Overview
In dieser Rolle implementieren Sie Microsoft Teams Phone-Lösungen und sorgen für stabile Telefonie bei Kunden. Sie gestalten smarte Voice-Architekturen und begleiten Migrationen zu Teams Phone, inklusive sicherer Betriebsführung. Sie integrieren SIP-Trunks, VoIP-Komponenten und bestehende Telefonanlagen in Teams, konfigurieren SBCs und überwachen Qualität mit CQD und Call Analytics. Zusätzlich arbeiten Sie an Projekten in Bereichen wie SharePoint, Power Platform oder AI-Lösungen. Ihre Arbeit unterstützt die Cloud-Transformation unserer Kund*innen auf dem Weg zur modernen Zusammenarbeit.
Leistungen / Benefits
- 30 Tage Urlaub
- 24+31.12 frei
- Sabbatical
- Workation und Urlaubsflexibilisierung
- Deutschland-Ticket Zuschuss
- Firmenhandy
Verantwortungsbereiche
- Implementierung von Microsoft Teams Phone-Lösungen und Sicherstellung der reibungslosen Telefonie
- Entwicklung von Voice-Architekturen für effiziente Kommunikation
- Begleitung von Migrationen von PBX-Umgebungen zu Teams Phone
- Integration von SIP-Trunks, VoIP-Komponenten und bestehenden Telefonanlagen in Microsoft Teams, inkl. SBC-Konfiguration
- Nummernportierungen steuern, Betrieb stabil halten und Qualität mit CQD und Call Analytics sichern
- Beiträge in Projekten im Bereich Microsoft Collaboration (SharePoint, Power Platform, Co-Pilot) je nach Schwerpunkt
Zentrale Anforderungen
- Erfahrung mit Teams Phone und Migrationen aus PBX-Umgebungen
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und souveräne Kund*innen-Kommunikation
- Neugier auf neue Technologien und Bereitschaft zu innovativen Lösungen
- Idealerweise Kenntnisse in Microsoft Collaboration (SharePoint, OneDrive, Power Platform oder Co-Pilot)
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- strukturiert
- lösungsorientiert
- kommunikationsstark
- Microsoft Teams Phone
- PBX-Migrationen
- SIP-Trunk-Integration
Modern Work Consultant – Teams Phone (m/w/d) in Bonn Arbeitgeber: Skaylink
Skaylink ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, an innovativen Cloud- und Transformationsprojekten mit renommierten Unternehmen zu arbeiten. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert den Wissensaustausch und die persönliche Weiterentwicklung, während flexible Arbeitsmodelle und umfangreiche Benefits wie 30 Tage Urlaub und Sabbaticals für eine ausgewogene Work-Life-Balance sorgen. Bei uns kannst du nicht nur deine Expertise einbringen, sondern auch aktiv an der Gestaltung der Zukunft der KI-gestützten Zusammenarbeit mitwirken.
