstab
- Exzellente Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
- Bachelor- oder Masterabschluss in Business, Analytics oder einem verwandten Bereich
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung mit BI-Tools (Looker, Tableau, Power BI)
- Hintergrund in Marktplätzen, SaaS oder Food-Delivery-Plattformen
Was wir bieten
- Dynamisches Umfeld: Arbeiten in einem schnell wachsenden Tech-Unternehmen mit Startup-Mentalität
- Impact: Die Möglichkeit, maßgeblich zum Wachstum und Erfolg unserer Restaurantpartner*innen beizutragen
- Teamkultur: Ein unterstützendes, inklusives Umfeld, das Innovation und kontinuierliche Verbesserung fördert
- Weiterentwicklung: Vielfältige persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem globalen Unternehmen
- Benefits: Rabatt auf Wolt-Bestellungen, kostenlose Getränke, Kaffee und Obst im Büro, Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Arbeitszeiten: Flexible Arbeitszeitregelung + 30 Tage bezahlter Urlaub
Nächste Schritte
- Kennenlerngespräch (Einführung: Du über Wolt und Wolt über dich)
- Gespräch mit deiner potenziellen Führungskraft
- Assignment: Zeige uns, warum du die beste Besetzung für diese Rolle bist!
Unser Engagement für Vielfalt und Inklusion
Wir setzen uns dafür ein, eine inklusivere Gemeinschaft innerhalb unseres Unternehmens, der Branche und der Städte zu fördern. Deshalb stellen wir diverse Teams von Menschen aus allen Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven ein und entwickeln sie weiter. Wir glauben, dass wahre Innovation entsteht, wenn jeder Platz am Tisch hat und die Werkzeuge, Ressourcen und Möglichkeiten hat, um erfolgreich zu sein.
Account Manager, Germany Arbeitgeber: Sivara GmbH
Wolt ist ein hervorragender Arbeitgeber, der in einem dynamischen und schnell wachsenden Tech-Umfeld mit Startup-Mentalität arbeitet. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv zum Wachstum unserer Restaurantpartner*innen beizutragen und dich in einem unterstützenden, inklusiven Team weiterzuentwickeln. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen bezahltem Urlaub und zahlreichen Benefits wie Rabatten auf Wolt-Bestellungen und kostenlosen Getränken im Büro, bietet Wolt eine attraktive Arbeitsumgebung für alle, die Herausforderungen lieben und innovativ denken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Account Manager, Germany erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Unternehmen dich kontaktieren. Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten und dein Netzwerk zu erweitern. Zeig Interesse an Wolt und ihren Projekten!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die KPIs und Herausforderungen im Account Management verstehst. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit ähnliche Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die richtige Person für die Rolle bist!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. So zeigst du, dass du wirklich an Wolt interessiert bist. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle wichtigen Informationen enthält, die wir suchen.
✨Tipp Nummer 4
Sei authentisch! Zeig deine Leidenschaft für die Branche und deine Motivation, bei Wolt zu arbeiten. Die Kultur hier ist dynamisch und innovativ – bring deine Ideen ein und zeig, wie du zum Wachstum beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Manager, Germany mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Leidenschaft für die Rolle durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast. Zahlen und Ergebnisse sind immer ein Plus – sie helfen uns, deinen Impact besser zu verstehen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sivara GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission von Wolt vertraut. Überlege dir, wie deine eigenen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen und sei bereit, dies im Interview zu erläutern.
✨Datenanalyse im Fokus
Da die Rolle stark analytisch geprägt ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, in denen du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Prozesse zu optimieren. Bereite dich darauf vor, konkrete KPIs zu diskutieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Die Position erfordert exzellente Kommunikationsfähigkeiten. Übe, wie du komplexe Informationen klar und präzise vermitteln kannst. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich mit Stakeholdern kommuniziert hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Schritten in der Entwicklung der Partnerbeziehungen.
