Customer Care Specialist (m/w/d)

Permanent employee, Full or part-time · München, Leipzig

Deine neue Rolle

• Du erstellst die Ausgangsrechnungen für unsere Kunden der Allane SE sowie unserer Tochtergesellschaft Allane Mobility Consulting GmbH.
• Du bist für den Versand der Rückgabe-Anschreiben unter Berücksichtigung der kundenindividuellen Vereinbarungen verantwortlich.
• Du führst täglich die Endabrechnungen von Leasingverträgen unserer Großkunden durch.
• Du stellst sicher, dass bei vorzeitigen Rückgaben die vertraglich vereinbarten Rahmenbedingungen eingehalten werden.
• Du bist gut vernetzt und kommunizierst zwischen internen Fachbereichen (u.a. Logistik, Schaden- sowie Rückgabeabteilung) und verfolgst die Vorgänge und Anliegen bis zur Lösung; dabei identifizierst du mögliche Prozessoptimierungen.

Deine Stärken

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder einen ähnlichen Abschluss.
• Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Leasing bzw. im Kfz-Leasing.
• Du zeichnest dich durch deinen eigenverantwortlichen Arbeitsstil, deine Einsatzbereitschaft und eine strukturierte Arbeitsweise aus.
• Du benötigst lediglich eine Affinität zu Autos und zur Kundenbetreuung, das restliche Know-how rund um Leasing bringen wir dir gerne bei.
• Du bist sicher im Umgang mit MS-Office und kommunizierst souverän auf Deutsch.

Dein neues Umfeld

Du bist Teil unseres Customer Care Teams (Fleet Leasing) bei der Allane SE und im Großraum München oder Leipzig zu Hause.

Benefits

• Training opportunities
• Business bike
• Employee car leasing
• Open culture & diversity
• Employee awards
• Fitness & health
• 30 days of vacation
• 50% mobile work per month
• Drinks & food subsidy
• Team events
• Corporate benefits
• Attractive financial package

Dein neuer Arbeitgeber

„Allane makes mobility easy in every way.” Um das zu erreichen, arbeiten unsere Geschäftsbereiche Leasing und Flottenmanagement Hand in Hand und werden mit dem neu gewonnenen Geschäftsfeld Captive Leasing perfekt ergänzt. Seit 2020 sind wir powered by Hyundai und Santander mit unserem neuen Hauptanteilseigner Hyundai Capital Bank Europe. Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, der führende markenübergreifende Anbieter von umfassenden Mobilitätslösungen in Europa zu werden. Mehr über unsere Werte erfährst du hier.

„Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.”

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