Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Kunden bei der Nutzung von CloseAI und führe regelmäßige Check-in Calls durch.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im KI-Sektor mit familiärer Arbeitsatmosphäre.
- Vorteile: Langfristige Perspektive, hohe Übernahmequote und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hohe Motivation und Begeisterung für den Job sind entscheidend für den Erfolg.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines schnell wachsenden Teams und entwickle dich zum Experten in der Technologiebranche.
- Qualifikationen: Starke Kommunikationsfähigkeiten, Teamfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1300 - 1600 € pro Monat.
Aufgaben
- Onboarding & Betreuung: Du begleitest unsere Kunden bei der Einrichtung und ersten Nutzung von CloseAI.
- Check-in Calls: Du führst regelmäßige Calls mit unseren Nutzern durch, um den aktuellen Status zu prüfen, Fragen zu klären und die Zufriedenheit sicherzustellen.
- Feedback-Management: Du sammelst Insights aus der Praxis (z. B. zu den GPT-Empfehlungen oder dem CRM-Export) und spielst diese direkt an unser Produkt-Team zurück.
- Success-Content: Du unterstützt bei der Erstellung von Case Studies und Onboarding-Webinaren.
Qualifikation
- Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
- Starke kommunikative Fähigkeiten und ein großes empathisches Gespür
- Guter Umgang mit Leistungsdruck
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
Benefits
- Langfristige Perspektive & Sicherheit: Wir suchen keine Aushilfen, sondern Teammitglieder. Unser Ziel ist es, gemeinsam mit dir zu wachsen – mit einer Übernahmequote von über 95 % streben wir nach deinem Studium eine unbefristete Festanstellung an.
- High-Performance Culture mit Herz: Bei uns triffst du auf eine kollegiale und familiäre Arbeitsatmosphäre. Wir sind davon überzeugt: Nur wer mit Begeisterung arbeitet, kann auch unsere Kunden begeistern. Wir motivieren uns gegenseitig zu Bestleistungen und persönlichem Wachstum.
- Karriere-Turbo im KI-Sektor: Wir expandieren schnell. Als Werkstudent der ersten Stunde stehen dir alle Türen offen, um dich zum Experten oder zur Führungskraft in einem der spannendsten Technologiemärkte unserer Zeit zu entwickeln.
Customer Success Manager (m/w/d) - Teilzeit 20h Arbeitgeber: Sivara GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir dir eine langfristige Perspektive und Sicherheit in einem dynamischen Umfeld, in dem Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere familiäre Arbeitsatmosphäre fördert nicht nur den Austausch unter Kollegen, sondern auch deine individuelle Karriere im schnell wachsenden KI-Sektor. Mit einer hohen Übernahmequote nach deinem Studium und der Möglichkeit, dich zum Experten oder zur Führungskraft zu entwickeln, ist CloseAI der ideale Ort für alle, die mit Begeisterung arbeiten und unsere Kunden begeistern möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager (m/w/d) - Teilzeit 20h erhalten könnten
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Sivara GmbH. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiSivara GmbH ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiSivara GmbH und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (m/w/d) - Teilzeit 20h mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Sivara GmbH darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sivara GmbH vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Sivara GmbH entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Sivara GmbH zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
