Solution Architect (m/f/d)

Shopware ist eine führende Open-Commerce-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Händlern zu helfen, flexible, skalierbare und zukunftssichere digitale Commerce-Erlebnisse zu schaffen. Wir arbeiten eng mit Händlern, Agenturen und Technologiepartnern zusammen, um anspruchsvollen Marken komplexe E-Commerce-Lösungen zu bieten.

Über die Rolle

Wir suchen einen erfahrenen Solution Architect (m/w/d), der skalierbare E-Commerce-Lösungen für mittelständische und große Kunden entwirft, leitet und validiert. Diese Rolle befindet sich an der Schnittstelle zwischen Geschäftsanforderungen und technischer Ausführung und arbeitet eng mit Vertrieb, Customer Success und Implementierungspartnern zusammen, um erfolgreiche, zukunftssichere Lösungen und rechtzeitige Kundenstarts sicherzustellen.

Als Solution Architect sind Sie verantwortlich für das Lösungsdesign vom Pre-Sales bis zum frühen Site-Launch, indem Sie komplexe Geschäftsbedürfnisse in klare technische Architekturen übersetzen und dabei sicherstellen, dass sie mit den Plattformfähigkeiten, Best Practices und Partnerliefermodellen übereinstimmen.

Lösungsdesign & Architektur

• Leiten Sie tiefgehende technische Entdeckungssitzungen, um die Geschäftsmodelle, Anforderungen, Einschränkungen und Erfolgskriterien der Kunden zu verstehen.
• Entwerfen Sie End-to-End-E-Commerce-Architekturen, einschließlich der Konfiguration der Kernplattform, Integrationen, benutzerdefinierter Erweiterungen und Drittanbietertechnologien.
• Definieren Sie architektonische Muster, Datenflüsse und Integrationsstrategien, die mit Best Practices für Skalierbarkeit, Leistung und Sicherheit übereinstimmen.
• Bewerten Sie die Vor- und Nachteile zwischen benutzerdefinierter Entwicklung und Standardlösungen.

Implementierungsunterstützung

• Agieren Sie als primärer technischer Berater im Implementierungsprozess und unterstützen Sie Partner bei Entwicklung, Integrationen und Starts.
• Zusammenarbeit mit dem Vertrieb bei Deal-Strategien, Umfangsdefinition, Aufwandsschätzung und Risikobewertung.
• Kommunizieren Sie technische Konzepte, Annahmen und Einschränkungen klar an technische und nicht-technische Stakeholder.
• Unterstützen Sie Proof-of-Concepts und technische Validierungen, wenn erforderlich.

Partner- & Lieferzusammenarbeit

• Arbeiten Sie eng mit Agentur- und SI-Partnern zusammen, um Lieferansätze zu validieren und architektonische Übereinstimmung sicherzustellen.
• Überprüfen Sie die Lösungsdesigns und Implementierungspläne der Partner, um die Einhaltung der besten Praktiken der Plattform sicherzustellen.
• Unterstützen Sie die Einarbeitung und frühen Lieferphasen, um reibungslose Kundenstarts zu gewährleisten.
• Identifizieren und mindern Sie technische Risiken früh im Projektlebenszyklus.

Plattform- & Ökosystemexpertise

• Pflegen Sie tiefes Wissen über die E-Commerce-Plattform, den Fahrplan und die Ökosystemtechnologien.
• Bleiben Sie über Branchentrends, aufkommende Technologien und sich entwickelnde architektonische Muster informiert.
• Geben Sie Feedback an Produkt- und Engineering-Teams basierend auf Kunden- und Partnereinsichten.

Wichtige Leistungsindikatoren: Erfolgreiche Kundenstarts, Qualität und Skalierbarkeit der Lösungsdesigns, Kundenzufriedenheit während und nach dem Start sowie Reduzierung von technischen Risiken und Nacharbeiten während der Implementierung.

Das bringen Sie mit:

• 7+ Jahre Erfahrung in der E-Commerce-Architektur, Lösungsberatung oder einer ähnlichen technischen Rolle.
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
• Tiefes Verständnis moderner E-Commerce-Architekturen und Integrationsmuster.
• Erfahrung im Design von Lösungen, die Zahlungen, ERP, PIM, CMS, Suche und Marketingtechnologien umfassen.
• Fähigkeit, komplexe technische Konzepte an technische und nicht-technische Stakeholder zu kommunizieren.
• Starke Zusammenarbeit über Vertriebs-, Liefer- und Partnerteams hinweg.

Umso besser, wenn Sie haben:

• Erfahrung mit führenden E-Commerce-Plattformen.
• Frühere Erfahrung in einem partnergeführten oder agenturgetriebenen Lieferökosystem.
• Erfahrung in der Unterstützung von Unternehmens- oder oberen Mittelstandskunden.

Das bieten wir Ihnen:

• Unternehmenskultur: Offene Kultur mit flachen Hierarchien, in der individuelle Initiative gefördert wird.
• Arbeitsverträge: Unbefristete Stellen, die langfristige Sicherheit bieten.
• Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und Optionen für mobiles Arbeiten und Vollzeit-Remote-Verträge.
• Ausstattung: Freiheit bei der Wahl Ihrer bevorzugten Arbeitsgeräte.
• Einarbeitung: Gut strukturierte Einarbeitung mit Unterstützung durch einen persönlichen „Buddy“.
• Arbeitsumfeld: Eine inspirierende Umgebung mit engagierten Kollegen und dynamischer Gemeinschaft.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Vielfältige Möglichkeiten für persönliches Wachstum und Entwicklung.
• Zusätzliche Vorteile: Attraktive Vergünstigungen wie betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und regelmäßige Teamevents.

Sie können einen detaillierten Einblick auf unserer Karriereseite erhalten. Ihr persönlicher Kontakt für diese Position ist Yanina Rudenko, die gerne Ihre Fragen beantwortet!