Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe informative Verkaufsgespräche mit Bestands- und Neukunden.
- Unternehmen: SKMP UG, ein erfahrener Anbieter im Bereich digitale Medienberatung.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, gutes Gehalt und Zuschüsse für Fahrtkosten.
- Weitere Informationen: Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen!
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und PC-Kenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 8.3 - 19.3 € pro Stunde.
Wir suchen für unseren Standort in Leipzig-Eutritzsch ab sofort Mitarbeiter (m/w/*) in Teilzeit oder Vollzeit. Du suchst einen attraktiven Job, der zu dir und deinem Leben passt, der dich auch finanziell überzeugt, einen Job, der dir Spaß macht und der dir viel Flexibilität für deine Familie und deine Freizeit ermöglicht. Bei uns kannst du beruflich neu anfangen und bist auch ohne spezifisches Fachwissen herzlich willkommen. Dabei ist uns deine langfristige Zufriedenheit und die Wertschätzung deiner Arbeit ein besonderes Anliegen.
Deinen künftigen Arbeitsplatz in Leipzig Eutritzsch erreichst du bequem mit Fahrrad, Bus, S-Bahn, Straßenbahn oder PKW. Wir sind verkehrstechnisch sehr gut angebunden. Neben unserem Bürogebäude stehen kostenfreie Parkplätze zur Verfügung.
Als Kundenberater / Call Center Agent (m/w/*) in unserem Team wirst du:
- im Outbound für eine große deutsche Wohnungsbaugenossenschaft beratende und informative Verkaufsgespräche mit Bestands- und Neukunden führen und ihnen mittels digitaler Beratung gezielt Angebote unterbreiten.
Dein Profil:
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicher im Umgang mit dem PC
- Dank deinem Kommunikationstalent und deiner Serviceorientierung für jedes Kundenanliegen die richtige Herangehensweise
- zuverlässig und gewissenhaft im Umgang mit Kundendaten
- bereit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Geduld und Fleiß
Idealerweise hast du bereits im Kundenservice als Call Center Agent, als Kundenberater oder als Kundenbetreuer gearbeitet. Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Unsere Benefits:
- Sicherer Job: eine feste Anstellung in Teil- oder Vollzeit (bei Teilzeitwunsch mindestens 25 Wochenstunden)
- Flexibilität: Arbeitszeiten zwischen 8.30 - 19.30 Uhr, die zu deinem Leben passen, familienfreundlich (Einteilung in diesem Zeitfenster eigenständig möglich)
- Starkes Team: flache Hierarchien, offene Kommunikation und Feedbackkultur in einem kleinen Team
- Gutes Gehalt: fester Stundenlohn und ein interessantes Provisionsmodell (reiner Grundlohn beträgt 15 EUR/Std. zzgl. Prämien ist ein Stundenlohn bis max. 35 EUR möglich)
- Zuschüsse: Bezuschussung von Fahrtkosten
Wir, die Firma SKMP, sind seit fast zwei Jahrzehnten im Bereich digitale Medienberatung tätig und als zuverlässiger Servicedienstleister bei unseren Partnern bekannt. Durch unsere langjährige Erfahrung und durch eigens von uns entwickelten Beratungskonzepten können wir unseren Produktgebern gezielt neu Kunden vermitteln. Wir sind nicht nur leidenschaftliche Verkäufer, wir verstehen auch das Verkaufen beizubringen. Wir haben hervorragende Produkte und der tägliche Erfolg sorgt dafür, dass unsere Mitarbeiter und Auftraggeber sehr zufrieden sind. Verkaufen ist eine Technik, lernen kann sie jeder der will und wir verstehen es Dir den Vertrieb beizubringen. Wir sprechen nicht von flachen Hierarchien, wir leben sie! Die Bürotüren sind offen, Anliegen werden schnell und im gemeinsamen Gespräch gelöst und Kritik ist für uns der Ansporn, uns stetig weiterzuentwickeln.
Call Center Agent Outbound (m/w/d) Arbeitgeber: SKMP UG (haftungsbeschränkt)
SKMP UG (haftungsbeschränkt) ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem flexiblen und familienfreundlichen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Team, flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikation fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung. Unser Standort in Leipzig-Eutritzsch ist verkehrstechnisch optimal angebunden und bietet dir eine unbefristete Anstellung mit einem attraktiven Gehalt und individuellen Arbeitszeiten, die sich perfekt mit deinem Alltag vereinbaren lassen.
Kontaktdaten:
SKMP UG (haftungsbeschränkt) Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent Outbound (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei SKMP UG (haftungsbeschränkt) suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent Outbound (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei SKMP UG (haftungsbeschränkt) im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SKMP UG (haftungsbeschränkt) vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über SKMP UG (haftungsbeschränkt) und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
