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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Mystery Shopper und teste die Servicequalität in verschiedenen Geschäften.
- Arbeitgeber: SKOPOS NEXT ist ein führendes Mystery Shopping Institut in Deutschland mit 25 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Zeiteinteilung, spannende Einsätze und faire Vergütung für jede Mission.
- Warum dieser Job: Ein abwechslungsreicher Nebenjob, der dir Einblicke in Kundenservice gibt und lukrativ ist.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 18 Jahre alt, zuverlässig, detailorientiert und professionell.
- Andere Informationen: Aufträge werden in deiner Region durchgeführt, ideal für Studenten und Berufstätige.
Wir suchen Testkäufer/Mystery Shopper, die mit uns die Service- und Beratungsqualität in verschiedenen Projekten verbessern möchten. Stellenbeschreibung Sie suchen einen flexiblen, seriösen Nebenjob ohne Investition oder Verkaufsdruck? Dann ist SKOPOS NEXT, eines der führenden Mystery Shopping Institute in Deutschland, genau der richtige Partner für Sie! Seit 25 Jahren sind wir Experten für verdeckte Tests. Unsere Spezialität ist es, uns in Ihre Kunden hineinzuversetzen – und mit ihren Augen zu sehen, an welchen Stellen die Servicequalität stimmt und wo noch Potenzial zu heben ist. Dafür nutzen wir verschiedene erprobte Methoden von Mystery Shopping über Promotion Check bis zum Social Media Test. Versprochen: Unsere Tests bringen Ihnen Erkenntnisse, die Sie weiterbringen. Was ist ein Mystery Shopper? Ob im Geschäft, an der Hotline, per E-Mail, Chat oder Social Media: Wo ein Kunde auf ein Unternehmen trifft, will er ernst genommen, gut beraten und geschätzt werden. Mystery Shopper inszenieren diese Kundenkontakte und messen und bewerten als Testkunden die Service- und Beratungsqualität. Sie loben diejenigen, die es gut machen und geben Feedback dort, wo es noch besser laufen könnte. Mystery Shopping ist ein spannender Nebenjob – seriös, abwechslungsreich, langfristig. Und durchaus lukrativ. Ihre Aufgaben: Als Mystery Shopper testen Sie verschiedene Dienstleistungsangebote in Ihrer Region. Dabei erleben Sie, wie Kunden am Point of Sale (POS) betreut werden – sei es im Supermarkt, an der Tankstelle, im Reisebüro oder in anderen Geschäften. Ihre Aufgabe ist es, die Qualität des Kundenservices zu bewerten und Verbesserungspotenziale zu erkennen. Was wir bieten: • Freie Zeiteinteilung: Arbeiten Sie nach Ihrem eigenen Zeitplan! • Spannende Einsätze: Abwechslungsreiche Testaufträge in verschiedenen Bereichen. • Faire Vergütung: Für jede erfolgreich abgeschlossene Mission gibt es eine angemessene Bezahlung. • Langfristige Zusammenarbeit: Bei Interesse können Sie regelmäßig Aufträge übernehmen. Was wir erwarten Ihr Profil: • Sie sind mindestens 18 Jahre alt. • Sie sind zuverlässig und detailorientiert. • Sie haben Spaß daran, verschiedene Geschäfte zu besuchen und die Qualität des Service zu bewerten. • Sie sind gewissenhaft und professionell in Ihrem Auftreten. Interesse? Dann direkt per promotionbasis.de bewerben! Noch Fragen? Unsere Tester-Hotline steht Ihnen Mo-Fr von 09:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung. Wir sind gerne für Sie da! Wichtige Hinweise: • Dieses Angebot richtet sich an Personen ab 18 Jahren. • Der Standort des Unternehmens ist Hürth bei Köln, jedoch werden die Aufträge vor Ort in Ihrer Region durchgeführt. • Weitere rechtliche Hinweise finden Sie im Impressum. Vertragsart • Selbstständig / Freelancer / Gewerbeschein • Teilzeit • Kurzfristige Beschäftigung Vergütung • auf Anfrage #pbpremium #pbkundi #
GESUCHT: Testkäufer/Mystery Shopper in BADEN-WÜRTTEMBERG Arbeitgeber: SKOPOS-NEXT GmbH & Co KG
Kontaktperson:
SKOPOS-NEXT GmbH & Co KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: GESUCHT: Testkäufer/Mystery Shopper in BADEN-WÜRTTEMBERG
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die verschiedenen Dienstleistungsangebote in deiner Region. Je besser du die lokalen Geschäfte und deren Service kennst, desto präziser kannst du die Qualität bewerten und wertvolles Feedback geben.
✨Tip Nummer 2
Sei flexibel in deiner Zeiteinteilung. Da du die Einsätze nach deinem eigenen Zeitplan durchführen kannst, nutze diese Freiheit, um zu Stoßzeiten zu testen, wenn der Kundenservice besonders gefordert ist.
✨Tip Nummer 3
Achte auf Details! Als Mystery Shopper ist es wichtig, dass du aufmerksam bist und auch kleine Unstimmigkeiten im Service bemerkst. Das macht dein Feedback wertvoller und zeigt deine Professionalität.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, regelmäßig Aufträge zu übernehmen. Wenn du einmal einen guten Eindruck hinterlässt, kannst du langfristig interessante und abwechslungsreiche Einsätze erhalten, die dir nicht nur Spaß machen, sondern auch lukrativ sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: GESUCHT: Testkäufer/Mystery Shopper in BADEN-WÜRTTEMBERG
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über SKOPOS NEXT: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über SKOPOS NEXT und deren Dienstleistungen informieren. Verstehe, was Mystery Shopping bedeutet und welche Erwartungen an die Tester gestellt werden.
Bereite deine Unterlagen vor: Stelle sicher, dass du alle notwendigen Dokumente bereit hast. Dazu gehören ein aktueller Lebenslauf, ein Motivationsschreiben, in dem du deine Eignung für die Rolle als Testkäufer darlegst, sowie eventuell Referenzen oder Nachweise über relevante Erfahrungen.
Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben: In deinem Motivationsschreiben solltest du klar darlegen, warum du als Testkäufer arbeiten möchtest. Betone deine Zuverlässigkeit, Detailorientierung und dein Interesse an Kundenservice. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.
Überprüfe deine Bewerbung: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe sie gründlich auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind. Eine sorgfältig ausgearbeitete Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SKOPOS-NEXT GmbH & Co KG vorbereitest
✨Sei zuverlässig und detailorientiert
Da die Rolle eines Testkäufers viel Aufmerksamkeit für Details erfordert, solltest du während des Interviews Beispiele anführen, die deine Zuverlässigkeit und dein Auge für Details zeigen. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du diese Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
✨Zeige deine Begeisterung für Kundenservice
Mystery Shopping dreht sich um die Bewertung von Kundenservice. Teile im Interview deine Leidenschaft für exzellenten Service und erkläre, warum du es wichtig findest, dass Unternehmen ihre Kunden gut behandeln. Dies zeigt, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und teilst.
✨Bereite Fragen vor
Stelle sicher, dass du einige durchdachte Fragen über die Rolle und das Unternehmen vorbereitet hast. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Du könntest fragen, wie die Einsätze typischerweise aussehen oder welche Methoden zur Bewertung der Servicequalität verwendet werden.
✨Präsentiere dich professionell
Da du als Mystery Shopper in verschiedenen Geschäften auftreten wirst, ist ein professionelles Auftreten wichtig. Kleide dich angemessen für das Interview und achte auf eine positive Körpersprache. Dies wird dir helfen, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.
