Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und entwickle individuelle Lösungen für ihre Anfragen.
- Unternehmen: Traditionsreiches Unternehmen mit über 90 Jahren Erfahrung in der Branche.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, leistungsgerechtes Gehalt und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams und übernehme Verantwortung in einem spannenden Arbeitsumfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Graefer steht seit über 90 Jahren für Verlässlichkeit, Fachkompetenz und gelebte Partnerschaft. Als traditionsreiches Unternehmen in Mülheim an der Ruhr und weiteren Standorten in Bonn, Gärtringen und Neu-Ulm beliefern wir Handwerk, Industrie, Behörden und Kommunen mit hochwertigen Eisenwaren, Baubeschlägen, Werkzeugen, Arbeitsschutz und Sicherheitstechnik. Unsere lange Unternehmensgeschichte ist geprägt von Beständigkeit, Qualität und dem Anspruch, unseren Kunden jeden Tag die bestmögliche Lösung zu bieten. Genauso wichtig wie unsere Kunden sind uns die Menschen, die hinter diesem Erfolg stehen. Als Arbeitgeber legen wir großen Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich jeder wohlfühlt und seine Stärken einbringen kann. Ein respektvoller Umgang miteinander, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege prägen unsere Zusammenarbeit. Wir fördern individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und unterstützen unsere Mitarbeitenden dabei, ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen und Verantwortung zu übernehmen. Was uns besonders auszeichnet, ist unser familiäres Miteinander: Viele unserer Mitarbeitenden sind seit vielen Jahren Teil des Teams – ein Zeichen für Vertrauen, Wertschätzung und ein Arbeitsklima, in dem man gerne bleibt. Bei Graefer arbeiten Menschen, die anpacken, sich gegenseitig unterstützen und gemeinsam etwas bewegen wollen.
Aufgaben:
- Durchführung aktiver und individueller telefonischer Kundenbetreuung und -beratung
- Beratung in Kundenanfragen und Ausarbeitung individueller Lösungen
- Angebotserstellung, Auftragsannahme und -abwicklung
- Aufnahme und Abwicklung von Retouren, Gutschriften, Reklamationen und Reparaturen
- enge Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsaußendienst
Qualifikation:
- eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Warenkenntnisse in den oben genannten Fachbereichen
- Betriebswirtschaftliches Verständnis
- sicherer Umgang mit dem Computer
- kundenorientierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit, Gewissenhaftigkeit und Teamfähigkeit
- gute Kommunikationsfähigkeit
Benefits:
- erforderlichen Handlungsspielraum bei leistungsgerechtem Gehalt, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- einen attraktiven Arbeitsplatz mit einem herausfordernden Aufgabengebiet
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit guten Zukunftsperspektiven
- die Möglichkeit viel Verantwortung zu übernehmen
- ein kollegiales Team das sich auf Ihre Unterstützung freut
- Corporate Benefits
- Mitarbeiterrabatte
Sie sind interessiert und suchen eine abwechslungsreiche und langfristige Beschäftigung? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Anschreiben unter Angabe Ihres frühstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.
Fachberater im Innendienst (m/w/d) für Werkzeuge und/oder Baubeschlag für unsern Standort Gärtringen Arbeitgeber: Sivara GmbH
Graefer ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seit über 90 Jahren für Verlässlichkeit und Fachkompetenz steht. Am Standort Gärtringen profitieren Mitarbeitende von einem respektvollen Miteinander, flachen Hierarchien und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten in einem familiären Arbeitsumfeld. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, leistungsgerechtem Gehalt und attraktiven Mitarbeiterrabatten bietet Graefer nicht nur Sicherheit, sondern auch die Chance, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachberater im Innendienst (m/w/d) für Werkzeuge und/oder Baubeschlag für unsern Standort Gärtringen erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fachberater im Innendienst interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Graefer arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, insbesondere im Bereich Werkzeuge und Baubeschläge. Je mehr du weißt, desto besser kannst du im Vorstellungsgespräch punkten und zeigen, dass du die richtige Wahl für unser Team bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice und Teamarbeit hervorzuheben – das ist uns besonders wichtig!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachberater im Innendienst (m/w/d) für Werkzeuge und/oder Baubeschlag für unsern Standort Gärtringen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Stelle als Fachberater im Innendienst zu verdeutlichen. Erzähl uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an Graefer begeistert.
Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die zu der Position passen. Denk daran, dass wir nach Teamplayern suchen, also zeig uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast!
Referenzen nicht vergessen:Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, füge Referenzen hinzu, die deine Fähigkeiten und deinen Arbeitsstil bestätigen können. Das gibt uns einen besseren Eindruck von dir und deiner bisherigen Arbeit.
Bewerbung über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du deine Bewerbung direkt über unsere Website einreichst. So kannst du sicherstellen, dass alle Unterlagen an die richtige Stelle gelangen und wir schnell auf deine Bewerbung reagieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sivara GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über Graefer zu erfahren. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die Produkte und die Werte an. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Philosophie des Unternehmens eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und im Umgang mit Werkzeugen oder Baubeschlägen unter Beweis stellen. Diese Geschichten helfen dir, deine Qualifikationen lebendig zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Neugier. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen fragen, die das Team aktuell hat, oder wie die Zusammenarbeit zwischen Innendienst und Außendienst aussieht.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Sei einfach du selbst und zeige deine Persönlichkeit. Graefer sucht Menschen, die ins Team passen und sich gegenseitig unterstützen. Wenn du ehrlich und offen auftrittst, wird das sicher positiv wahrgenommen.
