Kundenberater Südwest (m/w/d) in Gerichshain Vollzeit (40h)

S&L Connect ist ein auf Agrartechnik sowie Rasen- und Grundstückspflege spezialisiertes Unternehmen und offizieller Partner von John Deere. Als verlässlicher Ansprechpartner stehen wir für landwirtschaftliche Produktivität sowie hochwertige Maschinen und Dienstleistungen. Mit einem engagierten Team an zehn Standorten in Südbrandenburg und Sachsen bieten wir fortschrittliche Lösungen, die gezielt auf die vielfältigen Anforderungen von Landwirten und Grundstückseigentümern ausgerichtet sind. Unsere Mitarbeitenden, Kunden und Partner bilden dabei die Grundlage unseres nachhaltigen Erfolgs.

Aufgaben

• Als Kundenberater Südwest (m/w/d) unterstützt du den Vertrieb in der Region Südwest während des gesamten Verkaufsprozesses.
• Durchführung von Produkt- und Maschinenvorführungen sowie fachliche Unterstützung der Verkäufer bei der Kundenberatung.
• Gemeinsam mit dem Vertrieb sorgst du für ein einheitliches und professionelles Kundenerlebnis – von der Anfrage über die Vorführung und Lieferung bis hin zur Betreuung nach dem Kauf.
• Sorgfältige Dokumentation sowie proaktive Nachverfolgung von Kundenkontakten zur hohen Kundenzufriedenheit und nachhaltigen Umsatzentwicklung.

Hauptaufgaben:

• Planung und Koordination von Maschinenvorführungen gemeinsam mit dem Vertriebsteam sowie Dokumentation im CRM-System.
• Unterstützung des Vertriebs bei der Konfiguration von Maschinen, um passgenaue Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.
• Begleitung der Maschinenübergabe an unsere Kunden inklusive Einweisung in Bedienung und Funktionen.
• Proaktive Betreuung unserer Kunden auch nach der Auslieferung durch Optimierungsbesuche und Schulungen zur Sicherstellung und Weiterentwicklung der Kundenzufriedenheit.
• Aktive Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System zur Gewährleistung einer strukturierten und transparenten Kundenbetreuung.

Nebenaufgaben:

• Produktbezogene und administrative Unterstützung innerhalb der Vertriebs- und Kundendienstprozesse.
• Schulung des Vertriebsteams in der Einrichtung und Optimierung unserer Maschinen.
• Unterstützung bei lokalen und nationalen Messen, beispielsweise der Agra in Leipzig oder der Agritechnica in Hannover.

Qualifikation

• Technische oder landwirtschaftliche Ausbildung mit Weiterbildung von Vorteil.
• Praktische Erfahrung im Umgang mit landwirtschaftlichen Maschinen.
• Grundlegende Kenntnisse über landwirtschaftliche Prozesse.
• Sicherer Umgang mit MS Office, modernen digitalen Arbeitsmitteln.
• Erfahrung (CRM) von Vorteil.
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Kundenorientiertes, sachliches Auftreten.
• Verständnis für Verkaufs-, Service- und After-Sales-Prozesse.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Verhandlungssicher).
• Grundkenntnisse Englisch von Vorteil.
• Führerscheinklasse T.

Benefits

• 30 Urlaubstage und einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungsperspektiven.
• Umweltfreundliches Pendeln durch die Möglichkeit des Bikeleasings.
• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum und Raum für Eigeninitiative.
• Ein engagiertes Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam viel bewegt.
• Ein monatliches Standortfrühstück zum persönlichen Austausch, inklusive unternehmerischem Update.
• Exklusive Mitarbeiterangebote durch Corporate Benefits mit Rabatten und Sonderkonditionen bei zahlreichen Partnern.

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