Werkstattleiter (m/w/d) Vollzeit (40h) in Ragow-Merz

S&L Connect ist ein auf Agrartechnik sowie Rasen- und Grundstückspflege spezialisiertes Unternehmen und offizieller Partner von John Deere. Als verlässlicher Ansprechpartner stehen wir für landwirtschaftliche Produktivität sowie hochwertige Maschinen und Dienstleistungen. Mit einem engagierten Team an zehn Standorten in Südbrandenburg und Sachsen bieten wir fortschrittliche Lösungen, die gezielt auf die vielfältigen Anforderungen von Landwirten und Grundstückseigentümern ausgerichtet sind. Unsere Mitarbeitenden, Kunden und Partner bilden dabei die Grundlage unseres nachhaltigen Erfolgs.

Aufgaben:

• Steuert und koordiniert den Werkstattbetrieb zur Bearbeitung von Kundenanfragen sowie zur Durchführung hochwertiger Instandsetzungs- und Reparaturarbeiten.
• Erstellt Arbeitspläne und teilt die Servicetechniker gemäß Fachkenntnissen ein.
• Lenkt und überwacht Arbeitsabläufe und Zeitpläne durch Zuweisung und Überwachung von Arbeitsaufträgen.
• Stellt die Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards sowie John-Deere-Prozessen sicher.
• Sichert Produktivität und Auslastung der Werkstatt durch laufende Kontrolle von Auftragsfortschritt und Arbeitszeiten.
• Kontrolliert die Werkstattprofitabilität durch wirtschaftliche Auftragsabwicklung, korrekte Kalkulation und Fakturierung.
• Stellt Kundenzufriedenheit sicher durch klare Kommunikation, termingerechte Fertigstellung und Nachbetreuung.
• Informiert die vorgesetzte Stelle über Fähigkeiten und Schulungsbedarf der Servicetechniker.

Nebenaufgaben:

• Unterstützt bei der Umsetzung und Anwendung von Diagnosesystemen und Kundendienstinstrumenten in der Werkstatt.
• Unterstützt die Abstimmung mit Kundendienst, Ersatzteilwesen und Vertrieb bei Schnittstellenfällen.

Qualifikation:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Landmaschinenmechaniker/in, Baumaschinenmechaniker/in, Nutzfahrzeugmechaniker/in) oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Werkstatt- bzw. Kundendienstumfeld, idealerweise bei einem John Deere Vertriebspartner.
• Umfassende Kenntnisse über Landwirtschaftsbranche, technische Wartung und Reparaturgeschäft.
• Fähigkeit zur Kommunikation mit Mechanikern, Kunden und Führungskräften.
• Organisationskompetenz mit einem Auge für Details.
• Erfahrung im Umgang mit marktgängigen Computeranwendungen und Internetfunktionen.
• Kenntnisse der Produkte von John Deere und Fremdanbietern.
• Präsenz am Standort Ragow-Merz erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse auf B2-Niveau von Vorteil.

Benefits:

• 30 Urlaubstage und einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungsperspektiven.
• Umweltfreundliches Pendeln durch die Möglichkeit des Bikeleasings.
• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum und Raum für Eigeninitiative.
• Ein engagiertes Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam viel bewegt.
• Ein monatliches Standortfrühstück zum persönlichen Austausch, inklusive unternehmerischem Update.
• Exklusive Mitarbeiterangebote durch Corporate Benefits mit Rabatten und Sonderkonditionen bei zahlreichen Partnern.

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