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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden im Anwendungssupport und unterstütze sie bei Fragen.
- Arbeitgeber: SLA bietet ein innovatives Umfeld mit Raum für eigene Ideen und persönliche Entfaltung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, kostenlose Snacks und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende, projektorientierte Aufgaben in einem hilfsbereiten Team mit offener Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Erfahrung im Kundenkontakt und gute Deutsch- und Englischkenntnisse mitbringen.
- Andere Informationen: Nimm an Fußball und Yoga teil und profitiere von individuellen Weiterbildungsangeboten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
-Tätigkeit vor Ort Standort Quakenbrück-
Deine Aufgaben
- Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden im Anwendungssupport
- Unterstützung, Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail oder auch persönlich
- Herbeiführung von Klärungen, ggfls. in Zusammenarbeit mit dem Second Level Support, den Kollegen aus der IT oder der Entwicklung
- Testung von intern entwickelten Programmen inkl. Feedback an die Entwicklung
- Unterstützung bei der Durchführung von Schulungen mit Kollegen oder Kunden
- Aktive Mitarbeit bei der Implementierung unserer Software
Dein Profil
- Erfahrungen im Umgang mit Kunden und Freude an kundenorientierter Teamarbeit
- Verständnis für Abläufe und Zusammenhänge von Applikationen
- Fähigkeit und Motivation, sich in neue Themen und Anwendungen einzuarbeiten
- Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsbewusstsein
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Schnelle Auffassungsgabe
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Gute Gründe für SLA
- Spannende, projektorientierte Aufgaben in dynamischen Teams
- Ein innovatives Umfeld mit Raum für eigene Ideen und persönliche Entfaltung
- Eine vertrauensvolle, hilfsbereite und offene Unternehmenskultur
- Kurze Kommunikationswege
- Individuelle Weiterbildungsangebote
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office
- Kaffee und Wasser satt, täglich frisches Obst und vieles mehr
- Hansefit, Dienstradleasing, Vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits
- Mittwochs: Fußball auf unserem SLA-Fußballplatz
- Donnerstags: Yoga in unserer Lounge
Mitarbeiter im Anwendungssupport (m/w/d) Arbeitgeber: SLA Software Logistik Artland GmbH
Kontaktperson:
SLA Software Logistik Artland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Anwendungssupport (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den häufigsten Kundenanfragen im Anwendungssupport vertraut. Überlege dir, wie du diese Anfragen effizient beantworten kannst und welche Lösungen du anbieten würdest.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in Gesprächen oder bei Networking-Events. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um dein Dienstleistungsbewusstsein zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Softwarelösungen, die wir bei StudySmarter verwenden. Ein gutes Verständnis der Produkte wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und Problemlösung unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Anwendungssupport (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen SLA. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Werte, Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine Teamarbeit, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Rolle im Anwendungssupport und deine Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in neue Themen darlegst. Zeige, wie du zur Unternehmenskultur von SLA passt.
Überprüfung der Bewerbung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar hervorgehoben sind, da diese für die Position wichtig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SLA Software Logistik Artland GmbH vorbereitest
✨Kundenorientierung betonen
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorhebst. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Strategien du verwendet hast, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu den Abläufen und Zusammenhängen von Applikationen zu beantworten. Es kann hilfreich sein, Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, die dein technisches Verständnis und deine Fähigkeit zur Problemlösung demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, komplexe technische Informationen einfach zu erklären, um deine Kommunikationsfähigkeit zu zeigen.
✨Interesse an Weiterbildung zeigen
Zeige deine Motivation, dich in neue Themen und Anwendungen einzuarbeiten. Sprich über Weiterbildungsangebote, die dich interessieren, und wie du diese nutzen möchtest, um deine Fähigkeiten im Anwendungssupport zu verbessern.
