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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Mystery Shopper und teste die Servicequalität in verschiedenen Geschäften.
- Arbeitgeber: SKOPOS NEXT ist ein führendes Mystery Shopping Institut in Deutschland mit 25 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Zeiteinteilung, spannende Einsätze und faire Vergütung für jede Mission.
- Warum dieser Job: Ein abwechslungsreicher Nebenjob, der dir Einblicke in Kundenservice gibt und lukrativ ist.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 18 Jahre alt, zuverlässig, detailorientiert und professionell.
- Andere Informationen: Aufträge werden in deiner Region durchgeführt, ideal für Studenten und Berufstätige.
Wir suchen Testkäufer/Mystery Shopper, die mit uns die Service- und Beratungsqualität in verschiedenen Projekten verbessern möchten. Stellenbeschreibung Sie suchen einen flexiblen, seriösen Nebenjob ohne Investition oder Verkaufsdruck? Dann ist SKOPOS NEXT, eines der führenden Mystery Shopping Institute in Deutschland, genau der richtige Partner für Sie! Seit 25 Jahren sind wir Experten für verdeckte Tests. Unsere Spezialität ist es, uns in Ihre Kunden hineinzuversetzen – und mit ihren Augen zu sehen, an welchen Stellen die Servicequalität stimmt und wo noch Potenzial zu heben ist. Dafür nutzen wir verschiedene erprobte Methoden von Mystery Shopping über Promotion Check bis zum Social Media Test. Versprochen: Unsere Tests bringen Ihnen Erkenntnisse, die Sie weiterbringen. Was ist ein Mystery Shopper? Ob im Geschäft, an der Hotline, per E-Mail, Chat oder Social Media: Wo ein Kunde auf ein Unternehmen trifft, will er ernst genommen, gut beraten und geschätzt werden. Mystery Shopper inszenieren diese Kundenkontakte und messen und bewerten als Testkunden die Service- und Beratungsqualität. Sie loben diejenigen, die es gut machen und geben Feedback dort, wo es noch besser laufen könnte. Mystery Shopping ist ein spannender Nebenjob – seriös, abwechslungsreich, langfristig. Und durchaus lukrativ. Ihre Aufgaben: Als Mystery Shopper testen Sie verschiedene Dienstleistungsangebote in Ihrer Region. Dabei erleben Sie, wie Kunden am Point of Sale (POS) betreut werden – sei es im Supermarkt, an der Tankstelle, im Reisebüro oder in anderen Geschäften. Ihre Aufgabe ist es, die Qualität des Kundenservices zu bewerten und Verbesserungspotenziale zu erkennen. Was wir bieten: • Freie Zeiteinteilung: Arbeiten Sie nach Ihrem eigenen Zeitplan! • Spannende Einsätze: Abwechslungsreiche Testaufträge in verschiedenen Bereichen. • Faire Vergütung: Für jede erfolgreich abgeschlossene Mission gibt es eine angemessene Bezahlung. • Langfristige Zusammenarbeit: Bei Interesse können Sie regelmäßig Aufträge übernehmen. Was wir erwarten Ihr Profil: • Sie sind mindestens 18 Jahre alt. • Sie sind zuverlässig und detailorientiert. • Sie haben Spaß daran, verschiedene Geschäfte zu besuchen und die Qualität des Service zu bewerten. • Sie sind gewissenhaft und professionell in Ihrem Auftreten. Interesse? Dann direkt per promotionbasis.de bewerben! Noch Fragen? Unsere Tester-Hotline steht Ihnen Mo-Fr von 09:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung. Wir sind gerne für Sie da! Wichtige Hinweise: • Dieses Angebot richtet sich an Personen ab 18 Jahren. • Der Standort des Unternehmens ist Hürth bei Köln, jedoch werden die Aufträge vor Ort in Ihrer Region durchgeführt. • Weitere rechtliche Hinweise finden Sie im Impressum. Interesse? Dann direkt per promotionbasis.de bewerben! Vertragsart • Selbstständig / Freelancer / Gewerbeschein • Teilzeit • Kurzfristige Beschäftigung Vergütung • auf Anfrage #pbpremium #pbkundi #
GESUCHT: Testkäufer/Mystery Shopper in SCHLESWIG-HOLSTEIN Arbeitgeber: SKOPOS-NEXT GmbH & Co KG
Kontaktperson:
SKOPOS-NEXT GmbH & Co KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: GESUCHT: Testkäufer/Mystery Shopper in SCHLESWIG-HOLSTEIN
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die verschiedenen Dienstleistungsangebote in deiner Region. Je besser du die lokalen Gegebenheiten kennst, desto präziser kannst du die Servicequalität bewerten und wertvolles Feedback geben.
✨Tip Nummer 2
Sei flexibel und bereit, verschiedene Geschäfte zu besuchen. Die Vielfalt der Einsätze ist ein großer Vorteil des Jobs, also nutze die Gelegenheit, unterschiedliche Branchen kennenzulernen.
✨Tip Nummer 3
Achte auf Details! Als Mystery Shopper ist es wichtig, dass du genau hinschaust und alle Aspekte des Kundenservices bewertest. Deine Beobachtungen sind entscheidend für die Verbesserung der Servicequalität.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, regelmäßig Aufträge zu übernehmen. Eine langfristige Zusammenarbeit kann dir nicht nur finanzielle Vorteile bringen, sondern auch wertvolle Erfahrungen im Bereich Kundenservice.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: GESUCHT: Testkäufer/Mystery Shopper in SCHLESWIG-HOLSTEIN
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über SKOPOS NEXT: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über SKOPOS NEXT und deren Dienstleistungen informieren. Verstehe, was Mystery Shopping bedeutet und welche Erwartungen an die Tester gestellt werden.
Bereite deine Unterlagen vor: Stelle sicher, dass du alle notwendigen Dokumente bereit hast. Dazu gehören ein aktueller Lebenslauf, eventuell ein Motivationsschreiben und Nachweise über relevante Erfahrungen oder Qualifikationen.
Betone deine Fähigkeiten: In deiner Bewerbung solltest du besonders auf deine Zuverlässigkeit, Detailorientierung und Professionalität eingehen. Diese Eigenschaften sind für die Rolle des Testkäufers entscheidend.
Reiche deine Bewerbung ein: Sende deine Bewerbung direkt über die angegebene Website promotionbasis.de. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SKOPOS-NEXT GmbH & Co KG vorbereitest
✨Sei zuverlässig und detailorientiert
Da die Rolle des Testkäufers viel Aufmerksamkeit für Details erfordert, solltest du während des Interviews Beispiele anführen, die deine Zuverlässigkeit und Detailgenauigkeit unter Beweis stellen. Zeige, dass du in der Lage bist, präzise Beobachtungen zu machen und diese klar zu kommunizieren.
✨Bereite dich auf verschiedene Szenarien vor
Mystery Shopping kann in verschiedenen Umgebungen stattfinden. Überlege dir im Voraus, wie du in unterschiedlichen Situationen reagieren würdest, sei es im Supermarkt oder an einer Hotline. Dies zeigt, dass du flexibel und anpassungsfähig bist.
✨Zeige deine Begeisterung für Kundenservice
Erkläre, warum du dich für die Bewertung von Servicequalität interessierst. Deine Leidenschaft für guten Kundenservice wird positiv wahrgenommen und zeigt, dass du die Werte des Unternehmens teilst.
✨Frage nach den Erwartungen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frage nach den spezifischen Erwartungen an die Testkäufer und welche Methoden verwendet werden, um die Servicequalität zu bewerten. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Rolle.
