Support & Implementation Engineer (m/w/d)

Support & Implementation Engineer (m/w/d)

Köln Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Kunden-Onboarding, technische Integration und Entwicklung von ETL-Prozessen für Datenmigrationen.
  • Unternehmen: Fynn bietet eine Plattform für den gesamten Quote-to-Contract Prozess im FinTech-Bereich.
  • Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten inklusive Konferenzteilnahmen.
  • Weitere Informationen: Remote-Arbeit und ein inspirierendes Arbeitsumfeld sind Teil der Unternehmenskultur.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanzbranche aktiv mit und entwickle innovative Lösungen.
  • Qualifikationen: 2-4 Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung, Kenntnisse in PHP/Symfony und Subscription Billing erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Wie ein Unternehmen seine Kunden abrechnet, entscheidet darüber, wie es wachsen kann. Subscription-Modelle, nutzungsbasierte Preise, individuelle Vertragskonditionen, die Anforderungen sind vielfältig, die Systeme dahinter oft nicht. Fynn gibt Unternehmen die Infrastruktur, um genau das zu können: flexible, automatisierte Abrechnung, die mit dem Geschäft mitläuft statt es zu bremsen. Wir sind eine Plattform für das gesamte Quote-to-Contract Prozess, von der Angebotserstellung über Rechnungsstellung bis hin zum Inkasso.

Wir sind ein eingespieltes Team mit klarem Fokus: solide Technologie, echte Kundenorientierung und der Anspruch, eine Kategorie zu definieren, die noch viel Gestaltungsraum hat. Wir befinden uns in einer entscheidenden Phase, wo du aktiv mitentscheiden kannst, wie Fynn in 3 Jahren aussehen wird.

Aufgaben

Deine Rolle Als Software Engineer in unserem Implementation & Customer Team bist du die Brücke zwischen unserem Produkt und unseren Kunden. Du sorgst dafür, dass neue Kunden erfolgreich starten, technisch sauber, zuverlässig und ohne Reibungsverluste. Das ist kein klassischer Support-Job. Es ist eine Engineering-Stelle mit starkem Kundenfokus, mit dem Unterschied, dass du den Weg vom Problem zur Lösung vollständig selbst gehst: von der Diagnose über die Implementierung bis zur Übergabe. Was du dabei siehst, fließt direkt ins Produkt.

  • Kunden-Onboarding & technische Integration: Du begleitest neue Kunden von der ersten technischen Analyse bis zum produktiven Betrieb. Das bedeutet: Systeme verstehen, Anforderungen klären und gemeinsam mit dem Kunden einen sauberen Start auf Fynn sicherstellen.
  • Datenmigrationen: Ein großer Teil unserer Kunden wechselt von bestehenden Systemen zu Fynn. Du entwickelst und betreibst die ETL-Prozesse, die diesen Wechsel ermöglichen - strukturiert, validiert und sicher.
  • Support, Bugfixing & Weiterentwicklung: Wenn Kunden auf Probleme stoßen, bist du die erste technische Instanz. Du replizierst, analysierst und löst, oder übergibst mit vollständigem Kontext. Darüber hinaus bringst du dich damit aktiv in die Produktentwicklung ein.

Qualifikation

Was du mitbringst: Wir suchen keine perfekte Passung auf eine Liste von Technologien. Wir suchen jemanden, der technisch solide ist, selbstständig denkt und Freude daran hat, für Kunden echte Probleme zu lösen.

  • 2-4 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung, gerne in einem kundennahen Umfeld, als Implementation Engineer, Solutions Engineer oder Software Developer mit Kundenkontakt
  • Kenntnisse in Subscription Billing, Invoicing oder Fintech
  • Gute PHP-Kenntnisse, idealerweise mit Symfony-Erfahrung
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang von objektorientierter Entwicklung
  • TypeScript / JavaScript: du kannst unsere API- und Frontend-Schicht lesen und Fehler darin einordnen
  • Solides SQL-Verständnis
  • Erfahrung mit Datenmigrationen oder ETL-Prozessen
  • Fließend Deutsch ist für unseren deutschsprachigen Kundenstamm ein Muss

Zur Arbeitsweise

Bei uns arbeitest du nicht allein. Code Reviews, gemeinsame Fehleranalysen, offene Fragen im Team, das gehört bei uns zum Alltag, nicht zur Ausnahme. Wir legen Wert darauf, dass kritischer Code ein zweites Paar Augen bekommt, dass Entscheidungen nachvollziehbar dokumentiert sind, und dass Wissen nicht bei einzelnen Personen hängt, sondern im Team verfügbar bleibt.

Unser Stack

  • PHP / Symfony / PHPUnit
  • TypeScript / Node.JS
  • PostgreSQL
  • Gitlab
  • Linear
  • Notion

Benefits

  • Mitgestaltung - Die Chance, an wegweisenden FinTech-Lösungen mitzuarbeiten und die Zukunft der Finanzbranche mitzugestalten
  • Weiterbildung - Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, inklusive Schulungen und Konferenzteilnahmen
  • Standort & Remote - Flexible Arbeitszeiten und Optionen für Remote-Arbeit
  • Ausstattung - Aktuelles MacBook und alles, was du brauchst, um gut arbeiten zu können
  • Mobilität & Sport - Deutschland-Ticket oder Urban Sports Club
  • 30 Tage Urlaub - pro Jahr für eine optimale Work-Life-Balance
  • Wachstum & Ownership - Du übernimmst Themen von Anfang bis Ende.

Support & Implementation Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: Sivara GmbH

Fynn ist ein etablierter Player im FinTech-Sektor mit über 250.000 abgerechneten Kunden. Das Team legt Wert auf kreative Lösungen und fördert Innovation. Der Standort bietet flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Remote-Arbeit.

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Kontaktdaten:

Sivara GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Support & Implementation Engineer (m/w/d) erhalten könnten

Engagier dich in Entwickler-Communities!

Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.

Zeig deine Fähigkeiten!

Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei Sivara GmbH anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Support & Implementation Engineer (m/w/d) bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!

Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!

Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.

Such dir Mentoren und Feedback!

Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei Sivara GmbH vorzubereiten!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support & Implementation Engineer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Technische Analyse
Kunden-Onboarding
API-Anbindungen
Datenmigrationen
ETL-Prozesse
PHP
Symfony

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.

Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.

Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.

Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei Sivara GmbH klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sivara GmbH vorbereitet

Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges

In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!

Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren

Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.

Teamfähigkeit und Kommunikation betonen

In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.

Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur

Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.