Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anfragen im 1st Level Support und löse Anwenderprobleme.
- Unternehmen: SKZ – Das Kunststoff-Zentrum, ein innovatives Unternehmen in der Kunststoffbranche.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und Gesundheitsförderung.
- Weitere Informationen: Attraktive Karrierechancen in einem professionellen und nachhaltigen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines zukunftssicheren Unternehmens und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
SKZ – Das Kunststoff-Zentrum ist eine Gruppe expandierender Dienstleistungsunternehmen mit rund 400 Mitarbeitern und einem Umsatz von rund 50 Mio. Euro im Bereich Kunststoffe. Seit über 60 Jahren bieten wir Unternehmen der Kunststoffbranche sowie branchenfremden Unternehmen bundesweit an mehreren Standorten Dienstleistungen mit den Schwerpunkten Prüfung, Überwachung (Gütesicherung), Zertifizierung von Produkten, Aus- und Weiterbildung, Forschung und Entwicklung sowie Zertifizierung von Managementsystemen an.
Für unseren Bereich IT suchen wir ab dem 01.07.2026 in Vollzeit einen IT-Support Koordinator (1st Level) (m/w/d).
- Bearbeiten und Koordinieren von Anfragen aus dem First Level Support, Eingangskanäle (Ticketsystem, Hotline, persönliche Anfragen)
- Lösung typischer Anwenderprobleme im Bereich Arbeitsplatz-IT
- Weiterleitung komplexer oder nicht lösbarer Tickets an den 2nd Level Support
- Nachverfolgung und Qualitätssicherung der Ticketbearbeitung
- Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise als Fachinformatiker Systemintegration, gerne auch Quereinsteiger mit Berufserfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st Level) sind wünschenswert
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Betriebliche Gesundheitsförderung, z. B. Kooperationen mit Fitnesskooperationspartnern
- Nachhaltiger leben – wie z.B. mit unserem Bike-Leasing und e-Ladesäule für PKW
- Mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub
- Heiligabend & Silvester frei
- Wir sind ein attraktiver, zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem professionellen Umfeld bei einem Top-100-Innovator und eines von etwa 60 offiziellen Klimaschutz-Unternehmen in Deutschland.
IT Support/IT Koordinator (m/w/d) Arbeitgeber: SKZ Das Kunststoff-Zentrum
Das SKZ – Das Kunststoff-Zentrum bietet als Arbeitgeber ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Innovation und Nachhaltigkeit setzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und umfangreichen Gesundheitsförderungsprogrammen fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von 30 Tagen Urlaub sowie zusätzlichen freien Tagen an Heiligabend und Silvester, was unser Engagement für eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstreicht.
Kontaktdaten:
SKZ Das Kunststoff-Zentrum Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support/IT Koordinator (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Koordinator interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, im Auswahlprozess weiterzukommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das SKZ und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im IT-Support am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle aktuellen Stellenangebote im Blick zu behalten und dich schnell auf neue Positionen zu bewerben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support/IT Koordinator (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht es für uns einfacher, dich einzuschätzen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Wenn du im IT-Support gearbeitet hast, teile uns deine besten Erlebnisse mit! Beschreibe, wie du Probleme gelöst hast und was du dabei gelernt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SKZ Das Kunststoff-Zentrum vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle als IT Support Koordinator vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deinem technischen Wissen und deiner Erfahrung im 1st Level Support. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, sowohl am Telefon als auch in schriftlicher Form.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und dem Team, mit dem du arbeiten würdest. Stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet und welche Werte im Unternehmen wichtig sind. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Umgebung interessiert bist.
