Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team im Community-Management und setze digitale Feedback-Prozesse um.
- Unternehmen: SKOPOS ist ein führender Anbieter in der Marktforschung mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, persönliche Mentoren, und spannende Firmenevents.
- Weitere Informationen: Dynamische Arbeitsatmosphäre mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und fairer Vergütung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Customer Experience für namhafte Marken und entwickle deine kreativen Ideen weiter.
- Qualifikationen: Studium in Kommunikations-/Medien-/Sozialwissenschaften oder vergleichbar, gute Social Media Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Das sind wir
SKOPOS CONNECT digitalisiert in Communities und maßgeschneiderten Customer-Experience-Lösungen Feedback-Prozesse für namhafte Unternehmen wie z.B. Porsche, Audi, REWE und die Deutsche Bahn. Als Teil der SKOPOS GROUP sind wir seit 1995 führender Anbieter in der Marktforschung und beschäftigen aktuell über 140 Mitarbeitende. Nutze Deine Karrieremöglichkeit als Werkstudent (m/w/d) in unserem CX bzw. Community-Management Team in Aachen oder Hürth. Wir freuen uns auf Dich als Teamworker.
Das sind Deine Aufgaben
- Experience Management heißt für uns: Wir setzen unsere digitalen Feedback-Prozesse (Online Communities, digitale CX-Feedbackprogramme) technisch um und beraten unsere Kunden anhand der gewonnenen Insights.
- Du unterstützt unser Projektteam und kümmerst Dich um die Community-Plattformen unserer Kunden. Du animierst zu Diskussionen, moderierst Beiträge und fungierst als Bindeglied zwischen Konsumenten und Unternehmen.
- Du unterstützt das Team in anfallenden Tätigkeiten für das Community Health Management (Rekrutierung, Engagement, Aktivierung der Mitglieder) und das Management von Marktforschungsaktivitäten (Einladungsprozesse inkl. Sampling von Zielgruppen).
- Du bringst Deine Ideen zu unseren Social-Mootiv-Aktivitäten mit ein und hilfst aktiv bei Rekrutierungskampagnen.
- Nach der Einarbeitung in die Community-Lösungen bist Du in der Lage, eigene Projekte für unsere Kunden technisch und kreativ umzusetzen.
- Du arbeitest auch bei Customer Experience Studien mit und bist hier bei allen Projektphasen mit an Bord, v.a. bei der Fragebogenprogrammierung, beim Testing und auch beim Erstellen von Dashboards.
- Weitere spannende Aufgaben (wie z.B. die Erstellung von Sonderanalysen, Infografiken etc.), mit einem steigenden Grad an Eigenverantwortung, kommen nach einer gründlichen Einarbeitung und abhängig von Deinem Interesse hinzu.
Das bringst Du mit
- Du studierst Kommunikations-/Medien-/Sozialwissenschaften, Technik-Kommunikation oder gerne ein vergleichbares Fach.
- Du kennst Dich bestens mit Social Media und gängigen Office Anwendungen aus.
- Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Du hast Lust, mit innovativen, digitalen Lösungen zu arbeiten und diese weiterzuentwickeln (z.B. in WordPress).
- Du hast Spaß daran, andere Menschen von Ideen zu überzeugen und bringst Deine Vorstellungen mit ein.
- Ca. 16-20 Std. pro Woche Kapazität (in den Semesterferien sind bis zu 40 Std. pro Woche möglich, wenn Du möchtest).
Warum wir?
- Viele unserer Werkstudenten bleiben die gesamte Studienzeit bei uns. Das ist kein Muss, aber wir freuen uns, wenn auch Du lange bei uns bleibst.
- Kultur bei SKOPOS. Kreative Ideen und neue Lösungen sind willkommen.
- Betreuung durch persönliche/n Mentor:in.
- Feedback und Entwicklungsgespräche sind Standard und finden regelmäßig statt.
- Innovative, dynamische Arbeitsatmosphäre. Offene Du-Unternehmenskultur und Kommunikation auf Augenhöhe.
- Optimale ÖPNV-Anbindung am Standort Hürth; kurze Wege. Zugverbindungen aus Köln-Süd u. Bonn.
- Firmenevents, nachhaltige Projekte, faire Vergütung und gute Chancen auf späteren Berufseinstieg.
- Workation und Mobile Office sind möglich.
Und jetzt? Hier findest Du Insights der SKOPOS CONNECT bzw. zur SKOPOS GROUP. Wir freuen uns über Deine Bewerbung.
Dein Kontakt: Anja Schultheis & Yannick Thomsen, Tel. 02233/.
Werkstudent (m/w/d) Marktforschung - Customer Experience (CX) & Communities Arbeitgeber: SKOPOS
SKOPOS ELEMENTS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein flexibles und hybrides Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung in spannenden Projekten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung durch regelmäßige Feedbackgespräche und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie attraktiven Zusatzleistungen wie Zuschüssen zum Jobticket und einer offenen Unternehmenskultur, ist SKOPOS ELEMENTS der ideale Ort für talentierte Daten-Enthusiasten, die ihre Karriere vorantreiben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent (m/w/d) Marktforschung - Customer Experience (CX) & Communities erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an den Projekten, an denen sie arbeiten.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von SKOPOS auf LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür öffnen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Marktforschung und Customer Experience. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch kreative Ideen hast, die du einbringen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen und Unterlagen richtig einreichst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent (m/w/d) Marktforschung - Customer Experience (CX) & Communities mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle brennst.
Mach es konkret!:Vermeide allgemeine Floskeln und geh ins Detail. Erkläre uns, welche Erfahrungen du mitbringst und wie diese zu den Aufgaben passen, die du bei uns übernehmen würdest.
Achte auf die Form!:Eine gut strukturierte Bewerbung macht einen besseren Eindruck. Achte darauf, dass alles übersichtlich ist und keine Rechtschreibfehler enthalten sind. Das zeigt, dass du dir Mühe gibst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SKOPOS vorbereitet
✨Informiere Dich über SKOPOS
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit SKOPOS und deren Projekten auseinandersetzen. Schau Dir an, welche Kunden sie haben und welche Lösungen sie anbieten. Das zeigt Dein Interesse und hilft Dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die Deine Kommunikationsfähigkeiten und Deine Kreativität zeigen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben im Community-Management und der Marktforschung zu erläutern.
✨Zeige Deine Begeisterung für digitale Lösungen
Da die Stelle viel mit digitalen Feedback-Prozessen zu tun hat, ist es wichtig, dass Du Deine Leidenschaft für innovative Technologien und digitale Tools zeigst. Sprich darüber, wie Du bereits mit solchen Lösungen gearbeitet hast oder welche Ideen Du hast, um diese weiterzuentwickeln.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um nach den Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung bei SKOPOS zu fragen. Das zeigt, dass Du langfristig denkst und an einer Zusammenarbeit interessiert bist, die über die Werkstudentenstelle hinausgeht.
