Der erste Eindruck zählt - und genau dafür suchen wir Dich
Als Front Office Manager (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste, Kunden und Kolleginnen und Kollegen und sorgst mit Deiner Organisation und Deinem Servicegedanken für einen reibungslosen Ablauf. Alle weiteren Details findest Du hier folgend und unter www.skreuz.de.
Die Aufgaben:
- Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
- Check-in und Check-out
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz
- Bearbeitung von Reservierungen
- Ansprechpartner für Gästeanliegen und Auskünfte
- Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten an der Rezeption (Bsp. Angebotserstellung, Menükarten und weiteres)
- Zusammenarbeit mit den Bereichen Housekeeping und Service
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Gastgewerbe / Hotelgewerbe
- Berufserfahrung am Empfang, an der Rezeption oder im Kundenservice
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Standardsoftware Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint)
- Freundliches und gepflegtes Auftreten
- Hohe Service- und Gästeorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Arbeitszeiten
~ Montag bis Donnerstag
~ Beginn am Nachmittag 14/15 Uhr bis abends max. 21 Uhr
