Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 2nd Level Support für Windows 11 und unterstütze innovative IT-Projekte.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf moderne Technologien und Teamarbeit.
- Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle, persönliche Entwicklung und agile Arbeitsmethoden.
- Weitere Informationen: Vielfältige Kultur, die Lernen und Wachstum fördert.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Technologie neu definiert und echte Lösungen schafft.
- Qualifikationen: 2-4 Jahre Erfahrung im IT-Support und starke Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft 365.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Verantwortlichkeiten
- Bereitstellung von vor Ort 2nd Level Support (und Backup für 1st Level bei Bedarf) für Windows 11 Clients und standardisierte Arbeitsplatzdienste; Bearbeitung von Vorfällen und Serviceanfragen über ITSM, einschließlich IMACD-Aktivitäten und Eskalationskoordination.
- Installation, Austausch und Fehlersuche von Endbenutzergeräten (Laptops, Monitore, Dockingstationen, Peripheriegeräte); Unterstützung von Microsoft 365, Active Directory / Azure AD Benutzer- und Zugriffsmanagement.
- Betreiben und Unterstützen von Druckern, Besprechungsräumen und Kollaborationstechnologie (Teams Rooms, Videokonferenzen); Unterstützung des Endpoint Managements (Intune / Microsoft Endpoint Manager) für Geräteanmeldung, Compliance-Prüfungen und Softwarezuweisungen.
- Beitrag zur Standardisierung und Lebenszyklusmanagement am Arbeitsplatz (Geräte, Zubehör, Besprechungsräume); Unterstützung von Rollouts, Pilotprojekten und Erneuerungszyklen in Zusammenarbeit mit zentralen Engineering-Teams.
- Sicherstellung einer genauen Dokumentation von Lösungen, Prozessen und Anleitungen; enge Zusammenarbeit mit 3rd Level Engineering, Dienstleistern und internen Stakeholdern; Unterstützung kleinerer IT-Projekte am Arbeitsplatz und kontinuierlicher Verbesserungsinitiativen; als zuverlässiger Ansprechpartner vor Ort für zentrale Initiativen und Standards fungieren.
Qualifikationen
- 2–4+ Jahre Erfahrung im vor Ort IT-Support oder IT-Service-Desk (Level 1/2) in Unternehmensumgebungen.
- Starke praktische Fähigkeiten in Windows 11, Microsoft 365 (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint).
- Praktische Erfahrung mit Hardware-Support und strukturierten Rollouts.
- Solides Verständnis von Active Directory / Azure AD und grundlegenden Intune-Aufgaben; Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN-Grundlagen) für die Fehlersuche vor Ort.
- Erfahrung mit Ticketing- und Asset-Prozessen, SLA-orientierte Denkweise.
- Hohe Serviceorientierung, Zuverlässigkeit, strukturierte Arbeitsweise und klare Kommunikation.
- Deutsch fließend (gesprochen und geschrieben); gute Englischkenntnisse für Dokumentation und Support-Interaktion.
- ITIL Foundation oder vergleichbare Zertifizierung.
- Erfahrung in großen Unternehmensumgebungen.
- Kenntnisse über Microsoft Teams Rooms und Besprechungsraumtechnologie.
- Englischzertifikat (z.B. Cambridge B2 / C1).
Vorteile
- Flexible Arbeitsmodelle: ein Arbeitsumfeld, das gut ausbalanciert, produktiv und erfolgsfördernd ist.
- Persönliche Entwicklung: eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und Feedbacks; umfangreiches Lernangebot.
- Agile Arbeitsmethoden: Scrum oder Design Thinking, um Aufgaben gemeinsam im Team zu lösen.
Diversität ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen unabhängig von persönlichen Hintergründen. Wir akzeptieren nur direkte Bewerbungen.
IT Workplace Support Specialist Arbeitgeber: SIX
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf persönliche Entwicklung und kontinuierliches Lernen setzt. Unsere flexiblen Arbeitsmodelle und agilen Methoden fördern eine produktive Zusammenarbeit im Team, während wir gleichzeitig Wert auf Diversität und Inklusion legen. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in der IT zu erweitern und an spannenden Projekten in einem großen Unternehmensumfeld mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Workplace Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt über unsere Website zu bewerben. Zeige dein Interesse und deine Motivation, indem du uns auch in sozialen Netzwerken folgst und aktiv mit unseren Inhalten interagierst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit anderen IT-Profis auszutauschen. Vielleicht gibt es sogar jemanden in deinem Netzwerk, der bei uns arbeitet und dir wertvolle Einblicke geben kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenskultur und die Technologien, die wir nutzen. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder wie du im Team gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für IT! Während des gesamten Bewerbungsprozesses solltest du deine Begeisterung für Technologie und Kundenservice deutlich machen. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist und wie du zur Verbesserung unserer Arbeitsumgebung beitragen kannst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Workplace Support Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Anforderungen aus der Stellenbeschreibung, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu betonen. Zeig uns, wie du die gesuchten Qualifikationen erfüllst und warum du die perfekte Wahl für die Position bist.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SIX vorbereitet
✨Technisches Know-how zeigen
Stelle sicher, dass du mit den Technologien, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, vertraut bist. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu Windows 11, Microsoft 365 und Active Directory zu beantworten. Zeige, dass du praktische Erfahrungen hast und bereit bist, dein Wissen anzuwenden.
✨Beispiele für Problemlösungen parat haben
Bereite einige konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich IT-Probleme gelöst hast. Dies könnte die Installation von Geräten oder die Unterstützung bei Rollouts umfassen. So kannst du deine Fähigkeiten und deinen strukturierten Arbeitsstil unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da klare Kommunikation wichtig ist, solltest du während des Interviews darauf achten, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu präsentieren. Übe, technische Informationen so zu erklären, dass auch Nicht-Techniker sie verstehen können. Das zeigt deine hohe Serviceorientierung.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Arbeitsmethoden. Frage nach den agilen Arbeitsmethoden, die im Team verwendet werden, oder wie das Unternehmen persönliche Entwicklung fördert. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
