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FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: BegrĂŒĂe Kunden und sorge fĂŒr ein positives Erlebnis bei der FahrzeugrĂŒckgabe.
- Arbeitgeber: SIXT ist ein fĂŒhrender MobilitĂ€tsdienstleister mit globaler PrĂ€senz und innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: GenieĂe exklusive Mitarbeitervorteile, flexible Arbeitszeiten und zusĂ€tzliche Urlaubstage.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Unternehmenskultur und entwickle deine FĂ€higkeiten in einem spannenden Umfeld.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie FlexibilitĂ€t sind wichtig.
- Andere Informationen: Studierende sind herzlich willkommen; die Stelle ist auf 3 Monate befristet.
Du hast Benzin im Blut? Du kannst es kaum erwarten mit hochwertigen Luxus-Fahrzeugen zu arbeiten? Dann haben wir den Traumjob fĂŒr Dich! Wir suchen zum nĂ€chstmöglichen Zeitpunkt einen ĂŒberzeugenden und qualifizierten Agent Customer Experience bei der FahrzeugrĂŒckgabe. Komm in unser Team am Flughafen Wien und mache unsere Kunden in dieser fĂŒr 3 Monate befristeten Stelle glĂŒcklich - auch Studierende sind herzlich willkommen, sich zu bewerben!
DEINE ROLLE BEI SIXT
- Du sorgst fĂŒr einen freundlichen Empfang unserer Kunden und schaffst ein positives Kundenerlebnis durch Deine wertschĂ€tzende Kommunikation.
- Du stehst unseren Kunden bei Fragen und Anliegen rund um den FahrzeugrĂŒckgabeprozess unterstĂŒtzend zur Seite und sorgst fĂŒr eine reibungslose Abwicklung.
- Du hilfst bei Fragen oder Anmerkungen zur abgeschlossenen Mietdauer, sowie bei der KlÀrung von offenen Themen.
- Du bist die Schnittstelle hinsichtlich der Kommunikation und Koordination zwischen unserem Kunden und unserer Mietstation.
DEINE FĂHIGKEITEN ZĂHLEN
- Kundenorientierung: Du bereicherst unsere Kunden durch Dein freundliches und professionelles Auftreten mit ausgeprÀgter Serviceorientierung und KommunikationsstÀrke.
- Arbeitsweise: Deine strukturierte Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und souverÀne ProblemlösungsfÀhigkeit im Umgang mit Kundenanliegen zeichnen Dich aus.
- Kommunikation: Du bringst ausgezeichnete Deutsch- und sichere Englischkenntnisse mit.
- FlexibilitĂ€t: Du bist bereit, in Schichten zu arbeiten, einschlieĂlich an Wochenenden und Feiertagen.
WAS WIR DIR BIETEN
- Exklusive Mitarbeitervorteile: Du genieĂt einen SIXT-Parkplatz, Rabatte auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, sowie Partner-Rabatte fĂŒr Reisen, Sport, Kosmetik, Kleidung und mehr.
- ZusÀtzlicher Urlaub: Feiere Deinen Geburtstag mit einem zusÀtzlichen Urlaubstag, den wir Dir schenken.
- Work-Life-Balance & FlexibilitĂ€t: MaĂgeschneiderte ArbeitsplĂ€ne, die rechtzeitig bekannt gegeben werden, bieten Dir Planungssicherheit und unterstĂŒtzen Deine Work-Life-Balance.
- Refer-a-Friend: Teile Deinen SIXT Spirit mit Freunden und hole sie ins Team Orange fĂŒr Deine PrĂ€mie von EUR 800,- brutto.
- Schulungen & Weiterentwicklung: Profitiere von einer speziellen Trainingswoche, kontinuierlichem Mentoring, Verkaufsschulungen und einem umfassenden Weiterbildungsprogramm mit Karrieremöglichkeiten - Perform. Grow. Excite!
- DiverSIXTy Kultur: Erlebe unsere Unternehmenskultur der Akzeptanz, WertschĂ€tzung und des Respekts fĂŒr alle.
Dein Zielgehalt fĂŒr diese Position liegt monatlich bei EUR 1.740,- brutto. Es besteht aus einem Grundgehalt von EUR 1.500,- brutto (Basis Vollzeit, zzgl. Feiertags- und SonntagszuschlĂ€gen) und einem monatlichen leistungsbezogenen Bonus von ca. EUR 240,- brutto.
Ăber uns: Wir sind ein weltweit fĂŒhrender MobilitĂ€tsdienstleister mit einem Umsatz von 3,07 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere MobilitĂ€tsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 222.000 Fahrzeugen, den Services von 2.500 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 LĂ€ndern an 2.098 Vermietstationen prĂ€sent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige StabilitĂ€t und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Mit uns durchstarten und die Welt der MobilitĂ€t revolutionieren? Jetzt bewerben!
Agent Customer Experience (m/w/d) Vollzeit Arbeitgeber: Sixt GmbH
Kontaktperson:
Sixt GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Agent Customer Experience (m/w/d) Vollzeit
âšTip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung fĂŒr Luxusfahrzeuge und Kundenservice in deinem persönlichen GesprĂ€ch. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerlebnisse geschaffen hast.
âšTip Nummer 2
Informiere dich ĂŒber die neuesten Trends im Bereich MobilitĂ€t und Autovermietung. Dies zeigt dein Interesse an der Branche und kann dir helfen, wĂ€hrend des Interviews relevante Fragen zu stellen.
âšTip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine KommunikationsfĂ€higkeiten unter Beweis zu stellen. Ăbe, wie du komplexe Informationen einfach und klar erklĂ€ren kannst, um sicherzustellen, dass du den Kunden bei Fragen zur FahrzeugrĂŒckgabe optimal unterstĂŒtzen kannst.
âšTip Nummer 4
Sei flexibel und zeige deine Bereitschaft, in Schichten zu arbeiten. Betone, dass du auch an Wochenenden und Feiertagen verfĂŒgbar bist, um die Anforderungen des Jobs zu erfĂŒllen.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Agent Customer Experience (m/w/d) Vollzeit
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfĂ€ltig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Ăberlege, wie deine Erfahrungen und FĂ€higkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position als Agent Customer Experience zugeschnitten ist. Betone deine Kundenorientierung und KommunikationsfĂ€higkeiten, die fĂŒr diese Rolle entscheidend sind.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im Kundenservice oder in Àhnlichen Positionen hervorheben. Zeige, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerlebnisse geschaffen hast.
PrĂŒfe deine Sprachkenntnisse: Da ausgezeichnete Deutsch- und sichere Englischkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf klar angibst. ErwĂ€hne gegebenenfalls auch Sprachzertifikate oder relevante Erfahrungen.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei Sixt GmbH vorbereitest
âšZeige deine Kundenorientierung
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Zeige, wie du auf die BedĂŒrfnisse der Kunden eingegangen bist und welche MaĂnahmen du ergriffen hast, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
âšKommunikationsfĂ€higkeiten unter Beweis stellen
Da die Kommunikation eine SchlĂŒsselkompetenz fĂŒr diese Position ist, ĂŒbe, klar und prĂ€zise zu sprechen. Achte darauf, sowohl deine Deutsch- als auch Englischkenntnisse zu demonstrieren, indem du Fragen in beiden Sprachen beantworten kannst.
âšFlexibilitĂ€t betonen
Sei bereit, ĂŒber deine FlexibilitĂ€t zu sprechen, insbesondere in Bezug auf Schichtarbeit und Wochenenden. ErklĂ€re, wie du deine Zeit managen kannst, um den Anforderungen des Jobs gerecht zu werden.
âšStrukturierte Arbeitsweise hervorheben
Bereite dich darauf vor, deine strukturierte Arbeitsweise und ProblemlösungsfÀhigkeiten zu erlÀutern. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und dabei einen reibungslosen Ablauf gewÀhrleistet hast.
