Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the voice of our brand, helping customers with inquiries and resolving issues.
- Unternehmen: Join TIENS Group, a global leader in health and wellness.
- Vorteile: Great transport links, supportive team, and a chance to shine in a multinational company.
- Weitere Informationen: Dynamic environment with opportunities for personal and professional growth.
- Warum dieser Job: Make a real difference in customer experiences while growing your skills.
- Qualifikationen: Fluent in German and English, strong communication, and marketing skills.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die TIENS Group Co., Ltd. ist ein multinationaler Konzern, der industrielles Kapital, Geschäftskapital und Finanzkapital integriert. Das Geschäftsfeld umfasst Biotechnologie, Gesundheitsmanagement, Hotel- und Tourismusbranche, Bildung & Training, E-Commerce und Finanzinvestitionen. Mit Geschäften in über 224 Ländern hat die TIENS Group Niederlassungen in 117 Ländern und Regionen und hat strategische Allianzen mit führenden Unternehmen aus vielen Ländern gegründet. Die TIENS Europa-Region ist derzeit in mehr als 20 Märkten aktiv.
Aufgaben:
- Reagieren Sie umgehend und professionell auf Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat.
- Bereitstellung von genauen und detaillierten Informationen über Produkte und Dienstleistungen.
- Effiziente Lösung von Kundenbeschwerden und -problemen mit Empathie und Professionalität.
- Zusammenarbeit mit Teammitgliedern zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenerlebnisses.
- Aktive Teilnahme an Schulungen, Teammeetings und Wissensaustauschaktivitäten.
- Unterstützung von Marketinginitiativen, einschließlich Social Media Management und Inhaltsförderung.
- Unterstützung bei speziellen Projekten im Kundenservice nach Bedarf.
- Außergewöhnlichen Kundenservice für Tianshi-Netzwerke in ganz Europa sowohl online als auch offline bieten.
- Veranstaltungen, Meetings und Schulungen organisieren, vorbereiten und aktiv daran teilnehmen.
Anforderungen:
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch (C1).
- Starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Ausgezeichnete Online-/Offline-Marketingfähigkeiten.
- Aktiver, motivierter Teamplayer; in der Lage, selbstständig zu arbeiten.
- PC-Kenntnisse mit dem MS Office-Paket.
- Starke Excel-Kenntnisse.
Vorteile:
- Das Büro hat ausgezeichnete öffentliche Verkehrsanbindungen.
- Ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt.
- Die Möglichkeit, Ihre individuellen Stärken einzubringen.
- Die Möglichkeit, in einem multinationalen Unternehmen zu arbeiten.
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie in ein dynamisches Team gehören und den Gesundheitsmarkt mit uns revolutionieren möchten, dann sind Sie hier genau richtig!
Customer Service Coordinator (m/f/d) Arbeitgeber: Sivara GmbH
Die TIENS Group Co., Ltd. ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf individuelle Stärken und kontinuierliche Weiterbildung fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, die Kreativität und Zusammenarbeit schätzt. Zudem profitieren die Mitarbeiter von exzellenten Verkehrsanbindungen und der Chance, in einem multinationalen Umfeld tätig zu sein, was die persönliche und berufliche Entwicklung erheblich bereichert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Coordinator (m/f/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Coordinator bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von TIENS über LinkedIn oder andere Plattformen. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von TIENS und überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Kundenservice konkret einbringen kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen zur Stelle und zum Unternehmen direkt erhältst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Coordinator (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und ihre Persönlichkeit einbringen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine starken Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du Probleme gelöst hast.
Zeige deine Teamfähigkeit:Wir sind ein motiviertes Team und suchen nach jemandem, der gut im Team arbeiten kann. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass alles an die richtige Stelle gelangt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sivara GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über die TIENS Group und ihre Produkte. Zeige, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Kundenprobleme gelöst oder im Team gearbeitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
