GESUCHT: Testkäufer/Mystery Shopper in THÜRINGEN
GESUCHT: Testkäufer/Mystery Shopper in THÜRINGEN

GESUCHT: Testkäufer/Mystery Shopper in THÜRINGEN

Altenburg Freelancer Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Test various service offerings and evaluate customer service quality.
  • Arbeitgeber: Join SKOPOS NEXT, a leading mystery shopping institute in Germany with 25 years of experience.
  • Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, exciting assignments, fair pay, and long-term collaboration opportunities.
  • Warum dieser Job: Experience diverse tasks while helping improve service quality in your community.
  • Gewünschte Qualifikationen: Must be at least 18, reliable, detail-oriented, and enjoy visiting different businesses.
  • Andere Informationen: Work as a freelancer with the freedom to choose your schedule.

Wir suchen Testkäufer/Mystery Shopper, die mit uns die Service- und Beratungsqualität in verschiedenen Projekten verbessern möchten. Stellenbeschreibung Sie suchen einen flexiblen, seriösen Nebenjob ohne Investition oder Verkaufsdruck? Dann ist SKOPOS NEXT, eines der führenden Mystery Shopping Institute in Deutschland, genau der richtige Partner für Sie! Seit 25 Jahren sind wir Experten für verdeckte Tests. Unsere Spezialität ist es, uns in Ihre Kunden hineinzuversetzen – und mit ihren Augen zu sehen, an welchen Stellen die Servicequalität stimmt und wo noch Potenzial zu heben ist. Dafür nutzen wir verschiedene erprobte Methoden von Mystery Shopping über Promotion Check bis zum Social Media Test. Versprochen: Unsere Tests bringen Ihnen Erkenntnisse, die Sie weiterbringen. Was ist ein Mystery Shopper? Ob im Geschäft, an der Hotline, per E-Mail, Chat oder Social Media: Wo ein Kunde auf ein Unternehmen trifft, will er ernst genommen, gut beraten und geschätzt werden. Mystery Shopper inszenieren diese Kundenkontakte und messen und bewerten als Testkunden die Service- und Beratungsqualität. Sie loben diejenigen, die es gut machen und geben Feedback dort, wo es noch besser laufen könnte. Mystery Shopping ist ein spannender Nebenjob – seriös, abwechslungsreich, langfristig. Und durchaus lukrativ. Ihre Aufgaben: Als Mystery Shopper testen Sie verschiedene Dienstleistungsangebote in Ihrer Region. Dabei erleben Sie, wie Kunden am Point of Sale (POS) betreut werden – sei es im Supermarkt, an der Tankstelle, im Reisebüro oder in anderen Geschäften. Ihre Aufgabe ist es, die Qualität des Kundenservices zu bewerten und Verbesserungspotenziale zu erkennen. Was wir bieten: • Freie Zeiteinteilung: Arbeiten Sie nach Ihrem eigenen Zeitplan! • Spannende Einsätze: Abwechslungsreiche Testaufträge in verschiedenen Bereichen. • Faire Vergütung: Für jede erfolgreich abgeschlossene Mission gibt es eine angemessene Bezahlung. • Langfristige Zusammenarbeit: Bei Interesse können Sie regelmäßig Aufträge übernehmen. Was wir erwarten Ihr Profil: • Sie sind mindestens 18 Jahre alt. • Sie sind zuverlässig und detailorientiert. • Sie haben Spaß daran, verschiedene Geschäfte zu besuchen und die Qualität des Service zu bewerten. • Sie sind gewissenhaft und professionell in Ihrem Auftreten. WIR HABEN IHR INTERESSE GEWECKT? So bewerben Sie sich: • Bewerbung einreichen: Gehen Sie auf die folgende Webseite und bewerben Sie sich noch heute als freiberuflicher Mystery Shopper: NEXTtester • Basiszertifizierung: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine kurze Schulung zur Basiszertifizierung. Diese ist Voraussetzung, um mit den Testaufträgen zu starten. Noch Fragen? Unsere Tester-Hotline steht Ihnen Mo-Fr von 09:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung. Wir sind gerne für Sie da! Wichtige Hinweise: • Dieses Angebot richtet sich an Personen ab 18 Jahren. • Der Standort des Unternehmens ist Hürth bei Köln, jedoch werden die Aufträge vor Ort in Ihrer Region durchgeführt. • Weitere rechtliche Hinweise finden Sie im Impressum. Vertragsart • Selbstständig / Freelancer / Gewerbeschein • Teilzeit • Kurzfristige Beschäftigung Vergütung • auf Anfrage #pbpremium #pbkundi #

GESUCHT: Testkäufer/Mystery Shopper in THÜRINGEN Arbeitgeber: SKOPOS-NEXT GmbH & Co KG

SKOPOS NEXT ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, flexibel und selbstständig zu arbeiten, während Sie gleichzeitig zur Verbesserung der Servicequalität in Ihrer Region beitragen. Mit einer fairen Vergütung und abwechslungsreichen Testaufträgen fördern wir eine positive Arbeitskultur, die auf Zuverlässigkeit und Professionalität basiert. Zudem bieten wir Ihnen langfristige Zusammenarbeit und spannende Einsätze, die Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und Ihnen wertvolle Einblicke in verschiedene Dienstleistungsangebote ermöglichen.
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Kontaktperson:

SKOPOS-NEXT GmbH & Co KG HR Team

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So bekommst du den Job: GESUCHT: Testkäufer/Mystery Shopper in THÜRINGEN

Tip Nummer 1

Informiere dich über die verschiedenen Arten von Mystery Shopping. Je mehr du über die Methoden und Ansätze weißt, desto besser kannst du dich auf die Tests vorbereiten und deine Beobachtungen präziser gestalten.

Tip Nummer 2

Nutze lokale Netzwerke oder Online-Communities, um Erfahrungen von anderen Mystery Shoppern zu sammeln. Diese Insights können dir helfen, typische Fallstricke zu vermeiden und deine Bewertungen zu verbessern.

Tip Nummer 3

Achte darauf, dass du zuverlässig und detailorientiert bist. Diese Eigenschaften sind entscheidend, um die Qualität des Kundenservices genau zu bewerten und wertvolles Feedback zu geben.

Tip Nummer 4

Sei flexibel in deiner Zeiteinteilung. Da du die Aufträge nach deinem eigenen Zeitplan durchführen kannst, ist es wichtig, dass du bereit bist, spontane Einsätze anzunehmen, um deine Chancen auf interessante Testaufträge zu erhöhen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: GESUCHT: Testkäufer/Mystery Shopper in THÜRINGEN

Zuverlässigkeit
Detailorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Analytisches Denken
Beobachtungsgenauigkeit
Professionelles Auftreten
Flexibilität
Kundenorientierung
Selbstständigkeit
Zeitmanagement
Feedbackfähigkeit
Vertraulichkeit
Teamfähigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Informiere dich über SKOPOS NEXT: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über SKOPOS NEXT und deren Dienstleistungen. Verstehe, was Mystery Shopping bedeutet und welche Erwartungen an die Tester gestellt werden.

Bereite deine Unterlagen vor: Stelle sicher, dass du alle notwendigen Dokumente bereit hast. Dazu gehören ein aktueller Lebenslauf, ein Motivationsschreiben, in dem du deine Eignung für die Rolle als Mystery Shopper darlegst, sowie eventuell Referenzen.

Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben: In deinem Motivationsschreiben solltest du deine Zuverlässigkeit, Detailorientierung und Freude am Kundenkontakt betonen. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Verbesserung der Servicequalität beitragen kannst.

Reiche deine Bewerbung ein: Gehe auf die angegebene Webseite und lade deine Unterlagen hoch. Achte darauf, dass alles vollständig und korrekt ist, bevor du die Bewerbung absendest.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SKOPOS-NEXT GmbH & Co KG vorbereitest

Sei zuverlässig und detailorientiert

Da die Rolle des Testkäufers viel Aufmerksamkeit für Details erfordert, solltest du während des Interviews Beispiele anführen, die deine Zuverlässigkeit und dein Auge für Details zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Situationen gemeistert hast, in denen Genauigkeit entscheidend war.

Zeige deine Begeisterung für Kundenservice

Mystery Shopping dreht sich um die Bewertung von Kundenservice. Teile im Interview deine Erfahrungen als Kunde und was dir an gutem Service wichtig ist. Deine Leidenschaft für qualitativ hochwertigen Service wird positiv wahrgenommen.

Bereite dich auf verschiedene Szenarien vor

Überlege dir im Voraus, welche Arten von Geschäften oder Dienstleistungen du testen möchtest. Sei bereit, über spezifische Situationen zu sprechen, in denen du den Kundenservice bewertet hast, und wie du Verbesserungspotenziale identifiziert hast.

Frage nach den nächsten Schritten

Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen und die Schulung zur Basiszertifizierung zu erfahren.

GESUCHT: Testkäufer/Mystery Shopper in THÜRINGEN
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