Product Owner (m/w/d) Fulfillment Team

Als Product Owner (m/w/d) im Fulfillment Team treibst du den Entwicklungsprozess von Softwarelösungen für die Bereiche Endkundenportal (Mytio), Ticketerstellung und Versand sowie die Einlass-Konfiguration voran. Ein wesentlicher Fokus liegt dabei auf der Bereitstellung von Daten für Scan-Geräte wie Apps oder Drehkreuze sowie der Integration externer Dienste (z. B. ÖPNV oder Ticketversicherungen). Dabei verstärkst du unser Fulfillment-Team – eines der aktuell drei selbstorganisierten Domainteams der ticket i/O IT, das eine zentrale Rolle in der Kommunikation mit externen Partnern einnimmt. Du bist der Schlüssel zum Erfolg unserer Produkte und stellst sicher, dass sie den höchsten Wert für unsere Kund:innen sowie interne Stakeholder (wie bspw. unseren Business Support oder unsere Hardware-Abteilung) liefern. Dabei hast du die Freiheit, eine eigene Produktvision zu entwickeln, diese mit deinem cross-funktionalen Team zu diskutieren und Verantwortung für die Planung und finale Umsetzung zu übernehmen. Idealerweise sehen wir uns hierfür auch regelmäßig im Office.

Aufgaben

• Du durchdringst die Bedürfnisse unserer Kund:innen sowie internen Stakeholder in der Tiefe und entwickelst so hochwertige Produktlösungen.
• Du treibst aktiv die Entwicklung und Diskussion von Domain-Konzepten voran, arbeitest proaktiv neue Ideen aus und validierst diese sorgfältig und umfassend mit deinem Team sowie den Stakeholdern.
• Du entwickelst eine langfristige Vision für das Produkt und kommunizierst diesbezügliche Fortschritte offen und transparent.
• Du behältst Trends und Wettbewerber im Auge, damit unser Produkt stets konkurrenzfähig bleibt.
• Du arbeitest einerseits sehr selbstständig, andererseits eng mit deinem Team zusammen: Du definierst das „Was“ und lässt dem Team Freiraum für das „Wie“ unter Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards.
• Du unterstützt bei der Steuerung der Teamarbeit nach Scrum und der Planung unserer meist 14-tägigen Sprints.
• Du erstellst Testpläne für neue sowie bestehende Produkte und führst manuelle Testläufe durch.
• Du übernimmst die Verwaltung, Beschreibung und Priorisierung der Items im Product Backlog sowie die Dokumentation projektbezogener Themen.

Qualifikation

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Informatik o.ä. sowie ein gutes Verständnis für technische Anforderungen.
• Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung als Product Owner in agilen Umfeldern mit, idealerweise im Bereich E-Commerce oder Event-Management.
• Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen mit DDD (Domain Driven Design) und BDD (Behavior Driven Design) sammeln.
• Deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten helfen dir beim Stakeholder-Management: Komplexe Sachverhalte kannst du klar vermitteln.
• Du arbeitest gerne theoretisch und konzeptionell fundiert, bevor es in die praktische Umsetzung geht.
• Du bist proaktiv, entscheidungsfreudig und übernimmst Verantwortung für deinen Bereich.
• Teamgeist und Kollaborationsfähigkeit: Du verstehst es, das Entwicklungsteam zu inspirieren und Herausforderungen lösungsorientiert zu begegnen.

Benefits

• Work-Life-Balance: Gleitzeit und Homeoffice (bis zu 100% remote), Firmenfitness (Urban Sports-Mitgliedschaft) & 30 Tage Urlaub plus 2 Tage Betriebsferien.
• Mit dem KVB-Deutschlandticket kommst Du stressfrei in unser modernes und zentrales Büro mit dem schönsten Ausblick Kölns, Social Area, Getränke-, Müsli- und Obstflat - und am Wochenende durchs ganze Land.
• JobRad: Lease über uns dein neues Traummodell.
• Gute Absicherung: profitiere von betrieblich bezuschusster Berufsunfähigkeits- und Altersvorsorge.
• Eine offene und wertschätzende Atmosphäre im Arbeitsalltag und darüber hinaus - genieße mit uns einzigartige Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und unterschiedlichste weitere Team-Aktivitäten.