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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support our project team in managing community platforms and engaging discussions.
- Arbeitgeber: Join SKOPOS CONNECT, a leader in market research since 1995, working with top brands like Porsche and Audi.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, mentorship, and a vibrant work culture with opportunities for remote work.
- Warum dieser Job: Be part of innovative projects that shape customer experiences and make a real impact.
- Gewünschte Qualifikationen: Studying communication, media, or social sciences; strong social media skills; fluent in German and English.
- Andere Informationen: Work 16-20 hours per week, with potential for full-time during breaks.
Werkstudent (m/w/d) Marktforschung – Customer Experience (CX) & Communities
Werkstudierende,Teilzeit· Hürth
Das sind wir
SKOPOS CONNECT digitalisiert in Communities und maßgeschneiderten Customer-Experience-Lösungen Feedback-Prozesse für namhafte Unternehmen wie z.B. Porsche, Audi, REWE und die Deutsche Bahn. Als Teil der SKOPOS GROUP sind wir seit 1995 führender Anbieter in der Marktforschung und beschäftigen aktuell über 140 Mitarbeitende. Nutze Deine Karrieremöglichkeit als Werkstudent (m/w/d) in unserem CX bzw. Community-Management Team in Aachen oder Hürth. Wir freuen uns auf Dich als Teamworker – Eintritt gerne ab sofort.
Das sind Deine Aufgaben
Experience Management heißt für uns: Wir setzen unsere digitalen Feedback-Prozesse (Online Communities, digitale CX-Feedbackprogramme) technisch um und beraten unsere Kunden anhand der gewonnenen Insights. Somit sorgen wir dafür, dass unsere Kunden aus diesem Feedback wertvolle Informationen erhalten. Wir erstellen gezielte Handlungsempfehlungen, die unsere Auftraggeber zu einer erfolgreichen und kundenzentrierten Marke formen.
- Du unterstützt unser Projektteam und kümmerst Dich um die Community-Plattformen unserer Kunden. Du animierst zu Diskussionen, moderierst Beiträge und fungierst als Bindeglied zwischen Konsumenten und Unternehmen.
- Du unterstützt das Team in anfallenden Tätigkeiten für das Community Health Management (Rekrutierung, Engagement, Aktivierung der Mitglieder) und das Management von Marktforschungsaktivitäten (Einladungsprozesse inkl. Sampling von Zielgruppen).
- Du bringst Deine Ideen zu unseren Social-Media-Aktivitäten mit ein und hilfst aktiv bei Rekrutierungskampagnen.
- Nach der Einarbeitung in die Community-Lösungen bist Du in der Lage, eigene Projekte für unsere Kunden technisch und kreativ umzusetzen.
- Du arbeitest auch bei Customer Experience Studien mit und bist hier bei allen Projektphasen mit an Bord, v.a. bei der Fragebogenprogrammierung, beim Testing und auch beim Erstellen von Dashboards. In die entsprechende Software wirst Du von uns eingearbeitet.
- Weitere spannende Aufgaben (wie z.B. die Erstellung von Sonderanalysen, Infografiken etc.), mit einem steigenden Grad an Eigenverantwortung, kommen nach einer gründlichen Einarbeitung und abhängig von Deinem Interesse hinzu.
Das bringst Du mit
- Du studierst Kommunikations-/Medien-/Sozialwissenschaften, Technik-Kommunikation oder gerne ein vergleichbares Fach.
- Du kennst Dich bestens mit SocialMedia und gängigen Office Anwendungen aus.
- Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Du hast Lust, mit innovativen, digitalen Lösungen zu arbeiten und diese weiterzuentwickeln (z.B. in WordPress).
- Du hast Spaß daran, andere Menschen von Ideen zu überzeugen und bringst Deine Vorstellungen mit ein.
- Ca. 16-20 Std. pro Woche Kapazität (in den Semesterferien sind bis zu 40 Std. pro Woche möglich, wenn Du möchtest)
Warum wir?
Viele unserer Werkstudenten bleiben die gesamte Studienzeit bei uns. Das ist natürlich kein Muss, aber wir freuen uns, wenn auch Du lange bei uns bleibst.
Dabei versuchen wir immer Deine Vorlesungen und Klausuren zu berücksichtigen. Darüber hinaus kannst Du Dich bei uns über folgende Dinge freuen:
- Kultur bei SKOPOS . Kreative Ideen und neue Lösungen sind willkommen.
- Betreuung durch persönliche/n Mentor:in.
- Feedback und Entwicklungsgespräche sind Standard und finden regelmäßig statt.
- Innovative, dynamische Arbeitsatmosphäre . Freue Dich auf eine offene Du-Unternehmenskultur und Kommunikation auf Augenhöhe.
- Optimale ÖPNV-Anbindung bei SKOPOS ermöglicht Dir kurze Wege zu unserem Standort Hürth (Haltestelle Hürth-Kalscheuren). Mit dem Zug erreichst Du uns vom Bahnhof Köln-Süd in nur 5 Minuten. Aus Bonn beträgt die Fahrzeit ca. 20 Minuten.
- Firmenevents Bei Team Events, Sommerfesten, Weihnachtsfeiern oder auch mal einem Feierabendbier lassen wir den Projektalltag hinter uns.
- Nachhaltigkeit . Engagierte Projekte zur Erreichung von Klimaneutralitätszielen, soziales Engagement.
- Faire Vergütung und beste Chancen auf einen späteren Berufseinstieg .
- Workation . In Absprache kannst Du auch aus dem Ausland arbeiten.
- Mobile Office besteht als Möglichkeit.
Und jetzt?
Hier findest Du Insights der SKOPOS CONNECT bzw. zurSKOPOS GROUP .
Wir freuen uns über Deine Bewerbung.
Dein Kontakt: Inga Dahlen & Yannick Thomsen, Tel. 02233/9988-880.
#J-18808-Ljbffr
Werkstudent (m/w/d) Marktforschung - Customer Experience (CX) & Communities Arbeitgeber: SKOPOS CONNECT GmbH
Kontaktperson:
SKOPOS CONNECT GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/d) Marktforschung - Customer Experience (CX) & Communities
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die bereits Erfahrungen in der Marktforschung oder im Customer Experience Management haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu SKOPOS CONNECT herstellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Marktforschung und im Community-Management. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese für SKOPOS CONNECT von Vorteil sein könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Ideen zur Verbesserung der Community-Plattformen und Social-Media-Aktivitäten zu präsentieren. Überlege dir konkrete Vorschläge, die du während des Vorstellungsgesprächs einbringen kannst, um dein Engagement und deine Kreativität zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Dies ist besonders wichtig, da du als Bindeglied zwischen Konsumenten und Unternehmen fungieren wirst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/d) Marktforschung - Customer Experience (CX) & Communities
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über SKOPOS CONNECT und die SKOPOS GROUP. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über ihre Projekte, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Werkstudentenstelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Bereich Marktforschung, Community-Management und Social Media.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an dieser Position interessiert bist und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Rolle passen. Zeige deine Begeisterung für innovative digitale Lösungen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SKOPOS CONNECT GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben, die du im Community-Management und der Marktforschung übernehmen wirst. Überlege dir, wie du deine bisherigen Erfahrungen in diesen Bereichen einbringen kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, sei bereit, Beispiele zu geben, wie du erfolgreich mit verschiedenen Zielgruppen kommuniziert hast. Übe, deine Ideen klar und überzeugend zu präsentieren.
✨Sei kreativ und bringe eigene Ideen mit
Überlege dir innovative Ansätze für Social-Media-Aktivitäten oder Community-Engagement. Zeige während des Interviews, dass du proaktiv bist und bereit, neue Ideen einzubringen.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur bei SKOPOS CONNECT zu erfahren. Stelle Fragen zu Teamdynamik, Mentoring und den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
