Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team im 24/7 Kundenservice und optimiere Prozesse.
- Unternehmen: pSIX Group in Zürich – ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Remote-freundlich, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Direkte Bewerbungen werden bevorzugt – sei Teil unseres Erfolgs!
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice und führe ein dynamisches Team zu Höchstleistungen.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Führung und im Coaching von Teams erforderlich.
p SIX Group in Zürich sucht eine/n Teamhead Customer Service Center mit direkter Führungsverantwortung und Coaching-Aufgaben.
Sie führen Mitarbeitende, richten Schichtbetriebe aus und sichern Servicelevels sowie Qualitätsstandards. /pp Sie analysieren Kennzahlen, treiben Prozessoptimierung voran und arbeiten eng mit HR sowie internen Schnittstellen zusammen.
Bewerbungen werden bevorzugt direkt entgegen genommen. /p #J-18808-Ljbffr
Head of 24/7 Customer Service Center - Remote‑Friendly Arbeitgeber: SIX Group
SIX ist ein hervorragender Arbeitgeber, der die Transformation der Finanzmärkte vorantreibt und seinen Mitarbeitern eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet. Mit der Möglichkeit, bis zu 40% im Homeoffice zu arbeiten, fördert SIX eine ausgewogene Work-Life-Balance und investiert in die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Zusammenarbeit, Innovation und einem starken Fokus auf kontinuierliche Verbesserung, was es zu einem attraktiven Arbeitsplatz für talentierte Fachkräfte macht.
