GESUCHT: Testkäufer/Mystery Shopper in THÜRINGEN
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Werde Mystery Shopper und teste die Servicequalität in verschiedenen Geschäften.
  • Arbeitgeber: SKOPOS NEXT ist ein führendes Mystery Shopping Institut in Deutschland mit 25 Jahren Erfahrung.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Zeiteinteilung, spannende Einsätze und faire Vergütung für jede Mission.
  • Warum dieser Job: Ein abwechslungsreicher Nebenjob, der dir Einblicke in Kundenservice gibt und lukrativ ist.
  • Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 18 Jahre alt, zuverlässig, detailorientiert und professionell.
  • Andere Informationen: Nach der Anmeldung erhältst du eine Schulung zur Basiszertifizierung.

Wir suchen Testkäufer/Mystery Shopper, die mit uns die Service- und Beratungsqualität in verschiedenen Projekten verbessern möchten. Stellenbeschreibung Sie suchen einen flexiblen, seriösen Nebenjob ohne Investition oder Verkaufsdruck? Dann ist SKOPOS NEXT, eines der führenden Mystery Shopping Institute in Deutschland, genau der richtige Partner für Sie! Seit 25 Jahren sind wir Experten für verdeckte Tests. Unsere Spezialität ist es, uns in Ihre Kunden hineinzuversetzen – und mit ihren Augen zu sehen, an welchen Stellen die Servicequalität stimmt und wo noch Potenzial zu heben ist. Dafür nutzen wir verschiedene erprobte Methoden von Mystery Shopping über Promotion Check bis zum Social Media Test. Versprochen: Unsere Tests bringen Ihnen Erkenntnisse, die Sie weiterbringen. Was ist ein Mystery Shopper? Ob im Geschäft, an der Hotline, per E-Mail, Chat oder Social Media: Wo ein Kunde auf ein Unternehmen trifft, will er ernst genommen, gut beraten und geschätzt werden. Mystery Shopper inszenieren diese Kundenkontakte und messen und bewerten als Testkunden die Service- und Beratungsqualität. Sie loben diejenigen, die es gut machen und geben Feedback dort, wo es noch besser laufen könnte. Mystery Shopping ist ein spannender Nebenjob – seriös, abwechslungsreich, langfristig. Und durchaus lukrativ. Ihre Aufgaben: Als Mystery Shopper testen Sie verschiedene Dienstleistungsangebote in Ihrer Region. Dabei erleben Sie, wie Kunden am Point of Sale (POS) betreut werden – sei es im Supermarkt, an der Tankstelle, im Reisebüro oder in anderen Geschäften. Ihre Aufgabe ist es, die Qualität des Kundenservices zu bewerten und Verbesserungspotenziale zu erkennen. Was wir bieten: • Freie Zeiteinteilung: Arbeiten Sie nach Ihrem eigenen Zeitplan! • Spannende Einsätze: Abwechslungsreiche Testaufträge in verschiedenen Bereichen. • Faire Vergütung: Für jede erfolgreich abgeschlossene Mission gibt es eine angemessene Bezahlung. • Langfristige Zusammenarbeit: Bei Interesse können Sie regelmäßig Aufträge übernehmen. Was wir erwarten Ihr Profil: • Sie sind mindestens 18 Jahre alt. • Sie sind zuverlässig und detailorientiert. • Sie haben Spaß daran, verschiedene Geschäfte zu besuchen und die Qualität des Service zu bewerten. • Sie sind gewissenhaft und professionell in Ihrem Auftreten. WIR HABEN IHR INTERESSE GEWECKT? So bewerben Sie sich: • Bewerbung einreichen: Gehen Sie auf die folgende Webseite und bewerben Sie sich noch heute als freiberuflicher Mystery Shopper: NEXTtester • Basiszertifizierung: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine kurze Schulung zur Basiszertifizierung. Diese ist Voraussetzung, um mit den Testaufträgen zu starten. Noch Fragen? Unsere Tester-Hotline steht Ihnen Mo-Fr von 09:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung. Wir sind gerne für Sie da! Wichtige Hinweise: • Dieses Angebot richtet sich an Personen ab 18 Jahren. • Der Standort des Unternehmens ist Hürth bei Köln, jedoch werden die Aufträge vor Ort in Ihrer Region durchgeführt. • Weitere rechtliche Hinweise finden Sie im Impressum. Vertragsart • Selbstständig / Freelancer / Gewerbeschein • Teilzeit • Kurzfristige Beschäftigung Vergütung • auf Anfrage #pbpremium #pbkundi #

GESUCHT: Testkäufer/Mystery Shopper in THÜRINGEN Arbeitgeber: SKOPOS-NEXT GmbH & Co KG

SKOPOS NEXT ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, flexibel und selbstständig zu arbeiten, während Sie gleichzeitig zur Verbesserung der Servicequalität in Ihrer Region beitragen. Mit einer fairen Vergütung und abwechslungsreichen Testaufträgen fördern wir eine positive Arbeitskultur, die auf Zuverlässigkeit und Professionalität basiert. Zudem bieten wir Ihnen langfristige Zusammenarbeit und regelmäßige Aufträge, sodass Sie Ihre Fähigkeiten kontinuierlich weiterentwickeln können.
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Kontaktperson:

SKOPOS-NEXT GmbH & Co KG HR Team

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So bekommst du den Job: GESUCHT: Testkäufer/Mystery Shopper in THÜRINGEN

Tip Nummer 1

Informiere dich über die verschiedenen Arten von Mystery Shopping. Je mehr du über die Methoden und Ansätze weißt, desto besser kannst du dich auf die Anforderungen der Tests vorbereiten und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits als Mystery Shopper gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke und Tipps geben, die dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tip Nummer 3

Sei bereit, flexibel zu sein. Da die Einsätze in verschiedenen Geschäften stattfinden, ist es wichtig, dass du dich schnell an unterschiedliche Umgebungen und Situationen anpassen kannst. Das zeigt deine Vielseitigkeit und Einsatzbereitschaft.

Tip Nummer 4

Bereite dich darauf vor, deine Beobachtungen klar und präzise zu dokumentieren. Die Fähigkeit, detailliertes Feedback zu geben, ist entscheidend für den Erfolg als Mystery Shopper. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: GESUCHT: Testkäufer/Mystery Shopper in THÜRINGEN

Zuverlässigkeit
Detailorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Analytisches Denken
Beobachtungsgenauigkeit
Professionelles Auftreten
Flexibilität
Selbstorganisation
Kundenorientierung
Feedbackfähigkeit
Vertraulichkeit
Teamfähigkeit
Zeitmanagement

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Informiere dich über SKOPOS NEXT: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über SKOPOS NEXT und deren Dienstleistungen. Verstehe, was Mystery Shopping bedeutet und welche Erwartungen an die Tester gestellt werden.

Bereite deine Unterlagen vor: Stelle sicher, dass du alle notwendigen Dokumente bereit hast. Dazu gehören ein aktueller Lebenslauf, ein Motivationsschreiben, in dem du deine Eignung für die Rolle als Mystery Shopper darlegst, sowie eventuell Referenzen.

Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben: In deinem Motivationsschreiben solltest du deine Zuverlässigkeit, Detailorientierung und Freude am Kundenkontakt betonen. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und was du zur Verbesserung der Servicequalität beitragen kannst.

Reiche deine Bewerbung ein: Gehe auf die angegebene Webseite und lade deine Bewerbungsunterlagen hoch. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SKOPOS-NEXT GmbH & Co KG vorbereitest

Sei zuverlässig und detailorientiert

Da die Rolle eines Testkäufers viel Aufmerksamkeit für Details erfordert, solltest du während des Interviews Beispiele anführen, die deine Zuverlässigkeit und dein Auge für Details zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Situationen gemeistert hast, in denen Genauigkeit entscheidend war.

Zeige deine Begeisterung für Kundenservice

Mystery Shopping dreht sich um die Bewertung von Kundenservice. Teile im Interview deine Leidenschaft für exzellenten Service und wie wichtig es dir ist, dass Kunden gut betreut werden. Dies zeigt, dass du die Werte des Unternehmens teilst.

Bereite dich auf verschiedene Szenarien vor

Überlege dir im Voraus, welche Arten von Geschäften oder Dienstleistungen du testen könntest. Sei bereit, über spezifische Situationen zu sprechen, in denen du als Kunde eine positive oder negative Erfahrung gemacht hast und was du daraus gelernt hast.

Frage nach den Erwartungen

Am Ende des Interviews ist es wichtig, Fragen zu stellen. Frage nach den spezifischen Erwartungen an einen Testkäufer und wie der Prozess der Auftragsvergabe aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.

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