Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team im Community-Management und setze digitale Feedback-Prozesse um.
- Unternehmen: SKOPOS CONNECT, führender Anbieter in der Marktforschung mit über 140 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, persönliche Mentoren, kreative Atmosphäre und faire Vergütung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team, regelmäßige Feedbackgespräche und tolle Firmenevents.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und arbeite an spannenden Projekten für namhafte Unternehmen.
- Qualifikationen: Studium in Kommunikations-/Medien-/Sozialwissenschaften oder Technik-Kommunikation und gute Social-Media-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13.5 - 16.5 € pro Stunde.
Das sind wir
SKOPOS CONNECT digitalisiert in Communities und maßgeschneiderten Customer-Experience-Lösungen und Feedbackprozesse für namhafte Unternehmen wie z.B. Porsche, Audi, REWE und die Deutsche Bahn. Als Teil der SKOPOS GROUP sind wir seit 1995 führender Anbieter in der Marktforschung und beschäftigen aktuell über 140 Mitarbeitende. Nutze Deine Karrieremöglichkeit als Werkstudent (m/w/d) in unserem Community-Management Team in Aachen oder Hürth. Wir freuen uns auf Dich als Teamworker - Eintritt gerne ab sofort.
Das sind Deine Aufgaben
- Experience Management heißt für uns: Wir setzen unsere digitalen Feedback-Prozesse (Online Communities, digitale CX-Feedbackprogramme) technisch um und beraten unsere Kunden anhand der gewonnenen Insights.
- Du unterstützt unser Projektteam und kümmerst Dich um die Community-Plattformen unserer Kunden.
- Du animierst zu Diskussionen, moderierst Beiträge und fungierst als Bindeglied zwischen Konsumenten und Unternehmen.
- Du unterstützt das Team in anfallenden Tätigkeiten für das Community Health Management (Rekrutierung, Engagement, Aktivierung der Mitglieder) und das Management von Marktforschungsaktivitäten (Einladungsprozesse inkl. Sampling von Zielgruppen).
- Du bringst Deine Ideen zu unseren Social-Media-Aktivitäten mit ein und hilfst aktiv bei Rekrutierungskampagnen.
- Nach der Einarbeitung in die Community-Lösungen bist Du in der Lage, eigene Projekte für unsere Kunden technisch und kreativ umzusetzen.
- Du arbeitest auch bei Customer Experience Studien mit und bist hier bei allen Projektphasen mit an Bord, v.a. bei der Fragebogenprogrammierung, beim Testing und auch beim Erstellen von Dashboards.
- Weitere spannende Aufgaben (wie z.B. die Erstellung von Sonderanalysen, Infografiken etc.) kommen nach einer gründlichen Einarbeitung, einem steigenden Grad an Eigenverantwortung und abhängig von Deinem Interesse hinzu.
Das bringst Du mit
- Du studierst Kommunikations-/Medien-/Sozialwissenschaften, Technik-Kommunikation oder ein vergleichbares Fach.
- Du kennst Dich bestens mit Social Media und gängigen Office Anwendungen aus.
- Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Du hast Lust, mit innovativen, digitalen Lösungen zu arbeiten und diese weiterzuentwickeln (z.B. in WordPress).
- Du hast Spaß daran, andere Menschen von Ideen zu überzeugen und bringst Deine Vorstellungen mit ein.
- Du hast ca. 16-20 Std. pro Woche Kapazität (in den Semesterferien sind bis zu 40 Std. pro Woche möglich, wenn Du möchtest).
Warum wir?
- Viele unserer Werkstudenten bleiben die gesamte Studienzeit bei uns.
- Wir versuchen immer Deine Vorlesungen und Klausuren zu berücksichtigen.
- Kultur bei SKOPOS. Kreative Ideen und neue Lösungen sind willkommen.
- Betreuung durch persönliche/n Mentor:in.
- Feedback und Entwicklungsgespräche sind Standard und finden regelmäßig statt.
- Innovative, dynamische Arbeitsatmosphäre.
- Firmenevents: Bei Team-Events, Sommerfesten, Weihnachtsfeiern oder auch mal einem Feierabendbier lassen wir den Projektalltag hinter uns.
- Nachhaltigkeit. Engagierte Projekte zur Erreichung von Klimaneutralitätszielen, soziales Engagement.
- Faire Vergütung und beste Chancen auf einen späteren Berufseinstieg.
- Workation. In Absprache kannst Du auch aus dem Ausland arbeiten.
- Mobile Office besteht als Möglichkeit.
Und jetzt?
Hier findest Du Insights der SKOPOS CONNECT bzw. zur SKOPOS GROUP. Wir freuen uns über Deine Bewerbung.
Dein Kontakt: Inga Dahlen & Yannick Thomsen, Tel. 02233/9988-880.
Über uns
Typisch SKOPOS GROUP. Wir leben Vielfalt in sechs Units. Wir sind Begeisterte, Multitalente, Spezialisierte und Teamworker im Bereich CX, UX, klassische, Mystery und HR-Marktforschung und Data Science.
Werkstudent (m/w/d) Marktforschung - Customer Experience (CX) & Communities Arbeitgeber: Skopos Group
SKOPOS ELEMENTS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein hybrides Arbeitsmodell und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch eine offene Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und individuelle Ideen geschätzt werden. Mit einem klaren Fokus auf persönliche Entwicklung durch regelmäßige Feedbackgespräche und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie attraktiven Zusatzleistungen wie Zuschüssen zum Jobticket und betrieblichen Altersvorsorge, ist Hürth bei Köln der ideale Standort für talentierte Daten-Enthusiasten, die in einem innovativen Umfeld wachsen möchten.
