Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für Kunden in Bezug auf Qualitätsfragen und Beschwerden.
- Unternehmen: Skeleton Technologies, ein globaler Marktführer im Bereich kritische Energieinfrastruktur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, nachhaltige Unternehmensziele und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und Teamarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energie mit und trage zur Nachhaltigkeit bei.
- Qualifikationen: Erfahrung im Qualitätsmanagement und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Company Overview
Skeleton Technologies is a global leader in critical power infrastructure for AI data centers and electrical grid stability, founded in 2009.
Power today is more than electricity.
It is national security, digital continuity, and economic resilience.
Skeleton is the Backbone of
Power: equipping AI data centers, electrical grids, defense systems, and critical infrastructure with the resilience to withstand surges, instability, and failure.
Role Overview
Skeleton’s Quality Department is looking for a driven Customer Quality Engineer (m/f/x) with the vision to match our ambition!
Responsibilities
- Act as the primary quality contact for customers regarding quality issues, complaints, and escalations.
- Lead customer complaint investigations and coordinate containment, root cause analysis, and corrective actions.
- Manage and coordinate 8D reports, ensuring timely and effective closure of customer claims.
- Drive internal cross‑functional teams to resolve customer quality concerns and prevent recurrence.
- Coordinate sorting, rework, recall, and field containment activities when required.
- Monitor and report on customer quality KPIs, including customer PPM, complaints, warranty claims, and 8D performance.
- Support customer audits, assessments, and quality reviews.
- Ensure compliance with customer‑specific requirements and quality agreements.
- Participate in product and process change management activities, assessing customer quality risks.
- Support APQP, PPAP, validation, and industrialization activities from a customer quality perspective.
- Lead lessons learned activities and drive continuous improvement based on customer feedback and field performance.
- Support the Quality Management System and ensure compliance with ISO 9001, IATF 16949, and customer requirements.
- Commitment to Sustainability
Our ultimate goal with Skeleton is to build a net zero future and our role is to make sure the world is aware of how we can help save energy, cut fuel consumption and CO2 emissions, and enable the energy transition.
#J-18808-Ljbffr
Customer Quality Engineer Arbeitgeber: Skeleton Technologies Oy
Skeleton Technologies ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das sich auf kritische Energieinfrastrukturen konzentriert. Mit einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit und kontinuierliche Verbesserung fördert das Unternehmen eine offene und kollaborative Arbeitskultur, in der Mitarbeiter aktiv an der Lösung von Herausforderungen im Bereich Qualität und Kundenservice beteiligt sind. Zudem bietet Skeleton umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten, um die berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter zu unterstützen und sie auf dem Weg zu einer netzunabhängigen Zukunft zu begleiten.
