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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Anfragen, verwalte Tickets und biete Lösungen im IT-Support.
- Arbeitgeber: FREDERIX - ein innovatives Unternehmen für digitale Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, wertschätzende Unternehmenskultur und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit spannenden Projekten und einem starken Fokus auf Mitarbeiterzufriedenheit.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Verbesserungen und arbeite mit neuesten Technologien im Netzwerkbereich.
- Gewünschte Qualifikationen: Fundierte IT-Kenntnisse, Erfahrung in WLAN/Routing/Switching und Teamfähigkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Mission
- Du bist verantwortlich für die Analyse, sowie die Erfassung und Klassifizierung der Anfragen in unserem Ticketsystem.
- Du bist für die Erstellung, Verwaltung und Nachverfolgung von Tickets und für die Bereitstellung von Lösungen & Workarounds verantwortlich.
- Du scheust dich nicht vor Kundengesprächen: Du stehst unseren Kunden und den Fachabteilungen bei Rückfragen und der Angebotsgestaltung zur Seite.
- Du erkennst nicht nur Probleme, sondern gehst diese an: Du gestaltest aktiv mit, bringst Verbesserungen ein und kümmerst dich um die Umsetzung.
- Du vermittelst gerne Wissen: Bei uns unterstützt du deine Kollegen und die internen Fachabteilungen.
Deine Power
- Du unterstützt uns in Teilzeit oder Vollzeit.
- Du bestichst durch ein breites IT-Wissen mit einschlägiger, fundierter Administrationserfahrung im Netzwerkbereich.
- Du bringst sehr gute Kenntnisse im Bereich WLAN / Routing / Switching mit.
- Du bist kommunikationsstark, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert. Außerdem arbeitest du sorgfältig und bist dir der Verantwortung für die Infrastruktur unserer Kunden bewusst.
- Du kennst dich mit aktuellen Werkzeugen zur Fehleranalyse und Fehlerbehebung insbesondere im WLAN Umfeld aus.
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im Betrieb und Konzeption von heterogener WLAN / LAN Netzwerktopologien mit.
- Du bist ein Allrounder und hast Interesse dich in neue Technologien selbständig einzuarbeiten.
- Du bist ein Teamplayer: Dein Team kann sich auf deine Zuverlässigkeit verlassen, du unterstützt im Rahmen der extra vergüteten Rufbereitschaft und für dich gilt: Einer für alle, alle für einen.
- Du bringst grundlegende Kenntnisse in Bash oder Python mit.
- Erfahrung mit den Netzwerkherstellern Ruckus, Lancom wünschenswert.
- Erfahrung mit den Herstellern Securepoint, Barracuda und Mikrotik wünschenswert.
Warum FREDERIX?
Quelle des Erfolgs sind unsere Mitarbeiter. Deshalb sollst du dich bei uns wohlfühlen. Gegenseitige Wertschätzung, eine faire Feedback-Kultur und gelebte Wertschätzung sind nur einige unserer Unternehmenswerte.
Über uns
Bei uns dreht sich vieles um Bits und Bytes, um digitale Innovationen und Effizienz. Im Mittelpunkt stehen aber stets unsere Kunden und unsere Mitarbeiter. Denn wer die Wünsche, Ziele, Herausforderungen und Befindlichkeiten seiner Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen erkennt, schätzt und in die Projektplanung und Realisierung vertrauensvoll einbindet, wird gemeinsam erfolgreich sein. Dafür steht FREDERIX.
Was uns antreibt: Wir möchten echte Mehrwerte schaffen und Ihnen und Ihrem Unternehmen mit intelligenten IT-Lösungen und schlanken Prozessen einen wirtschaftlichen Vorsprung bieten. Wir vernetzen Unternehmen und Ihr Unternehmen mit Ihren Kunden — durch intelligente Wireless-Lösungen und unserem Hotspotsystem, mit ganzheitlichen IT-Lösungen unseres Systemhauses und agiler Zusammenarbeit im Bereich Consulting.
FREDERIX Hotspot: Der Premium-Hotspot
Unser Hotspot bietet europaweit unseren zufriedenen Kunden ein Höchstmaß an Sicherheit, Flexibilität und Performance. Unser FREDERIX Hotspot ist an über 5.000 Standorten in ganz Europa im Einsatz. Täglich nutzen über 500.000 Menschen unseren FREDERIX Hotspot, um sicher und schnell online zu gehen. In über 90 Einkaufszentren, in diversen Hotels, Kliniken, Restaurants, Cafés, Museen, Büros oder Ministerien. Unser zufriedener Kundenkreis stammt darüber hinaus aus den Bereichen Camping, Bürocenter, Yachthäfen, Kliniken, Schulen und Öffentliche Einrichtungen. Zudem eignet sich unser System für den Einsatz in Tagungs- und Kongresszentren, Seminarräumen, Golf- und Segelflugplätzen sowie Raststätten.
Senior Netzwerkadministrator:in im IT Support (m/w/d) Arbeitgeber: Siwssnet AG
Kontaktperson:
Siwssnet AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Netzwerkadministrator:in im IT Support (m/w/d)
✨Netzwerk aufbauen
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Vernetze dich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits im IT-Support arbeiten – sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Vorbereitung auf das Interview
Mach dich mit den häufigsten Fragen im IT-Support vertraut und überlege dir, wie du deine Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Übe deine Antworten laut, damit du beim echten Gespräch selbstbewusst rüberkommst und zeige, dass du ein echter Teamplayer bist.
✨Praktische Fähigkeiten zeigen
Wenn du die Möglichkeit hast, bringe Beispiele für deine technischen Fähigkeiten mit. Zeige, dass du nicht nur Probleme erkennst, sondern auch aktiv Lösungen findest. Vielleicht kannst du ein kleines Projekt oder eine Fallstudie präsentieren, die deine Kenntnisse im WLAN- und Netzwerkbereich unter Beweis stellt.
✨Bewerbung über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Das zeigt dein Interesse an der Stelle und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an innovativen Lösungen zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Netzwerkadministrator:in im IT Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell erkennen können, was du kannst und was du mitbringst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt zu den Aufgaben passen, die wir in der Stellenanzeige beschrieben haben.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Siwssnet AG vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle als Senior Netzwerkadministrator:in vertraut. Lies die Jobbeschreibung gründlich durch und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Probleme im Netzwerkbereich gelöst hast. Sei bereit, diese in der Interviewrunde zu teilen, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeit zeigen
Da die Rolle auch Kundengespräche umfasst, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um sicherzustellen, dass du auch nicht-technische Stakeholder überzeugst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im IT-Support oder wie das Team zusammenarbeitet, um Lösungen zu finden.