Manager, Forward Deployed Engineering - Munich

Standort: München, Deutschland

Anstellungsart: Vollzeit

Standorttyp: Hybrid

Abteilung: Modellbereitstellung für Unternehmen

Über das Team: Das Forward Deployed Engineering-Team von OpenAI arbeitet mit Kunden zusammen, um Forschungsergebnisse in Produktionssysteme umzuwandeln. Wir agieren an der Schnittstelle zwischen Kundenlieferung und Kernplattformentwicklung.

Über die Rolle: Als FDE-Manager werden Sie FDEs durch anspruchsvolle, unklare Kundenbereitstellungen führen und die technischen und geschäftlichen Ergebnisse von Anfang bis Ende verantworten. Sie werden ein Team aufbauen, das unter Druck arbeiten kann, und OpenAI dabei helfen, aus dem Feld zu lernen. Sie arbeiten eng mit Produkt, Forschung, Vertrieb und GTM zusammen, um sicherzustellen, dass die Feldarbeit die Prioritäten der Roadmap informiert, neue Erkundungen vorantreibt und eine sichere Bereitstellung in großem Maßstab unterstützt. Ihre Entscheidungen werden beeinflussen, wie OpenAI von den Kunden, die am nächsten an unserer Bereitstellungsarbeit sind, vertraut wird. Ihr Erfolg wird daran gemessen, wie konsistent Ihr Team liefert, wie klar Sie Signale an Forschung und Produkt übermitteln und wie langlebig Ihr Team und Ihr Liefermodell sich erweisen.

In dieser Rolle werden Sie:

• Ein Team von FDEs leiten und aufbauen, das Produktionssysteme mit fortschrittlichen Modellen liefert.
• Die Ergebnisse der Lieferung von Anfang bis Ende durch Klarheit, Geschwindigkeit, enge Koordination und technische Qualität verantworten.
• Was funktioniert, in Tools, Handbüchern und Roadmap-Eingaben kodifizieren, die sowohl OpenAI als auch unserer breiteren Entwicklergemeinschaft Hebelwirkung verschaffen.
• Frühe Indikatoren bemerken und sie mit Dringlichkeit ansprechen, sei es im Produktverhalten, in Kundenumgebungen oder in Lieferpraktiken.
• Urteilsvermögen nutzen, um zu unterscheiden, was Handlungsbedarf erfordert und was nicht.
• Eine hohe Leistungsanforderung für FDEs setzen und das Wachstum jedes Einzelnen durch direktes, umsetzbares Feedback unterstützen.
• Definieren, wie wir Personal einstellen und Feldteams unterstützen, die ohne zusätzliche Komplexität skalieren können.

Sie könnten in dieser Rolle erfolgreich sein, wenn Sie:

• Über 8 Jahre Erfahrung in der Technik oder technischen Lieferung verfügen, einschließlich 2+ Jahre in der Leitung von leistungsstarken FDEs oder kundenorientierten Ingenieuren.
• Hochdrucktechnische Projekte von Prototypen bis zur Produktion geleitet haben.
• Produktionsfähigen Code sowohl im Frontend als auch im Backend mit Javascript oder Python schreiben und überprüfen können.
• Komplexe Arbeiten vereinfachen und schnelle, fundierte Entscheidungen unter Druck treffen können.
• Die Teamleistung durch Klarheit und nicht durch Prozesse steigern.
• Mit Dringlichkeit in unklaren oder sich entwickelnden Umgebungen arbeiten.
• Feld Erfahrungen in scharfe, umsetzbare Rückmeldungen für Produkt und Forschung übersetzen können.
• Tiefes Vertrauen mit Ihrem Team aufbauen, indem Sie Ruhe, Fokus und Urteilsvermögen zeigen, wenn es am wichtigsten ist.

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Farbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Veteranenstatus, Behinderung, genetischen Informationen oder anderen rechtlich geschützten Merkmalen. Hintergrundüberprüfungen für Bewerber werden gemäß den geltenden Gesetzen durchgeführt, und qualifizierte Bewerber mit Vorstrafen oder Verurteilungen werden entsprechend diesen Gesetzen berücksichtigt.