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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Kunden mit maßgeschneiderten Lösungen und unterstütze sie bei der Integration von Skribble.
- Arbeitgeber: Innovatives und dynamisches Team, das in der DACH-Region wächst.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte strategischen Einfluss und Wachstum in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Stakeholder-Management und fließend in Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Transparente Unternehmenskultur mit Selbstverantwortung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Mit maßgeschneiderten Lösungen, umfassendem Anwendungswissen und lokaler Unterstützung begleiten wir unsere Kunden auf jedem Schritt dieser Reise. Wir sind ein innovatives, dynamisches und kollegiales Team, das täglich Hand in Hand arbeitet, um die Präsenz von Skribble in der DACH-Region auf die nächste Stufe zu heben. Gemeinsam mit Ihren Teamkollegen aus dem Customer Success helfen Sie uns, Skribble zu wachsen, indem Sie unsere Kunden bei der Anwendung von Skribble und der Integration in ihr Ökosystem unterstützen und beraten.
Partnerschaften: Sie stimmen sich mit den Partnerschaften über das Onboarding der Kunden ab, teilen Erkenntnisse und nutzen Partnerressourcen, um die Kunden zufrieden und engagiert zu halten. Während die Kernaufgaben des Customer Success (Onboarding, Adoption, Produktfeedback) Teil der Rolle sind, liegt der Hauptfokus darüber hinaus: strategische Auswirkungen, Geschäftswert und Wachstum voranzutreiben, anstatt nur operative Ausführung.
Erfahrung im Stakeholder-Management in komplexen Projekten. ~ Deutsch ist Ihre Muttersprache und Sie sprechen fließend Englisch. ~ Fließende Französischkenntnisse und Schweizerdeutsch sind ein großes Plus.
Vorteile: Flexibles Arbeiten - wir begrüßen Homeoffice, Remote-Arbeit und persönliche Zeit. Wachsen Sie mit uns - Sie entwickeln sich in einem dynamischen Umfeld mit regelmäßigen Feedback-Sitzungen sowie kontinuierlichen Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten weiter. Unternehmenskultur der Transparenz und Selbstverantwortung.
Senior Customer Success Manager - Kundenorientierung (m/w/d) Arbeitgeber: Skribble
Kontaktperson:
Skribble HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Customer Success Manager - Kundenorientierung (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam herausfinden, wer dir bei deinem nächsten Schritt helfen kann.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern, damit du selbstbewusst auftrittst und zeigst, dass du die richtige Wahl für das Team bist.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für Kundenorientierung! Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kunden erfolgreich unterstützt hast. Lass uns zusammen deine Erfolge hervorheben, um die Personalverantwortlichen zu beeindrucken.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an der Zukunft von Skribble zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Customer Success Manager - Kundenorientierung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig für uns. Lass deine Leidenschaft für Kundenorientierung und Erfolg in deiner Bewerbung durchscheinen.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Sprich unsere Sprache!: Achte darauf, die Begriffe und den Stil aus der Stellenbeschreibung zu verwenden. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren kannst.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort alle Informationen zu unserem Unternehmen und der Stelle finden, die dir helfen, dich optimal vorzubereiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Skribble vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir Gedanken darüber, wie du die Bedürfnisse der Kunden in deiner Rolle als Senior Customer Success Manager erfüllen kannst. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kunden erfolgreich unterstützt hast und welche Strategien du angewendet hast, um deren Zufriedenheit zu steigern.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da das Arbeiten im Team bei Skribble wichtig ist, solltest du während des Interviews betonen, wie du mit anderen Abteilungen, wie dem Partnerschaftsteam, zusammengearbeitet hast. Bereite dir einige Anekdoten vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation unter Beweis stellen.
✨Bereite dich auf strategische Fragen vor
Erwarte Fragen, die sich auf strategische Auswirkungen und Geschäftswert konzentrieren. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit strategische Entscheidungen getroffen hast, die das Wachstum eines Unternehmens gefördert haben, und sei bereit, diese Erfahrungen zu teilen.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch erforderlich sind, solltest du sicherstellen, dass du deine Sprachfähigkeiten während des Interviews hervorhebst. Wenn du auch Französisch oder Schweizerdeutsch sprichst, erwähne dies unbedingt, da es ein großer Pluspunkt sein kann.