Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein 24/7-Team und sorge für einen erstklassigen Kundenservice.
- Unternehmen: pSIX in Zürich – ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Kundenorientierung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, Prozesse zu optimieren.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und führe ein dynamisches Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Teamleitung und im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
SIX in Zürich sucht einen Teamhead Customer Service Center, der die Leitung eines 7/24h-Teams übernimmt und Mitarbeitende personell, fachlich und organisatorisch führt, um einen zuverlässigen, kundenorientierten Service sicherzustellen.
Sie entwickeln Services und Prozesse weiter, arbeiten eng mit HR und internen Schnittstellen zusammen und verantworten Rekrutierung, Einarbeitung, Schichtplanung sowie Qualitäts- und Effizienzmaßnahmen zur Stabilisierung des Centers.
Head of 24/7 Customer Service Center Operations Arbeitgeber: SIX
SIX ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie einer offenen und kollaborativen Unternehmenskultur fördert SIX die Kreativität und das Engagement seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von flexiblen Arbeitszeiten und der Chance, an bedeutenden Projekten im Schweizer Finanzsektor mitzuwirken.
