IT Support Engineer (m/f/d)

IT Support Engineer (m/f/d) Publiziert: 08.07.2025 BENEFITS: Chemie-Tarifvertrag 37,5 Stunden/Woche 30 Tage Urlaub Urlaubsgeld 13. Gehalt Mobiles Arbeiten Flexible Arbeitszeiten betriebliche Altersvorsorge Kindergartenzuschuss JobRad Corporate Benefits Firmenfitness mit EGYM Wellpass DIESE AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS: Als IT Support Engineer (m/f/d) bist Du Teil unseres internationalen IT-Teams und die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und -Problemen. Dein Fokus liegt auf dem First- und Second-Level-Support sowie der effizienten Verteilung und Priorisierung von Support-Tickets innerhalb des Teams. Als Teil unseres Teams hast Du außerdem die Möglichkeit, bis zu 2 Tage pro Woche im Home Office zu arbeiten. Zu Deinen Aufgaben gehören insbesondere: IT-Support und Troubleshooting für unsere Kolleginnen und Kollegen im Hauptstandort in Lübeck und im Ausland Verwaltung von Benutzerkonten, einschließlich On- und Offboardingprozesse Unterstützung und Mitwirkung bei Projekten rund um die IT-Infrastruktur, insbesondere bei der Einführung eines neuen Ticket-Systems Enge Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen aus den Bereichen IT Security und Infrastruktur, um einen sicheren und stabilen Betrieb sicherzustellen Kommunikation und Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen, auch auf Englisch Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft durch strukturierte Ticketbearbeitung DAS BRINGST DU MIT: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung (2–3 Jahre); auch Berufseinsteiger*innen oder Auszubildende kurz vor Abschluss sind herzlich willkommen Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 sowie Entra ID (ehemals Azure AD) und Active Directory Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen Wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich: Erfahrung mit Microsoft Intune sowie erste Erfahrungen mit Microsoft Flow, Power Automate und Power Apps Hohe Serviceorientierung und Freundlichkeit im Umgang mit Anwender*innen und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, um technische Themen verständlich zu erklären Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, inklusive sorgfältiger Dokumentation von Lösungen Flexibilität und Belastbarkeit, insbesondere bei wechselnden Anforderungen im Support-Alltag Teamgeist und Spaß daran, gemeinsam mit Kolleg*innen an Lösungen zu arbeiten Gute Deutschkenntnisse sowie sichere Kommunikation auf Englisch DEIN NEUER ARBEITSPLATZ: Wir bieten Dir ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabenfeld in einem global agierenden Unternehmen. \“Sie\“ gibt es bei uns nicht, sondern Dich erwarten Kolleg:innen auf Augenhöhe, flache Hierarchien, ein starker Zusammenhalt und ein \“Can do\“-Betriebsklima. Wir beschreiben uns gerne als Konzern mit Start-Up Atmosphäre, denn bei uns bekommst Du das Beste aus beiden Welten: ein dynamisches, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld mit den Vorteilen eines Konzerns. Wir sind ein Unternehmen der Vielfalt, Toleranz und Offenheit. Deshalb möchten wir, dass Menschen aller Altersgruppen und Behinderungen, Religionsgemeinschaften, sexueller Identitäten, ethnischer Herkunft, Nationalitäten und Geschlechtern in uns ihren Arbeitgeber finden. Du hast Lust mit uns gemeinsam die Zukunft der additiven Fertigung zu verändern und ein Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden? WER WIR SIND: Die Nikon SLM Solutions AG ist eines der weltweit führenden Unternehmen in der additiven Fertigung. Unsere Selective Laser Melting Maschinen ermöglichen die schnelle, zuverlässige und kostengünstige Fertigung hochqualitativer Metallbauteile. Mit unseren über 700 Mitarbeiter:innen aus mehr als 35 Nationen revolutionieren wir die additive Fertigung und sind für unsere namhaften Kunden z. B. aus der Luft- und Raumfahrtbranche, dem Energiesektor, dem Gesundheitswesen oder dem Automobilsektor ein Partner auf Augenhöhe. Die Nikon SLM Solutions AG hat ihren Hauptsitz in Deutschland sowie Niederlassungen in China, Frankreich, Indien, Italien, Singapur, Südkorea, Kanada und den USA. DEIN WEG ZU UNS: Bewirb Dich direkt über unser Online-Bewerbungsformular. Leider können wir keine Bewerbungen per E-Mail berücksichtigen. Hast Du weitere Fragen? Melde Dich gerne bei uns. Wir freuen uns auf Dich! Dein HR-Recruiting-Team Nikon SLM Solutions AG Inken Schmidt Senior Talent Acquisition Specialist inken.schmidt@nikon-slm-solutions.com