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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage customer orders and ensure timely delivery while communicating with international clients.
- Arbeitgeber: Join a leading global pharmaceutical company based in Freiburg im Breisgau.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote work options, and perks like Hansefit and Jobrad.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team with opportunities for personal growth and international exposure.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: A completed commercial education or similar, with customer service experience preferred.
- Andere Informationen: Comprehensive onboarding and mentoring programs available.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns Unser Kunde ist ein global agierendes Pharmaunternehmen und auf seinem speziellen Gebiet Marktführer. Zur Verstärkung des Teams suchen wir für unseren Mandanten am Standort in Freiburg im Breisgau. Hauptaufgaben: • Verantwortlich für alle auftragsrelevanten Tätigkeiten im direkten Kundenkontakt im Ausland, sowie die reibungslose und termingerechte Belieferung der Kunden • Abklärung und Organisation der operativen Rahmenbedingungen für die Belieferung • Kommunikation und Abstimmung mit den Kunden bezüglich aller lieferrelevanten Themen • Sicherstellung der Kundenbelieferung in enger Zusammenarbeit mit den Customer Service Center-Teams • Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen International Sales und Quality • Export-Auftragserfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung • Ansprechpartner für Kunden für alle auftragsbezogenen operativen Themen • Abwicklung von Sonderanforderungen außerhalb der Standard-Zollverfahren oder standardmäßigen logistischen Abwicklungen (in Abstimmung mit Versand / Logistik) • Reklamations-Management in Zusammenarbeit mit der Qualitätsabteilung Ihr Profil: • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung / Studium oder Vergleichbares • Optimalerweise Erfahrungen im Bereich Kundenservice, Innendienst, Export, Auftragsbearbeitung, Supply Chain • Erfahrung mit Logistik-Kapazitätsreservierungen (Container Buchungen) von Vorteil • Pharma Branchenerfahrung wünschenswert • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Qualitätsorientierung • Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke • Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen • Sehr gute Deutsch- und gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil Benefits: • New Work, flexible Arbeitszeiten • Mobiles Arbeiten • Vielfältige Benefits wie z.B. Hansefit, Jobrad, Deutschlandticket, Kindergartenzuschuss • Umfassendes Onboarding- und Mentoring-Programm • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten • Internationales und wachsendes Unternehmen • Kurze Entscheidungswege Kontakt Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nehmen Sie Kontakt auf mit: Sahel Todorovic Senior Recruiting Consultant Skillwave GmbH sahel.todorovic@skillwave.de Mobile +49 151 14486114 Tel +49 711 342088-83
International Customer Service / Inside Sales Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Skillwave GmbH
Kontaktperson:
Skillwave GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: International Customer Service / Inside Sales Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen im internationalen Kundenservice, insbesondere in der Pharmaindustrie. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Besonderheiten dieser Branche verstehst und bereit bist, dich den Herausforderungen zu stellen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen ĂĽber das Unternehmen und die Teamdynamik zu sammeln. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, frage nach deren Erfahrungen und Tipps, um einen besseren Eindruck von der Unternehmenskultur zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsbearbeitung belegen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen. Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, könnte es hilfreich sein, ein kurzes Gespräch auf Englisch zu führen, um deine Kommunikationsfähigkeit zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: International Customer Service / Inside Sales Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber das Pharmaunternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website, um mehr ĂĽber deren Werte, Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice, Innendienst und in der Auftragsbearbeitung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Hebe deine Kommunikationsstärke und deine strukturierte Arbeitsweise hervor.
Überprüfung der Bewerbung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar dargestellt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Skillwave GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und der Auftragsbearbeitung. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Kenntnisse über die Branche
Informiere dich ĂĽber die Pharmaindustrie und aktuelle Trends. Zeige dein Interesse an der Branche und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr ĂĽber das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren.
