Kundendienstberater m/w/d Support / Vollzeit

S&L Connect ist ein auf Agrartechnik sowie Rasen- und Grundstückspflege spezialisiertes Unternehmen und offizieller Partner von John Deere. Als verlässlicher Ansprechpartner stehen wir für landwirtschaftliche Produktivität sowie hochwertige Maschinen und Dienstleistungen. Mit einem engagierten Team an zehn Standorten in Südbrandenburg und Sachsen bieten wir fortschrittliche Lösungen, die gezielt auf die vielfältigen Anforderungen von Landwirten und Grundstückseigentümern ausgerichtet sind.

Als Kundenberater Südwest (m/w/d) unterstützt du den Vertrieb in der Region Südwest während des gesamten Verkaufsprozesses. Dein Schwerpunkt liegt auf der Durchführung von Produkt- und Maschinenvorführungen sowie der fachlichen Unterstützung der Verkäufer bei der Kundenberatung. Gemeinsam mit dem Vertrieb sorgst du für ein einheitliches und professionelles Kundenerlebnis – von der Anfrage über die Vorführung und Lieferung bis hin zur Betreuung nach dem Kauf. Durch eine sorgfältige Dokumentation sowie eine proaktive Nachverfolgung von Kundenkontakten trägst du maßgeblich zur hohen Kundenzufriedenheit und zur nachhaltigen Umsatzentwicklung in deinem Vertriebsgebiet bei.

• Planung und Koordination von Maschinenvorführungen gemeinsam mit dem Vertriebsteam sowie Dokumentation im CRM-System
• Unterstützung des Vertriebs bei der Konfiguration von Maschinen, um passgenaue Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln
• Proaktive Betreuung unserer Kunden auch nach der Auslieferung durch Optimierungsbesuche und Schulungen zur Sicherstellung und Weiterentwicklung der Kundenzufriedenheit
• Produktbezogene und administrative Unterstützung innerhalb der Vertriebs- und Kundendienstprozesse
• Schulung des Vertriebsteams in der Einrichtung und Optimierung unserer Maschinen
• Unterstützung bei lokalen und nationalen Messen, beispielsweise der Agra in Leipzig oder der Agritechnica in Hannover

Technische oder landwirtschaftliche Ausbildung mit Weiterbildung von Vorteil. Praktische Erfahrung im Umgang mit landwirtschaftlichen Maschinen. Grundlegende Kenntnisse über landwirtschaftliche Prozesse. Sicherer Umgang mit MS Office, modernen digitalen Arbeitsmitteln. Erfahrung (CRM) von Vorteil. Verständnis für Verkaufs-, Service- und After-Sales-Prozesse. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Verhandlungssicher). Grundkenntnisse Englisch von Vorteil.

30 Urlaubstage und einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungsperspektiven. Ein engagiertes Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam viel bewegt. Exklusive Mitarbeiterangebote durch Corporate Benefits mit Rabatten und Sonderkonditionen bei zahlreichen Partnern.