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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und betreue Gäste, koordiniere den Check-in und Check-out.
- Arbeitgeber: MORADA Hotels & Resorts ist ein führendes deutsches Reiseunternehmen mit hohem Serviceanspruch.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und Rabatte in über 800 Onlineshops.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Urlaubserlebnisse in einem kollegialen Umfeld mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Umgang mit Gästen, Teamfähigkeit und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
MORADA Hotels & Resorts SKAN-TOURS Touristik International GmbH und MORADA Hotels & Resorts: Starke Partner für Ihren Urlaub. Die SKAN-TOURS Touristik International GmbH ist ein führendes deutsches Reiseunternehmen mit Sitz in Isenbüttel. Bekannt für vielfältige Reiseangebote wie Busreisen, Kreuzfahrten sowie Gesundheits- und Wellnessreisen, steht SKAN-TOURS für hohe Servicequalität. Die MORADA Hotels & Resorts sind das wichtige Schwesternunternehmen und betreiben Hotels in attraktiven Lagen bundesweit. Sie bieten Gästen komfortable und erholsame Aufenthalte. Die enge Zusammenarbeit ermöglicht ein nahtloses Reiseerlebnis: SKAN-TOURS organisiert die Reise, während MORADA die passende Unterkunft stellt. Beide Unternehmen legen Wert auf Kundenzufriedenheit und entwickeln ihr Angebot stetig weiter, um unvergessliche Urlaubserlebnisse zu schaffen.
Deine Aufgaben:
- Empfang und Betreuung von Gästen
- Check-in und Check-out
- Bereitstellung von Informationen über das Hotel und lokale Sehenswürdigkeiten
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Pflege von Gästedaten
- Koordination mit verschiedenen Hotelabteilungen für einen reibungslosen Ablauf
Dein Profil:
- Freude beim Umgang mit Gästen
- Erfahrung im Hotel- und Gastgewerbe ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Kenntnisse in gängigen Reservierungssystemen und MS Office sind auch von Vorteil, aber nicht dringend notwendig
- Freundliches Auftreten
- Teamfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich
- Lust am Wochenende zu arbeiten
Deine Vorteile:
- Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit.
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Gestaltungsmöglichkeiten.
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld und flache Hierarchien.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und Spezialisierung.
- Eine leistungsgerechte Vergütung.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Corporate Benefits (Rabatte in über 800 Onlineshops).
Empfangskraft (m/w/d) Arbeitgeber: SKAN-TOURS Touristik International GmbH
Kontaktperson:
SKAN-TOURS Touristik International GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangskraft (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Während des Vorstellungsgesprächs ist es wichtig, dass du deine Freude am Umgang mit Gästen deutlich machst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die MORADA Hotels & Resorts und SKAN-TOURS. Wenn du während des Gesprächs spezifische Informationen über die Unternehmen und deren Angebote teilen kannst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung, was einen positiven Eindruck hinterlässt.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Teamarbeit vor. Da Teamfähigkeit eine wichtige Anforderung ist, solltest du Beispiele parat haben, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und Konflikte gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Flexibilität zu sprechen. Da die Stelle auch Wochenendarbeit erfordert, ist es hilfreich, wenn du deine Bereitschaft, an Wochenenden zu arbeiten, klar kommunizierst und eventuell sogar Beispiele nennst, wo du dies in der Vergangenheit getan hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangskraft (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die MORADA Hotels & Resorts und SKAN-TOURS. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Empfangskraft relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Umgang mit Gästen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was du dem Team bieten kannst. Gehe auf deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft ein, auch am Wochenende zu arbeiten.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten. Überprüfe, ob du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SKAN-TOURS Touristik International GmbH vorbereitest
✨Freundliches Auftreten
Da die Position der Empfangskraft stark auf den Umgang mit Gästen ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews ein freundliches und offenes Auftreten zeigen. Lächeln und Augenkontakt sind wichtig, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?'. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich im Vorfeld über MORADA Hotels & Resorts und SKAN-TOURS. Zeige im Interview, dass du die Unternehmensphilosophie und die angebotenen Dienstleistungen verstehst. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
✨Teamfähigkeit betonen
Da Teamarbeit in der Hotellerie entscheidend ist, solltest du im Interview Beispiele nennen, die deine Teamfähigkeit unterstreichen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder den Service zu verbessern.
