Head of Sales (m/w/d) bei stark wachsendem Reiseveranstalter

SKR Reisen ist das Original für besondere Erlebnisreisen in kleinen Gruppen - weltweit. Wir schenken unseren Gästen außergewöhnliche Reiseerlebnisse und bewirken dadurch ein anhaltend starkes Unternehmenswachstum. Aufgrund unseres massiven Wachstums suchen wir zeitnah eine/n neuen „Wachstumstreiber“. Du hebelst das Wachstum Deines Unternehmensbereichs über smarte Strategieverbesserungen entlang der von dir identifizierten Wachstumshebel. Diese setzt Du in die Optimierung unserer Systeme & Prozesse um. Dadurch & durch Deine Führung hilfst Du 7 Teamleads und ihren Teams sich in ihrem Job wirksam, erfolgreich und zufrieden zu fühlen.

Führung und Entwicklung Deiner Abteilung: Du führst aktuell 7 Teamleads mit insgesamt über 80 Mitarbeiter:innen und sorgst dafür, dass diese ihre Rolle bestmöglich erfüllen können. Dabei verantwortest Du die operative Steuerung und die kontinuierliche Weiterentwicklung Deiner hochmotivierten Teamleads und ihrer jeweiligen Regions-Teams. Die zum Workload passenden personellen Kapazitäten stellst Du lang- wie kurzfristig rechtzeitig sicher.

Kontinuierliche Optimierung der Sales-Prozesse & Systeme: Du durchdringst unsere Prozesse und ihre Besonderheiten von der strategischen Business Logik bis ins letzte operative Detail. Gemeinsam mit Deinem Team verbesserst Du unsere Prozesse nicht nur auf die Conversion Rate, sondern auch auf Geschwindigkeit sowie Gästezufriedenheit. Die Zufriedenheit Deines Teams zeigt Dir, dass Dein Team seine PS auf die von Euch gebaute Straße bringen kann.

Kontinuierliche Steuerung & Optimierung der Sales-Kanäle: Dein Team erhält Anfragen von Direktkunden sowie Agenturen, von Neu- wie Bestandskunden, per E-Mail, Telefon oder aus Buchungssystemen - Du analysierst präzise die Performance aller Kanäle und Gruppen. Deine Learnings setzt Du bspw. in Prozessanpassungen oder direkter Steuerung um.

Planung & Controlling: Du sorgst für eine ambitionierte & realistische Planung. Mit Deinem Coaching und transparenten Controllingsystemen hilfst Du Deinen 7 Teamleads bei der erfolgreichen Steuerung ihrer Regions-Teams & deren Sales-Funnels.

Schnittstellen-Management von Supply & Demand: Du identifizierst proaktiv die wichtigsten Schnittstellen-Themen und entwickelst gemeinsam mit den verantwortlichen Management-Kolleg:innen konkrete Lösungen, bspw. um den Sales-Funnel weiter zu füllen oder Conversion-Blocker abzubauen.

Mitglied des Management-Teams: als Mitglied des Management-Teams nimmst Du bspw. am wöchentlichen Management Update oder an der Entwicklung der Jahresstrategie für ganz SKR Reisen für das Folgejahr teil.

Was Du einpackst: Die hier genannten Aufgaben erfüllen Dich mit „Ja! Ja! Ja!“ Du bringst mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung mit. Idealerweise hast Du Erfahrungen mit dynamischen Unternehmen, bspw. Consulting, Scale-Ups, schnell wachsenden Unternehmen, o.ä. Du brauchst KEINE Vorerfahrung aus Reiseunternehmen. Führungserfahrung ist unbedingte Voraussetzung, kann aber bspw. bei Berater:innen auch projektbezogene Führungserfahrung sein. Du zeichnest Dich durch eine strukturierte Denkweise und klare Kommunikation aus. In stressigen Situationen bewahrst Du einen kühlen Kopf und kannst priorisieren. Du bringst operative Entscheidungsfähigkeit bei gleichzeitig analytischem Weitblick mit. Du hast eine positive Grundeinstellung und schnelle Auffassungsgabe. Du bist klar in der Sache, aber freundlich in der Form. Du hast auch als Führungskraft kein Problem mit operativer Arbeit. Du willst das Unternehmen und Dein Team wirklich mitgestalten.

Was wir für Dich einpacken: SKR Reisen ist laut der ZEIT von 1.200 Unternehmen in der Kategorie „Leisure & Culture“ die Nummer 10 als „Most Wanted Employer 2025“. Du trägst maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei und spürst das auch! Du bist Teil unseres Management-Teams und somit Mitgestalter der Unternehmensstrategie. Eine außergewöhnliche Unternehmenskultur mit hoher Mitarbeitenden Zufriedenheit. Super nette und motivierte Kolleg:innen. Ehrliches Feedback und kontinuierliche Weiterentwicklung. New Work-Setup mit zeitlicher und räumlicher Flexibilität. Helles, modernes Büro mit viel Glas im Szenebezirk „Belgisches Viertel“ im Herzen von Köln. Jederzeit kostenlos Obst, Gemüse, Kaffee, Tee & Wasser. Regelmäßige Teamevents und Afterworks. Attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und dem Deutschlandticket. Bezuschussung Deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft und eigene SKR-Sportangebote. Wir leben Reisen: Massive Vergünstigungen für private Reisen durch unser Touristik-Netzwerk!