## Das erwartet Dich bei uns: Du hast Erfahrung im IT-Support und möchtest Dich fachlich weiterentwickeln? Bei uns steigst Du tiefer in vernetzte Systeme, Netzwerke und Softwarelösungen ein und baust Schritt für Schritt Spezialwissen rund um unsere E-Shelf-Label-Lösungen auf. - Du planst, installierst und konfigurierst ESL-Infrastrukturen für unsere Kunden. - Du analysierst System-, Netzwerk- und Softwareprobleme und findest remote die passende Lösung. - Du bearbeitest technische Support-Anfragen über unser Ticketsystem und begleitest Themen zuverlässig bis zur Lösung. - Du arbeitest Dich tief in unsere ESL-Lösungen ein und baust gezielt Spezialwissen in einem spannenden IT-Umfeld auf. - Du stimmst komplexere technische Fragestellungen direkt mit dem 3rd Level Support unserer Hersteller und Technologiepartner ab. ## Das bringst du mit: - Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung. - Du hast erste Berufserfahrung im IT-Support, in der Systemadministration oder einem ähnlichen technischen Umfeld. - Du kennst Dich mit IT-Netzwerken sowie der Installation und Konfiguration von Hard- und Software aus. - Du gehst technische Probleme strukturiert an und findest gerne die passende Lösung. - Du arbeitest selbstständig, kommunizierst offen und hast Lust, Dich in unsere ESL-Systeme einzuarbeiten. - Du sprichst sehr gutes Deutsch und gutes Englisch. Du erfüllst nicht jede Anforderung zu 100 %? Du bewirbst Dich trotzdem – wichtiger als die perfekte Checkliste sind für uns Dein technisches Verständnis, Deine Lernbereitschaft und Deine Lust, Dich in unsere ESL-Systeme einzuarbeiten.
