Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches IT-Support-Team und entwickle innovative Lösungen.
- Unternehmen: Internationaler Marktführer im Rhein-Main-Gebiet mit einem respektvollen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Professionelles Onboarding und exzellente Verkehrsanbindung.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und gestalte die digitale Zukunft in einem erfahrenen Team.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Support und gute MS-Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 100000 - 120000 € pro Jahr.
Sie begeistern sich für neue Technologien und ergreifen gern die Initiative? Sie wollen fachliche und disziplinarische Verantwortung für ein bestehendes IT Support Team übernehmen? Dann habe ich eine spannende neue Festanstellung für Sie, bei einem internationalen Marktführer als IT Support Teamhead (mwd) im Rhein-Main-Gebiet.
Benefits:
- Etablierter und renommierter Arbeitgeber im Rhein-Main-Gebiet
- Ein erfahrenes, internes IT-Team von ca. 30 Kollegen/innen
- Sehr attraktives Gehaltspaket von 100.000-120.000 Euro
- 13.5 Monatsgehälter, 30 Urlaubstage
- Respektvoller Umgang
- Exzellente Verkehrsanbindung per Auto und S-Bahn
- Professionelles Onboarding durch ein erfahrenes Team
- Flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Sozialleistungen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Gruppenunfallversicherung
- Schulungen/Weiterbildungen (technisch wie auch fachlich)
Ihre Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Führung eines bestehenden IT-Support Teams inkl. Budgetverantwortung
- Zentrale Ansprechperson für Fachbereiche in Bezug auf IT-Support & digitaler Arbeitsplatz
- Weiterentwicklung der Teamstruktur, Skills und Prozesse, Kapazitäts-, Ressourcen- und Einsatzplanung
- Durchführung von Mitarbeitergesprächen, Zielvereinbarungen und Leistungsbewertungen
- Gesamtverantwortung für die Standardisierung, Weiterentwicklung und den Betrieb des digitalen Arbeitsplatzes (Client Lifecycle, Softwareverteilung, Collaboration Tools, Mobile Devices etc.)
- Sicherstellung einer hohen Benutzerzufriedenheit und Produktivität
- Verantwortung für den operativen IT-Support
- Sicherstellung der Einhaltung von Service-Qualitätskennzahlen
- Steuerung und kontinuierliche Optimierung der IT-Support-Prozesse (Incident, Request, Problem, Change), Eskalationsmanagement
- Sicherstellung der Umsetzung von IT-Richtlinien, Sicherheits- und Compliance-Vorgaben
- Abstimmung mit der IT-Leitung zu strategischen Fragestellungen
- Steuerung externer Dienstleister und Provider
Ihre Skills:
- Ca. 5 Jahre Berufserfahrung im relevanten Aufgabenbereich
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse und ITIL-Kenntnisse
- Erfahrung in agilen Projektumgebungen von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Teamleiter:in IT-Support Arbeitgeber: SkillTank GmbH & Co. KG
Als internationaler Marktführer im Rhein-Main-Gebiet bietet unser Unternehmen nicht nur ein attraktives Gehaltspaket und umfangreiche Sozialleistungen, sondern auch eine respektvolle und kollegiale Arbeitsatmosphäre. Mit einem erfahrenen IT-Team von ca. 30 Kollegen/innen und der Möglichkeit zur fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung durch Schulungen und ein professionelles Onboarding, sind wir bestrebt, unseren Mitarbeitern ein Umfeld zu schaffen, in dem sie ihre Fähigkeiten entfalten und wachsen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter:in IT-Support erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der IT-Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen und dir den Zugang zu spannenden Stellen ermöglichen.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen aufploppen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach möglichen Positionen im IT-Support. Zeig Initiative und Interesse!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich über das Unternehmen und bereite Antworten auf häufige Interviewfragen vor. Überlege dir auch, welche Fragen du stellen möchtest, um dein Interesse an der Teamleitung und den Prozessen zu zeigen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter:in IT-Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenanzeige in deiner Bewerbung. So zeigst du, dass du die Anforderungen verstehst und genau das mitbringst, was wir suchen. Das macht es uns leichter, dich als passenden Kandidaten zu sehen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SkillTank GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Support. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten und Kenntnisse unter Beweis stellen.
✨Führungsqualitäten betonen
Da du als Teamleiter:in fungieren wirst, ist es wichtig, deine Führungsqualitäten hervorzuheben. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und weiterentwickelt hast. Teile spezifische Erfolge, die du in der Vergangenheit erzielt hast, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen, die in den nächsten Monaten erreicht werden sollen.
✨Soft Skills nicht vergessen
Neben technischen Fähigkeiten sind auch Soft Skills entscheidend. Zeige, dass du kommunikationsstark bist und gut im Team arbeiten kannst. Bereite Beispiele vor, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Umgang mit Konflikten verdeutlichen.
