Strategic Account Manager (m/f/d)

Wir suchen einen kommerziell denkenden Fachmann, der Kunden dabei hilft, komplexe Herausforderungen in der Lieferkette zu lösen und den Wert, den sie aus unseren Lösungen ziehen, zu maximieren. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit unserem Business Development-Team zusammen, um neue Geschäfte zu gewinnen, Kundenlösungen zu gestalten, ihnen zu helfen, Wert zu realisieren und überzeugende Wertversprechen aufzubauen. Sobald die Kunden an Bord sind, werden Sie ihr vertrauenswürdiger kommerzieller Partner, identifizieren neue Wachstumschancen und übernehmen den Verteidigungsplan. Sie arbeiten eng mit dem Customer Success-Team während der Implementierungsphase zusammen.

SkyCell hat sich zum Ziel gesetzt, die Welt zu verändern, indem wir die globale Lieferkette revolutionieren. Unsere hochmodernen temperaturkontrollierten Containerlösungen gewährleisten die sichere Lieferung lebensrettender Arzneimittel, wobei Nachhaltigkeit im Mittelpunkt unseres Handelns steht. Wir sind ein schnell wachsendes, zielorientiertes Unternehmen, in dem Sie einen Einfluss haben, sich ermächtigt fühlen und in einer vielfältigen, innovativen Umgebung gedeihen können.

Warum SkyCell?

• Zielorientierte Arbeit: Machen Sie einen echten Unterschied, indem Sie zu einer nachhaltigeren Zukunft in der globalen Logistik und im Gesundheitswesen beitragen.
• Innovation im Herzen: Arbeiten Sie mit modernster Technologie und stehen Sie an der Spitze der Innovation in der Lieferkette.
• Gemeinsam stärker: Schließen Sie sich einem unterstützenden Team talentierter Personen aus über 40 Ländern an, in dem wir jeden Schritt des Weges zusammenarbeiten.
• Wachstumsmöglichkeiten: Wir glauben an die Investition in unsere Mitarbeiter – kontinuierliches Lernen und Entwicklung sind zentrale Säulen von SkyCell.
• Ausgezeichnete Unternehmenskultur: Treten Sie einem Arbeitsplatz bei, der für sein Engagement für Exzellenz mit einem „Great Place to Work“-Preis sowie einer Platinum Ecovadis-Bewertung ausgezeichnet wurde, die unsere Nachhaltigkeit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter hervorhebt.

Was Sie tun werden

Dies ist eine hochgradig funktionsübergreifende Rolle, die Lösungstechnik, Kundenwachstumsmanagement, Kundenengagement und strategisches Beziehungsmanagement kombiniert.

• Bestehende Kunden wachsen lassen: Werden Sie der vertrauenswürdige kommerzielle Partner für zugewiesene Kunden. Bauen Sie langfristige Beziehungen auf und stellen Sie sicher, dass die Kunden weiterhin Wert aus den SkyCell-Lösungen ziehen.
• Führen Sie regelmäßige Geschäftsüberprüfungen durch und identifizieren Sie Wachstumschancen.
• Verwalten Sie proaktiv Risiken für die Kundenbindung und -zufriedenheit.
• Treiben Sie die Expansion durch neue Anwendungsfälle, geografische Regionen, Produkte und Geschäftseinheiten voran.
• Arbeiten Sie eng mit dem Customer Success-Team zusammen, um Lösungen zu liefern, Zufriedenheit zu gewährleisten und die Erwartungen der Kunden an die Lösungen zu erfüllen.
• Verwandeln Sie erfolgreiche Kunden in Fürsprecher und Referenzen.

Unterstützung beim Gewinnen neuer Geschäfte:

• Arbeiten Sie mit den Business Development-Teams an strategischen Verkaufschancen zusammen.
• Verstehen Sie die Herausforderungen der Kunden und übersetzen Sie diese in überzeugende Lösungen.
• Erstellen Sie Geschäftsfälle und Wertversprechen, die den Kunden bei Entscheidungen helfen.
• Engagieren Sie sich mit leitenden Stakeholdern in den Bereichen Betrieb, Beschaffung, Qualität und Lieferkette.
• Helfen Sie, Verkaufszyklen zu beschleunigen und die Gewinnquoten zu verbessern.
• Koordinieren Sie mit Produkt-, Preis- und Commercial-Teams, um gewinnende Lösungen zu liefern.

Wie Erfolg aussieht

• Umsatzwachstum bei neuen und bestehenden Kunden.
• Hohe Kundenbindung und -zufriedenheit.
• Expansion innerhalb strategischer Konten.
• Schnellere Verkaufszyklen und verbesserte Gewinnquoten.
• Vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden und internen Teams.

Was Sie mitbringen:

• Hintergrund: Technischer Vertrieb, Account Management, Customer Success, Lösungstechnik, Geschäftsentwicklung oder Unternehmensvertrieb.
• Organisiert, proaktiv, strukturiert, prozessorientiert.
• Komfortabel im Umgang mit komplexen Kundenumgebungen.
• Erfahrung im Umgang mit komplexen Lösungen.
• Datengetriebener Ansatz zur Analyse und Bereitstellung geeigneter Lösungen zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse.
• Komfortabel im Aggregieren von Daten zur Durchführung von Kundenbusiness-Reviews.
• Starke Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen und Stakeholder zu beeinflussen.
• Exzellente Kommunikations-, Präsentations- und Problemlösungsfähigkeiten.
• Bevorzugt mit Erfahrung in Logistik oder Kühlkette.
• Französisch oder Deutsch sprechend wäre von Vorteil.

Was Sie erwartet:

• Flexibilität – wir bieten die Möglichkeit, Teil von etwas Größerem zu sein. Bei SkyCell helfen Sie, eine Zukunft aufzubauen, in der die Arzneimittelzustellung effizient, nachhaltig und transformativ ist.

Bleiben Sie mit SkyCell verbunden: Besuchen Sie http://www.skycell.ch und erkunden Sie WeAreSkyCell auf LinkedIn.

Chancengleichheit: SkyCell AG ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und Vielfalt schätzt. Wir setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld für alle zu schaffen. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung oder einer anderen gesetzlich geschützten Eigenschaft. Für diese Position kann Ihre Bewerbung nicht berücksichtigt werden, wenn Sie sich nicht an einem der oben genannten Standorte befinden oder nicht ohne Sponsoring dorthin umziehen können.