Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support und löse technische Probleme mit Hardware und Software.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Lausanne mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Möglichkeiten zur Karriereentwicklung und ein freundliches Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Support und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Job Typ & Standort: Backfill Support Lausanne, Schweiz
Standortadresse: Lausanne: Avenue d'Ouchy 4 - 6, Lausanne, 1006, Schweiz
Job Anforderungen
- Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung in der Bereitstellung von IT-Infrastruktur-Feldsupport, einschließlich der Fehlersuche bei Hardware-, Software- und Betriebssystemproblemen.
- Erfahrung in der Installation, technischen Fehlersuche und Behebung von Problemen mit Desktops, Druckern, Laptops und anderen Computerperipheriegeräten sowie Desktop-Anwendungen.
- Grundkenntnisse über Unternehmens-LAN- und WAN-Setups und -Konzepte.
- Fähigkeit, unter Anleitung vor Ort Smart-Hand-Aktivitäten durchzuführen.
- Fähigkeit, Computergeräte mit einem Gewicht von bis zu 50 lbs zu heben/bewegen.
- Experte im Desk-Side-Support und PC-Reparatur, einschließlich grundlegender Verwaltung von Windows O/S und MAC/Linux OS (bevorzugt).
- Kenntnisse in TCP/IP-Netzwerken, DNS, DHCP, VPN und RDP.
- Smart-Hand-Support für Peripherie- und Netzwerkhardware, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Monitore, Tastaturen, Mäuse, Drucker, Faxgeräte, Scanner, Router, drahtlose Router, Switches, Firewalls, Racks, Schränke und Mehrport-Datenanschlussfelder.
- Fähigkeit zur Fehlersuche bei Systemen und Netzwerken mit guten deduktiven Fähigkeiten.
- Erfahrung in der Analyse wiederholter Anrufe und der Entwicklung präventiver Maßnahmen.
- Erfahrung im Problemmanagement.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten mit Kunden und Management sowie zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Fähigkeit, mit Fristen zu arbeiten und Aufgaben rechtzeitig abzuschließen.
- Proaktive Eigenverantwortung und Arbeiten mit einem Sinn für Dringlichkeit.
- Bevorzugt mit einem Associate Degree in Elektronik und CompTIA A+ Zertifizierung.
- Erfahrung mit Ticketing-Tools (ServiceNow / Remedy usw.).
Must haves:
- Desktop-Imaging
- Anwendungsinstallation / -support
- Fehlerbehebung bei Outlook-Problemen
- Fehlerbehebung bei Druckerproblemen
- Management von Konferenzräumen
- Kenntnisse über Ticketing-Tools
Non-Technical
- Gute Kundenmanagementfähigkeiten.
- Gut in mündlicher und schriftlicher Kommunikation.
- Fähigkeit, mit Kunden auf verschiedenen Ebenen zu interagieren und zu arbeiten.
- Motiviert und ergebnisorientiert.
- Leidenschaft für die Arbeit.
- Fähigkeit, unabhängig oder im Team zu arbeiten.
- Fähigkeit, Aufgaben effektiv mit minimaler Aufsicht abzuschließen.
- Verfügbarkeit für flexible Arbeitszeiten.
Desktop Imaging & IT Support Technician – Lausanne Arbeitgeber: Sky Systems, Inc. (SkySys)
Als IT Desktop Support Technician in Lausanne bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Arbeitsumfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungsprogrammen und einer positiven Unternehmenskultur, die Innovation und Engagement fördert. Zudem genießen Sie die Vorzüge einer zentralen Lage in Lausanne, die eine hervorragende Work-Life-Balance ermöglicht.
Kontaktdaten:
Sky Systems, Inc. (SkySys) Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Desktop Imaging & IT Support Technician – Lausanne erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Desktop Support Technician bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Lausanne Kontakt aufzunehmen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Herausforderungen, die sie im Moment haben.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder dich sogar direkt an die richtigen Leute weitervermitteln.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor! Du wirst wahrscheinlich Fragen zu Troubleshooting und Hardware-Problemen bekommen. Übe, wie du deine Lösungen klar und verständlich erklärst, damit du im Gespräch überzeugst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, direkt ins Auge zu fallen. Wir freuen uns darauf, talentierte Techniker wie dich kennenzulernen und gemeinsam an spannenden Projekten zu arbeiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Desktop Imaging & IT Support Technician – Lausanne mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die Leidenschaft für IT haben und bereit sind, ihre Erfahrungen und Fähigkeiten zu teilen.
Betone deine Erfahrungen:Stell sicher, dass du deine relevanten Erfahrungen im Bereich Desktop-Support und Troubleshooting klar hervorhebst. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast – das wird uns helfen, dich besser kennenzulernen!
Klarheit ist der Schlüssel:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und leicht verständlich ist. Verwende klare Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. Wir wollen deine Fähigkeiten erkennen, ohne uns durch komplizierte Formulierungen kämpfen zu müssen.
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sky Systems, Inc. (SkySys) vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse über Desktop- und IT-Support auf den neuesten Stand bringst. Gehe die häufigsten Probleme durch, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie z.B. Druckerprobleme oder die Installation von Anwendungen. Je mehr du über die spezifischen Technologien weißt, desto selbstbewusster wirst du im Interview auftreten.
✨Kundenkommunikation üben
Da gute Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, solltest du dir einige Szenarien überlegen, in denen du technische Probleme erklärt hast. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar vermitteln kannst. Das wird dir helfen, im Interview einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Beispiele für Problemlösungen bereithalten
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast. Denke an Situationen, in denen du unter Druck arbeiten musstest oder kreative Lösungen gefunden hast. Diese Geschichten zeigen deine Fähigkeiten und deine proaktive Einstellung.
✨Flexibilität betonen
Da die Stelle flexible Arbeitszeiten erfordert, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du dich an verschiedene Arbeitsbedingungen anpassen kannst. Zeige, dass du sowohl selbstständig als auch im Team gut arbeiten kannst und dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
