ICT Systems Specialist

Skyguide ist verantwortlich für die Flugsicherung in der Schweiz und im angrenzenden Ausland. Mit rund 1500 Menschen aus über 30 Ländern verfolgen wir eine ambitionierte Innovationsstrategie, basierend auf einer starken Sicherheits- und Lernkultur. Vier Werte geben uns dabei Orientierung: «We team up to succeed», «We drive innovation», «We own what we do» und «We create great customer value». Haben Sie Lust, mehr darüber zu erfahren?

Ihre Mission:

Als ICT Systems Specialist für unsere Voice COM Systeme sind Sie als System-Administrator:in / Integrator:in für die optimale Funktion unserer serverbasierten, safety relevanten ATC (Air Traffic Control) Systeme verantwortlich. Dies hauptsächlich im Bereich der Voice Recording Servers, welche sich bei Skyguide an verschiedenen Standorten in der Schweiz befinden. Damit Sie diese Aufgabe selbstständig und kompetent ausüben können, werden Sie in einem 2-jährigen Einarbeitungs- und Ausbildungsprogramm zum Air Traffic Safety Electronics Personnel (ATSEP) ausgebildet. Während dieser Zeit erhalten Sie den vollen Lohn.

Ihre Aufgaben:

• Installation, Konfiguration sowie Durchführung von Modifikationen an unseren Server/Client basierten Windows und Linux Legal Voice und Data Recording Anlagen
• Durchführung der regelmässigen Wartung inklusive OS und Applikations-Patching (präventive Maintenance)
• Analyse und Störungsbehebung an unseren komplexen COM-Anlagen, dazu gehören auch VoIP basierte kombinierte Funk- und Telefonvermittlungszentralen (Incident- und Problem Management)
• Bereitschaft für Pikett- und Nachtarbeit gemäss Einsatzplanung (ca. 7-10 Pikettwochen pro Jahr sowie 1-5 Nachtarbeitseinsätze pro Monat)
• Reisebereitschaft innerhalb der Deutschschweiz und des Tessins (ca. 1-2 Tageseinsätze pro Monat, sowie bis zu 3 mehrtägige Einsätze pro Jahr mit Übernachtung)
• Erstellung und Aktualisierung der System- und Trainingsdokumentationen
• Aktive Mitarbeit in schweizweit organisierten Projektgruppen

Wen wir suchen:

• Ausbildung als Informatiker:in EFZ sowie Weiterbildung als Techniker:in HF oder TS im Bereich Informatiker, Informationstechnik, Kommunikationstechnik, Nachrichtentechnik, Plattformentwicklung, Systemtechnik, oder vergleichbar
• Fundierte Kenntnisse in IT/ICT Infrastrukturen (Client-/Server-Administration, Windows und Linux Betriebssysteme)
• Sehr gute Kenntnisse der VoIP-Protokolle und Fehlersuche mit Wireshark sowie fundierte Kenntnisse in der Installation, Wartung und Reparatur komplexer COM-Systeme
• Sehr gute Kenntnisse in den legacy Protokollen E1 (TDM) und analog Voice von Vorteil, oder Bereitschaft diese zu erlernen
• Problemlösung: Sie suchen genaue Informationen, um Probleme zu analysieren, komplexe Zusammenhänge in überschaubare Teile zu zerlegen und Lösungen in systematischer und strukturierter Weise zu erarbeiten
• Teamwork: Sie geben rasches, ehrliches Feedback mit der Absicht, ein konstruktives Ergebnis oder eine Lösung zu erzielen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, die eine sichere Kommunikation in einem professionellen und sicherheitsrelevanten Umfeld ermöglichen

Was wir bieten:

Je nach Funktion bieten wir flexible Arbeitsmöglichkeiten, eine zeitgemässe Entlöhnung, attraktive Sozialleistungen und zahlreiche Fringe Benefits. Um sich bestmöglich zu entwickeln, profitieren unsere Mitarbeitenden von vielen Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert, setzen wir auf ein vielfältiges und inklusives Team, das Menschen mit unterschiedlichem Background zusammenbringt.