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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde IT-Experte im 2nd Level Support und löse komplexe technische Anfragen.
- Arbeitgeber: SkySystems ist ein innovatives Unternehmen mit einem standortübergreifenden Team.
- Mitarbeitervorteile: Genieße mobiles Arbeiten, moderne Arbeitsmittel und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende Aufgaben in einem respektvollen Team mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Systemintegration und mindestens 1 Jahr Berufserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Die Stelle kann auch in Teilzeit besetzt werden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Vollzeit
standortübergreifend
Wir suchen laufend motivierte Verstärkung für unser standortübergreifendes Team 2nd Level Support.
Was macht ein 2nd Level IT-Administrator/-Supporter bei SkySystems?
Der IT-Administrator/-Supporter im 2nd Level Support ist ein IT-Experte mit zusätzlichen Spezialisierung(en) – z.B. Firewall-Administration, der für die Bearbeitung komplexer technischer Anfragen und Störungen verantwortlich ist, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können. Du analysierst die anstehenden Aufgabenstellungen oder Störungen und entwickelst darauf basierend Lösungen. Darüber hinaus unterstützt, berätst und schulst Du die Anwender unserer Kunden bei anspruchsvolleren IT-bezogenen Fragestellungen. Du übernimmst die Installation und Konfiguration von zentralen Systemen und wirkst bei der Umsetzung von Projekten mit, ggf. auch in leitender Funktion. Dich erwarten vielfältige und interessante Aufgabenstellungen in einem standortübergreifenden Team.
Deine Aufgaben als IT-Administrator/-Supporter im 2nd Level Support:
- Professioneller Support und Systemadministration auf 2nd Level Niveau
- Bearbeitung von Service- und Change-Anfragen
- Incident-Management, Fehleranalyse und -behebung
- Weiterbearbeitung von vorqualifizierten Aufgaben- und Problemstellungen vom Team 1st Level Support
- Installation/Konfiguration von Systemen und Diensten
- Mitarbeit bei der Umsetzung von Projekten
- Erstellung und Aktualisierung unserer technischen Dokumentationen
- Unterstützung bei der Erprobung und Einführung neuer Technologien
- Technische Kundenberatung
- Unterstützung des Vertriebs bei der Angebotserstellung (Technischer Presales Support)
- Aufzeichnung und Dokumentation Deiner Tätigkeiten im Ticketing-System
Dein Profil, das bringst Du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker* Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung bzw. Qualifikation
- Erfahrungslevel: mindestens 1 Jahr Berufspraxis in vergleichbarer Tätigkeit
- Du bist fachlicher Allrounder und verfügst über zusätzliche Spezialisierungen bzw. strebst diese an
- Sehr gute und aktuelle Kenntnisse bzgl. Administration und Betrieb von Windows basierten Servern und Clients
- Gute Kenntnisse bzgl. Administration von Microsoft 365 Diensten
- Gute Firewall- und/oder Netzwerktechnik-Kenntnisse
- Selbstständige, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Du bist Teamplayer – auch Zusammenarbeit auf Distanz und virtuelle Teams sind kein Problem
- Gute kommunikative Kompetenz
- Deutsch ab C1 Niveau, Englisch ab B1 Niveau
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung ist obligatorisch
Wünschenswert/optional:
- Kenntnisse hinsichtlich Administration von WatchGuard oder Sophos Firewalls
- Kenntnisse bzgl. Administration von Linux Systemen
- Herstellerzertifizierungen oder vergleichbare Qualifikationsnachweise sind von Vorteil
- Du hast bereits Erfahrungen in einem Systemhaus gesammelt
Arbeitsort(e):
- Firmensitz in Iserlohn-Letmathe oder Standorte in Bochum, Dortmund, Hamburg, Lippstadt, Schmallenberg
Was wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einer mittelständischen Unternehmensgruppe
- Moderne Arbeitsmittel, Laptop
- Mobiles Arbeiten ist möglich
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur (Duz-Kultur)
- Flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege
- Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, E-Bike-Leasing, kostenlose Parkplätze, Firmenwagen bei Außendienst etc.
Die Stelle kann auch in Teilzeit (mind. 20 Stunden je Woche) besetzt werden.
Das passt? Du bist interessiert? Dann unten „Jetzt bewerben“ klicken!
#J-18808-Ljbffr
2nd Level IT-Administrator/-Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: Skysystems
Kontaktperson:
Skysystems HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 2nd Level IT-Administrator/-Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im Bereich IT-Administration. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit bist, dich kontinuierlich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe Probleme analysierst und Lösungen präsentierst, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, insbesondere in virtuellen Umgebungen. Das wird dir helfen, dich als idealen Kandidaten für das standortübergreifende Team zu positionieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 2nd Level IT-Administrator/-Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über SkySystems und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, aktuelle Projekte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Systemadministration und deine Kenntnisse in den geforderten Technologien.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als 2nd Level IT-Administrator/-Supporter geeignet bist. Gehe auf deine spezifischen Fähigkeiten und Erfahrungen ein, die dich von anderen Bewerbern abheben.
Prüfung der Bewerbung: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Skysystems vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Administration und Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows-Servern, Microsoft 365 und Netzwerktechnologien vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In einem standortübergreifenden Team ist Zusammenarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich in virtuellen Teams gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit.
✨Hebe deine Lernbereitschaft hervor
Die Stelle erfordert kontinuierliche Weiterbildung. Sei bereit, über deine bisherigen Weiterbildungsmaßnahmen zu sprechen und zeige, dass du motiviert bist, neue Technologien und Spezialisierungen zu erlernen. Dies zeigt dein Engagement für die persönliche und berufliche Entwicklung.
✨Frage nach den Projekten und Herausforderungen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Projekten, an denen das Team arbeitet. Stelle Fragen zu aktuellen Herausforderungen im 2nd Level Support und wie du dazu beitragen kannst, diese zu bewältigen. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
