Senior IT Application - Solution Owner (80-100%)

Skyguide bietet Luftnavigationsdienste in der Schweiz und Teilen der Nachbarländer an. Mit rund 1500 Mitarbeitern aus mehr als 30 Nationen verfolgen wir eine ehrgeizige Innovationsstrategie, die auf einer starken Sicherheits- und Lernkultur basiert. Wir werden von vier Werten geleitet: „Wir arbeiten zusammen, um erfolgreich zu sein“, „Wir treiben Innovation voran“, „Wir übernehmen Verantwortung für das, was wir tun“ und schließlich „Wir schaffen großen Kundenwert“.

Ihre Mission:

• In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die End-to-End-Verantwortung einer Salesforce-basierten Cloud-Lösung (Riskonnect) und zusätzlicher Unternehmens-IT-Anwendungen.
• Sie fungieren als zentrale Verbindung zwischen den Geschäftsinteressengruppen, der IT und externen Lieferanten und stellen sicher, dass das Design, die Integration und die Lieferung der Lösungen mit der IT-Strategie von Skyguide übereinstimmen.
• Übernehmen Sie die End-to-End-Softwarelösungen und -architektur und stellen Sie die Integration in die Unternehmens-IT-Landschaft sicher, mit einem Schwerpunkt auf Salesforce-basiertem Riskonnect und zusätzlichen Unternehmens-IT-Anwendungen.
• Leiten Sie die technische Lieferung über den gesamten Projektlebenszyklus, von Anforderungen und Design bis hin zu Bereitstellung, Go-Live und Support.
• Sicherstellen einer qualitativ hochwertigen Lieferung durch Auswirkungenanalyse, Release-Planung und Abstimmung mit den Geschäftsprozessen.
• Aufrechterhaltung stabiler Operationen durch proaktive Überwachung, koordinierte Releases und 2nd/3rd-Level-Support, einschließlich Anbieter- und Zugriffsmanagement.
• Partnerschaft mit Geschäftsinteressengruppen und Anbietern, um Bedürfnisse in klare technische Anforderungen zu übersetzen und Anleitung sowie Wissenstransfer bereitzustellen.
• Vorantreiben kontinuierlicher Verbesserungen und zukunftsfähiger Lösungen, die zur Ausrichtung des IT-Fahrplans und zur jährlichen Budgetplanung beitragen.

Was wir suchen:

• Praktische Erfahrung mit Salesforce, idealerweise einschließlich Riskonnect, Experience Cloud und benutzerdefinierten Anwendungen; bereit, zusätzliche Plattformen zu lernen.
• Starkes Verständnis von Benutzer- und Zugriffsmanagement, APIs und Integrationen sowie Datenmodellen/Datenbanken.
• Erfahrung mit Softwaretests, Release-Management, externen Anbietern und Risikomanagementumgebungen ist von Vorteil.
• Kenntnisse in Geschäftsdomenen – ATM-Betriebssicherheit, Informations- oder physische Sicherheit, Audit- oder Compliance-Rahmenwerke – sind ein starkes Plus.
• Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, technische Themen in Geschäftssprache zu übersetzen.
• Flexibilität: Sie passen sich schnell an sich ändernde Situationen an, bleiben offen für neue Ideen und Feedback und unterstützen Ihr Team, wo immer es nötig ist.
• Teamarbeit: Sie engagieren sich in Interaktionen mit verschiedenen Teammitgliedern und tragen aktiv Informationen, Ideen und Erkenntnisse in Besprechungen oder anderen Interaktionen bei.
• Wachstumsmentalität: Sie betrachten Herausforderungen als Chancen für Wachstum, suchen kontinuierlich nach Lern- und Verbesserungschancen und arbeiten aktiv daran, einschränkende Überzeugungen zu überwinden.
• Fließend in Deutsch und Englisch; Französisch ist ein Plus.

Was wir bieten:

• Wir bieten flexible Arbeitsoptionen, abhängig von der Rolle, und ein wettbewerbsfähiges Gehalt mit attraktiven Arbeitsbedingungen und zahlreichen Zusatzleistungen.
• Unsere Mitarbeiter haben Zugang zu einer Vielzahl von Schulungsmöglichkeiten, um ihr Wachstum und ihre Entwicklung zu unterstützen.
• Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, setzen wir uns dafür ein, ein diverses und inklusives Team aufzubauen, das Menschen unterschiedlicher Identitäten und Hintergründe zusammenbringt.