Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für Kunden in Qualitätsfragen und leite Beschwerdeuntersuchungen.
- Unternehmen: Skeleton Technologies, ein führendes Unternehmen im Bereich kritische Energieinfrastruktur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein motivierendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit flachen Hierarchien und tollen Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit und trage zur Reduzierung von CO2-Emissionen bei.
- Qualifikationen: Erfahrung in Qualitätsmanagement und starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Skeleton Technologies ist ein globaler Marktführer im Bereich kritische Energieinfrastruktur für KI-Rechenzentren und die Stabilität des Stromnetzes, gegründet im Jahr 2009. Unsere Systeme schützen GPU-Cluster vor Millisekunden-Spitzen, ermöglichen Hyperscalern, bei höheren Rack-Dichten ohne Netzkompromisse zu arbeiten, und machen KI-Rechenzentren um bis zu 40 % energieeffizienter.
Die Qualitätsabteilung von Skeleton sucht einen engagierten Customer Quality Engineer (m/w/x) mit der Vision, unsere Ambitionen zu verwirklichen!
Ihre Aufgaben auf dem Weg zu einer netzfreien Zukunft:
- Agieren Sie als primärer Qualitätskontakt für Kunden in Bezug auf Qualitätsprobleme, Beschwerden und Eskalationen.
- Leiten Sie Untersuchungen zu Kundenbeschwerden und koordinieren Sie Eindämmung, Ursachenanalyse und Korrekturmaßnahmen.
- Verwalten und koordinieren Sie 8D-Berichte und stellen Sie eine zeitnahe und effektive Schließung von Kundenansprüchen sicher.
- Leiten Sie interne funktionsübergreifende Teams zur Lösung von Kundenqualitätsproblemen und zur Vermeidung von Wiederholungen.
- Koordinieren Sie Sortier-, Nachbearbeitungs-, Rückruf- und Feldmaßnahmen, wenn erforderlich.
- Überwachen und berichten Sie über Kundenqualitäts-KPIs, einschließlich Kunden-PPM, Beschwerden, Garantieansprüche und 8D-Leistung.
- Unterstützen Sie Kundenprüfungen, Bewertungen und Qualitätsüberprüfungen.
- Stellen Sie die Einhaltung kundenspezifischer Anforderungen und Qualitätsvereinbarungen sicher.
- Teilnehmen an Produkt- und Prozessänderungsmanagementaktivitäten, um Kundenqualitätsrisiken zu bewerten.
- Unterstützen Sie APQP, PPAP, Validierungs- und Industrialisierungsaktivitäten aus der Perspektive der Kundenqualität.
- Leiten Sie Aktivitäten zur Erfassung von Erkenntnissen und treiben Sie kontinuierliche Verbesserungen basierend auf Kundenfeedback und Feldleistung voran.
- Unterstützen Sie das Qualitätsmanagementsystem und stellen Sie die Einhaltung von ISO 9001, IATF 16949 und Kundenanforderungen sicher.
Voraussetzungen:
- Abschluss als Bachelor oder Master in Ingenieurwesen, Qualitätsmanagement, Fertigung oder einem verwandten technischen Bereich.
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenqualität, Fertigungsqualität oder Qualitätsingenieurwesen.
- Erfahrung im Umgang mit Kundenbeschwerden, Ansprüchen und 8D-Problemlösungsprozessen.
- Starkes Wissen über APQP, PPAP, FMEA, Kontrollpläne, MSA, SPC und Ursachenanalyse.
- Kenntnisse über ISO 9001, IATF 16949 und kundenspezifische Anforderungen.
- Erfahrung in der Unterstützung von Kundenprüfungen und kundenorientierten Qualitätsaktivitäten.
- Starke Kommunikations-, Präsentations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
- Fähigkeit, funktionsübergreifende Teams zu leiten und Problemlösungen unter Zeitdruck voranzutreiben.
- Fließend in Englisch; Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
- ISO 9001 Interner Auditor Qualifikation.
- VDA 6.3 Prozess Auditor Qualifikation ist von Vorteil.
- Erfahrung in der Automobil-, Batterie-, Elektronik- oder industriellen Fertigungsindustrie.
Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten und ausreichend Freiraum für eigene Ideen.
- Eine flache Hierarchiekultur - fördert unser großartiges Arbeitsklima.
- Nutzen Sie das Schulungsbudget, um Ihr Wissen und Ihre Kompetenzen zu erweitern.
- Hilfsbereitschaft unter Kollegen ist nicht nur eine leere Phrase, sondern eine tägliche Praxis.
- Eine motivierende Gelegenheit für kontinuierliches Wachstum bei Skeleton.
- Ein zusätzlicher freier Tag jedes Jahr zu Ihrem Geburtstag.
- Nutzen Sie unsere Edenred Gutschein-Karte für Ihr Einkaufserlebnis mit einer monatlichen Aufladung.
- Wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge für Ihre finanzielle Sicherheit in der Zukunft.
- Seien Sie aktiv und nehmen Sie an unseren internen Sportherausforderungen (SkelFitness) teil.
- Wir haben ein haustierfreundliches Büro.
- Wir feiern unsere Erfolge mit Teamevents, Sommer- und Neujahrspartys sowie anderen Initiativen!
Skeleton Technologies ist ein Global Cleantech 100 Unternehmen und ein Technologieführer im Bereich Hochleistungs-Energiespeicher für Transport, Netz, Automobil und industrielle Anwendungen.
Customer Quality Engineer (m/f/x) Arbeitgeber: Skeleton Technologies
Skeleton Technologies ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische Arbeitsumgebung bietet, in der Ihre Beiträge direkt zum Erfolg des Unternehmens führen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer flachen Hierarchie und einem starken Fokus auf kontinuierliches Wachstum und Weiterbildung schaffen wir eine unterstützende Kultur, die Teamarbeit und Innovation fördert. Darüber hinaus profitieren Sie von zusätzlichen Vorteilen wie einem zusätzlichen Urlaubstag für Ihren Geburtstag und einer aktiven Teilnahme an internen Sportveranstaltungen.
