Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Planung und Umsetzung von automatisierten Prozessen zur Verbesserung der Studentenerfahrung.
- Unternehmen: Risepoint, ein innovatives EdTech-Unternehmen mit Fokus auf Bildungsgerechtigkeit.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige und inklusive Arbeitsumgebung mit großartigen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Bildung und unterstütze Studierende auf ihrem Weg zum Erfolg.
- Qualifikationen: Erfahrung in Automatisierung und Kampagnenmanagement sowie starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Risepoint is an education technology company that provides world-class support and trusted expertise to more than 100 universities and colleges.
We primarily work with regional universities, helping them develop and grow their high-ROI, workforce-focused online degree programs in critical areas such as nursing, teaching, business, and public service.
Risepoint is dedicated to increasing access to affordable education so that more students, especially working adults, can improve their careers and meet employer and community needs.
The
Student Experience Automation Manager serves as the technical and operational subject matter expert for the automation function supporting student engagement.
This role defines and maintains the structural and procedural frameworks that guide omni-channel automation delivery across the student lifecycle.
As a senior individual contributor, the Manager ensures automations are reliable, compliant, and scalable—balancing execution quality with continuous improvement.
The position provides technical leadership, establishes build standards, supports troubleshooting escalations, and partners closely with enablement, reporting, and cross-channel delivery teams to maintain cohesive, high-quality execution of student engagement automations.
- Main Responsibilities
- Define and maintain the operational standards, logic frameworks, and QA processes that govern automation delivery.
- Lead the planning, design, and implementation of complex, data-driven automations that connect engagement channels and data sources.
- Own design and execution of complex, cross-system automations and logic that extend beyond established frameworks.
- Serve as technical owner for pilot initiatives, including evaluating feasibility, defining guardrails, and translating pilot outcomes into scalable automation patterns.
- Partner with automation enablement and data governance functions to ensure data readiness, integration integrity, and adherence to compliance requirements.
- Collaborate with analytics and reporting functions to translate testing insights and performance trends into automation refinements.
- Support cross-channel delivery teams with QA alignment and standardized workflow documentation to ensure consistency across communication channels.
- Participate in roadmap and workload prioritization discussions, ensuring balance between throughput, innovation, and quality.
- Serve as mentor and technical advisor to Specialists and Senior Specialists, reinforcing best practices and knowledge sharing.
- Maintain process documentation, templates, and build artifacts within centralized knowledge repositories.
- Ensure all automation activities comply with organizational standards for privacy, accessibility, and data protection.
- Job Requirements
- Bachelor’s degree in Marketing, Business Administration, Information Systems, or related field (or equivalent experience).
- 5+ years of experience in automation operations, systems enablement, or omni-channel campaign management.
- Proven experience designing and maintaining complex automated workflows and logic frameworks.
- Strong understanding of data integrity, testing methodologies, and QA processes.
- Demonstrated experience owning complex automation implementations that span multiple systems, data sources, or operational constraints.
- Excellent communication, documentation, and collaboration skills across technical and non-technical teams.
- Self-starter with strong organizational skills and commitment to accuracy and operational excellence.
Risepoint is an equal-opportunity employer and supports a diverse and inclusive workforce.
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Student Experience Automation Manager Arbeitgeber: SKE Risepoint
Risepoint ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich der Förderung von Bildung und der Unterstützung von Universitäten verschrieben hat. Mit einem engagierten Team, das Vielfalt schätzt und auf Zusammenarbeit setzt, bietet Risepoint nicht nur wettbewerbsfähige Vergütungen, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld. Die Position des University Outreach Specialist ermöglicht es Ihnen, einen bedeutenden Einfluss auf die Bildungsgemeinschaft in Utah auszuüben und gleichzeitig von flexiblen Arbeitsbedingungen und einer positiven Unternehmenskultur zu profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Student Experience Automation Manager erhalten könntest
✨Mach mit bei E-Learning-Events!
Such nach Konferenzen oder Webinaren, die sich mit E-Learning und digitaler Bildung beschäftigen. Dort kannst du nicht nur neue Trends erfahren, sondern auch mit Branchenexperten ins Gespräch kommen und eventuell Kontakte knüpfen, die dir bei SKE Risepoint helfen können.
✨Engagiere dich in Online-Communities
Schau dir Foren und soziale Medien an, die sich mit E-Learning beschäftigen, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder Facebook-Communities. Poste Fragen oder teile deine Meinungen – so bekommst du nicht nur Sichtbarkeit, sondern auch wertvolle Insights und vielleicht sogar direkte Jobangebote.
✨Nutze deine Unis Ressourcen
Wenn du gerade studierst oder frisch von der Uni kommst, vergiss nicht, die Karrierezentren und Alumni-Netzwerke deiner Hochschule zu nutzen. Diese Ressourcen können dir helfen, Stellenangebote in der E-Learning-Branche zu finden, speziell bei Unternehmen wie SKE Risepoint.
✨Direkt bewerben bei SKE Risepoint!
Wir bei StudySmarter wissen, wie wichtig es ist, den direkten Draht zu suchen. Bewirb dich auf unserer Website und nutze die Möglichkeit, dein Interesse an Student Experience Automation Manager klar und direkt zu zeigen. So bist du einen Schritt näher dran, Teil unseres Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Student Experience Automation Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige dein Interesse an digitaler Bildung:In deiner Bewerbung solltest du klar machen, warum du Leidenschaft für e-Learning und digitale Bildung hast. Vielleicht hast du bereits Erfahrungen mit Online-Lernplattformen gemacht oder selbst digitale Bildungsprojekte initiiert? Teile deine Motivation und wie du bei SKE Risepoint einen Unterschied machen kannst!
Relevante Erfahrung betonen:Formuliere deinen Lebenslauf so, dass deine bisherigen Erfahrungen in der digitalen Bildung klar hervorgehoben werden. Das können Praktika, Projekte oder Studiengänge sein. Zeige direkte Zusammenhänge zwischen deinen Fähigkeiten und den Anforderungen von Student Experience Automation Manager.
Visuelle Unterlagen einfügen:In der Welt der digitalen Bildung kann es hilfreich sein, visuelle Beispiele deiner Arbeit beizufügen. Wenn du an E-Learning-Plattformen oder Lernmaterialien gearbeitet hast, kannst du Links oder Screenshots in deiner Bewerbung einfügen. Mach es der Personalabteilung von SKE Risepoint leicht, deine Kreativität und Fähigkeiten zu erkennen.
Klarheit über deine Verfügbarkeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, welche Zeiträume du zur Verfügung stehst. Zeige, dass du bereit bist, dich voll und ganz in das Team von SKE Risepoint einzubringen und langfristige Ziele zu verfolgen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SKE Risepoint vorbereitet
✨Mach dich mit den neuesten Trends vertraut
In der E-Learning-Branche ist es super wichtig, die neuesten Trends und Technologien zu kennen. Schau dir an, welche Tools und Plattformen aktuell populär sind und überlege, wie diese in die Strategien von SKE Risepoint passen könnten. Das zeigt, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, innovativ zu denken!
✨Portfolio, das begeistert
Stell sicher, dass du ein schönes Portfolio hast, das deine besten Arbeiten im Bereich digitale Bildung zeigt. Such dir ein paar Projekte aus, die deine Fähigkeiten in der Entwicklung von Lerninhalten oder -architekturen demonstrieren. Die Interviewer bei SKE Risepoint werden von konkreten Beispielen und Ergebnissen beeindruckt sein, die deine Herangehensweise an E-Learning zeigen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Technische Fragen sind in dieser Branche nicht ungewöhnlich. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf deine Kenntnisse bezüglich Learning Management Systems (LMS), Content-Management-Systeme oder sogar UX/UI-Design beziehen. Das wird dir helfen zu zeigen, dass du das technische Know-how hast, um bei SKE Risepoint erfolgreich zu sein.
✨Engagement für lebenslanges Lernen
Da die Rolle in einem Vollzeitjob angesiedelt ist, wird dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung entscheidend sein. Mach dir Gedanken über deine eigene Lernreise und wie du dieses Engagement in die Kultur von SKE Risepoint einbringen kannst. Zeig, dass du aktiv daran interessiert bist, dich weiterzuentwickeln, sodass du nicht nur jetzt, sondern auch in Zukunft einen Wert bringst!
