It Application Solutions Lead

Skyguide bietet Luftnavigationsdienste in der Schweiz und Teilen der Nachbarländer an. Mit rund 1500 Mitarbeitern aus mehr als 30 Nationen verfolgen wir eine ehrgeizige Innovationsstrategie, die auf einer starken Sicherheits- und Lernkultur basiert. Wir werden von vier Werten geleitet: "Wir arbeiten zusammen, um erfolgreich zu sein", "Wir treiben Innovation voran", "Wir übernehmen Verantwortung für das, was wir tun" und schließlich "Wir schaffen großen Kundenwert".

In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die End-to-End-Besitzverhältnisse einer Salesforce-basierten Cloud-Lösung (Riskonnect) und zusätzlicher Unternehmens-IT-Anwendungen. Sie fungieren als wichtige Verbindung zwischen den Geschäftsinteressengruppen, der IT und externen Lieferanten und stellen sicher, dass das Design, die Integration und die Lieferung von Lösungen in Übereinstimmung mit der IT-Strategie von Skyguide von hoher Qualität sind.

Ihre Aufgaben:

• Besitz von End-to-End-Softwarelösungen und Architektur, Sicherstellung der Integration in die Unternehmens-IT-Landschaft, mit einem Schwerpunkt auf Salesforce-basiertem Riskonnect und zusätzlichen Unternehmens-IT-Anwendungen
• Zusammenarbeit mit Geschäftsinteressengruppen und Anbietern, um Bedürfnisse in klare technische Anforderungen zu übersetzen, sowie Bereitstellung von Anleitung und Wissenstransfer
• Leitung der technischen Lieferung über den gesamten Lösungslebenszyklus, von Anforderungen und Design bis hin zu Bereitstellung, Go-Live und operativem Support
• Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Lieferung durch Auswirkungenanalyse, Release-Planung und Abstimmung mit Geschäftsprozessen
• Aufrechterhaltung stabiler Operationen durch proaktive Überwachung, koordinierte Releases und 2nd/3rd-Level-Support, einschließlich Anbieter- und Zugriffsmanagement
• Förderung kontinuierlicher Verbesserungen und zukunftsfähiger Lösungen, Beitrag zur Ausrichtung des IT-Fahrplans und zur jährlichen Budgetplanung

Was wir suchen:

• Praktische Erfahrung mit Salesforce, idealerweise einschließlich Riskonnect, Experience Cloud und benutzerdefinierten Anwendungen; Bereitschaft, zusätzliche Plattformen zu lernen
• Starkes Verständnis von Benutzer- und Zugriffsmanagement, APIs und Integrationen sowie Datenmodellen/Datenbanken
• Erfahrung mit Softwaretests, Release-Management, externen Anbietern und Risikomanagementumgebungen ist von Vorteil
• Kenntnisse in Geschäftsdomenen - ATM-Betriebssicherheit, Informations- oder physische Sicherheit, Audit- oder Compliance-Rahmen - sind ein Plus
• Exzellente analytische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, technische Themen in Geschäftssprache zu übersetzen
• Flexibilität: schnelle Anpassung an sich ändernde Situationen, Offenheit für neue Ideen und Feedback sowie Unterstützung des Teams, wo nötig
• Teamarbeit: aktive Teilnahme an Interaktionen mit verschiedenen Teammitgliedern und Beitrag von Informationen, Ideen und Erkenntnissen in Meetings oder anderen Interaktionen
• Wachstumsmentalität: Herausforderungen als Chancen für Wachstum annehmen, kontinuierlich lernen und sich verbessern sowie aktiv an der Überwindung einschränkender Überzeugungen arbeiten
• Fließend in Deutsch und Englisch; Französisch ist ein Plus

Was wir bieten:

Wir bieten flexible Arbeitsoptionen, abhängig von der Rolle, und ein wettbewerbsfähiges Gehalt mit attraktiven Arbeitsbedingungen und zahlreichen Zusatzleistungen. Unsere Mitarbeiter haben Zugang zu einer Vielzahl von Schulungsmöglichkeiten, um ihr Wachstum und ihre Entwicklung zu unterstützen. Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, setzen wir uns dafür ein, ein diverses und inklusives Team aufzubauen, das Menschen unterschiedlicher Identitäten und Hintergründe zusammenbringt.