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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Mystery Shopper und teste die Servicequalität in deiner Region.
- Arbeitgeber: SKOPOS NEXT ist ein führendes Mystery Shopping Institut in Deutschland mit 25 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Zeiteinteilung, spannende Einsätze und faire Vergütung für jede Mission.
- Warum dieser Job: Ein abwechslungsreicher Nebenjob, der dir Einblicke in verschiedene Dienstleistungsangebote gibt.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 18 Jahre alt, zuverlässig, detailorientiert und professionell.
- Andere Informationen: Aufträge werden vor Ort in deiner Region durchgeführt.
Wir suchen Testkäufer/Mystery Shopper, die mit uns die Service- und Beratungsqualität in verschiedenen Projekten verbessern möchten. Stellenbeschreibung Sie suchen einen flexiblen, seriösen Nebenjob ohne Investition oder Verkaufsdruck? Dann ist SKOPOS NEXT, eines der führenden Mystery Shopping Institute in Deutschland, genau der richtige Partner für Sie! Seit 25 Jahren sind wir Experten für verdeckte Tests. Unsere Spezialität ist es, uns in Ihre Kunden hineinzuversetzen – und mit ihren Augen zu sehen, an welchen Stellen die Servicequalität stimmt und wo noch Potenzial zu heben ist. Dafür nutzen wir verschiedene erprobte Methoden von Mystery Shopping über Promotion Check bis zum Social Media Test. Versprochen: Unsere Tests bringen Ihnen Erkenntnisse, die Sie weiterbringen. Was ist ein Mystery Shopper? Ob im Geschäft, an der Hotline, per E-Mail, Chat oder Social Media: Wo ein Kunde auf ein Unternehmen trifft, will er ernst genommen, gut beraten und geschätzt werden. Mystery Shopper inszenieren diese Kundenkontakte und messen und bewerten als Testkunden die Service- und Beratungsqualität. Sie loben diejenigen, die es gut machen und geben Feedback dort, wo es noch besser laufen könnte. Mystery Shopping ist ein spannender Nebenjob – seriös, abwechslungsreich, langfristig. Und durchaus lukrativ. Ihre Aufgaben: Als Mystery Shopper testen Sie verschiedene Dienstleistungsangebote in Ihrer Region. Dabei erleben Sie, wie Kunden am Point of Sale (POS) betreut werden – sei es im Supermarkt, an der Tankstelle, im Reisebüro oder in anderen Geschäften. Ihre Aufgabe ist es, die Qualität des Kundenservices zu bewerten und Verbesserungspotenziale zu erkennen. Was wir bieten: • Freie Zeiteinteilung: Arbeiten Sie nach Ihrem eigenen Zeitplan! • Spannende Einsätze: Abwechslungsreiche Testaufträge in verschiedenen Bereichen. • Faire Vergütung: Für jede erfolgreich abgeschlossene Mission gibt es eine angemessene Bezahlung. • Langfristige Zusammenarbeit: Bei Interesse können Sie regelmäßig Aufträge übernehmen. Was wir erwarten Ihr Profil: • Sie sind mindestens 18 Jahre alt. • Sie sind zuverlässig und detailorientiert. • Sie haben Spaß daran, verschiedene Geschäfte zu besuchen und die Qualität des Service zu bewerten. • Sie sind gewissenhaft und professionell in Ihrem Auftreten. Interesse? Dann direkt per promotionbasis.de bewerben! Noch Fragen? Unsere Tester-Hotline steht Ihnen Mo-Fr von 09:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung. Wir sind gerne für Sie da! Wichtige Hinweise: • Dieses Angebot richtet sich an Personen ab 18 Jahren. • Der Standort des Unternehmens ist Hürth bei Köln, jedoch werden die Aufträge vor Ort in Ihrer Region durchgeführt. • Weitere rechtliche Hinweise finden Sie im Impressum. Vertragsart • Selbstständig / Freelancer / Gewerbeschein • Teilzeit • Kurzfristige Beschäftigung Vergütung • auf Anfrage #pbpremium #pbkundi #
GESUCHT: Testkäufer/Mystery Shopper in BADEN-WÜRTTEMBERG Arbeitgeber: SKOPOS-NEXT GmbH & Co KG
Kontaktperson:
SKOPOS-NEXT GmbH & Co KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: GESUCHT: Testkäufer/Mystery Shopper in BADEN-WÜRTTEMBERG
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die verschiedenen Dienstleistungsangebote in deiner Region. Je besser du die lokalen Geschäfte und deren Service kennst, desto präziser kannst du die Qualität bewerten und wertvolles Feedback geben.
✨Tip Nummer 2
Sei flexibel in deiner Zeiteinteilung. Da du die Einsätze nach deinem eigenen Zeitplan gestalten kannst, nutze diese Freiheit, um zu den Stoßzeiten in Geschäften zu gehen, um ein umfassenderes Bild der Servicequalität zu erhalten.
✨Tip Nummer 3
Achte auf Details! Als Testkäufer ist es wichtig, dass du aufmerksam bist und auch kleine Unstimmigkeiten im Kundenservice bemerkst. Dies wird dir helfen, qualitativ hochwertiges Feedback zu geben.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, regelmäßig Aufträge zu übernehmen. Eine langfristige Zusammenarbeit kann dir nicht nur finanzielle Vorteile bringen, sondern auch wertvolle Erfahrungen im Bereich Mystery Shopping.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: GESUCHT: Testkäufer/Mystery Shopper in BADEN-WÜRTTEMBERG
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über SKOPOS NEXT: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über SKOPOS NEXT und deren Dienstleistungen. Verstehe, was Mystery Shopping bedeutet und welche Erwartungen an die Tester gestellt werden.
Betone deine Zuverlässigkeit: In deiner Bewerbung solltest du besonders hervorheben, dass du zuverlässig und detailorientiert bist. Diese Eigenschaften sind für die Rolle des Testkäufers entscheidend.
Erstelle ein ansprechendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position als Mystery Shopper darlegst. Erkläre, warum du Spaß daran hast, verschiedene Geschäfte zu besuchen und die Servicequalität zu bewerten.
Überprüfe deine Unterlagen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente wie Lebenslauf und Anschreiben fehlerfrei sind. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten korrekt angegeben sind, bevor du deine Bewerbung über promotionbasis.de einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SKOPOS-NEXT GmbH & Co KG vorbereitest
✨Sei zuverlässig und detailorientiert
Da die Rolle des Testkäufers viel Aufmerksamkeit für Details erfordert, solltest du während des Interviews Beispiele anführen, die deine Zuverlässigkeit und dein Auge für Details zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Situationen gemeistert hast, in denen Genauigkeit entscheidend war.
✨Zeige deine Begeisterung für Kundenservice
Mystery Shopping dreht sich um die Bewertung von Kundenservice. Teile deine Erfahrungen als Kunde und erkläre, was dir an gutem Service wichtig ist. Deine Leidenschaft für qualitativ hochwertigen Service wird positiv wahrgenommen.
✨Bereite dich auf verschiedene Szenarien vor
Überlege dir im Voraus, welche Arten von Geschäften oder Dienstleistungen du testen möchtest. Sei bereit, über spezifische Situationen zu sprechen, in denen du die Servicequalität bewerten würdest. Dies zeigt, dass du proaktiv und gut vorbereitet bist.
✨Frage nach den Erwartungen
Am Ende des Interviews kannst du Fragen stellen, um mehr über die Erwartungen an die Testkäufer zu erfahren. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, ein besseres Verständnis dafür zu bekommen, was von dir erwartet wird.
