Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im IT-Support und löse technische Probleme schnell und zuverlässig.
- Unternehmen: Stabiles, internationales Unternehmen mit einem bodenständigen Team.
- Vorteile: Gründliche Einarbeitung, viel Eigenverantwortung und langfristige Perspektiven.
- Weitere Informationen: Wir fördern Vielfalt und freuen uns über Bewerbungen von allen Geschlechtern.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis in Informatik oder gleichwertige Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Bist du technikbegeistert und möchtest echte Wirkung sehen, indem du unseren Kunden hilfst, Probleme schnell und zuverlässig zu lösen?
Dann könnte dieser Job genau dein nächster Schritt sein!
Das erwartet dich
- Support mit Verantwortung: Du betreust unsere Kunden remote aus dem Support‑Team heraus und sorgst dafür, dass ihre Systeme stabil und zuverlässig funktionieren.
- Servicequalität sichern: Du bearbeitest technische Anfragen gemäß vereinbarter Service Levels (SLA) und trägst aktiv zur Verbesserung von Reaktions- und Lösungszeiten bei.
- Beratung und Optimierung: Du erkennst Optimierungspotenziale in bestehenden Installationen und unterstützt Kunden bei der Einführung neuer Produkte und Lösungen.
- Teamwork leben: Du bringst dein technisches Know‑how ein – insbesondere im Bereich IT, Netzwerke oder Systemintegration – in enger Zusammenarbeit mit dem Global Technical Support und unseren Partnern.
Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und trägst dazu bei, unsere Servicequalität kontinuierlich zu steigern.
Das bringst du mit
- Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis im Bereich Informatik, ähnliche Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
- Selbstständige, flexible Arbeitsweise und Teamgeist; fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Erfahrung im Technik- oder Netzwerkbereich sowie ein gutes IT‑Verständnis
Von Vorteil
- Netzwerk‑Basics: TCP/IP, Subnetting, VLAN, Routing/Switching
- Firewalls: Policies/Regeln, NAT, Zonen/Segmente, VPN (IPsec/SSL)
- Troubleshooting: Log‑Analyse und strukturiertes Vorgehen
- Betrieb Changes: sichere Regeländerungen, Rollback, Wartungsfenster
- Herstellerpraxis: Fortinet oder Zyxel (oder schnelle Einarbeitung)
Das bieten wir dir
- Gründliche Einarbeitung und technische Schulungen
- Viel Eigenverantwortung und Vertrauen
- Stabiles, internationales Unternehmen mit langfristiger Perspektive
- Kollegiales, bodenständiges Team
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in dieser Stellenanzeige die männliche Form verwendet; selbstverständlich sind alle Geschlechter gleichermaßen angesprochen.
Wir sichten Bewerbungen regelmäßig – zögere also nicht, dich zu bewerben. Wir setzen uns für diverse und inklusive Teams ein und freuen uns über Bewerbungen von allen, die sich hier entfalten können.
System Engineer (m/w/d) IT-Support Netzwerk Arbeitgeber: SKIDATA
Als System Engineer (m/w/d) im IT-Support Netzwerk bei uns in der Deutschschweiz profitierst du von einer gründlichen Einarbeitung und technischen Schulungen, die dir helfen, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Unser kollegiales und bodenständiges Team bietet dir viel Eigenverantwortung und Vertrauen, während du in einem stabilen, internationalen Unternehmen mit langfristiger Perspektive arbeitest. Wir legen großen Wert auf eine inklusive Arbeitskultur, in der alle Mitarbeiter die Möglichkeit haben, sich zu entfalten und ihre Ideen einzubringen.
