Elektriker/Elektroniker im Technischen Kundenservice (m/w/d) - Übach-Palenberg
Elektriker/Elektroniker im Technischen Kundenservice (m/w/d) - Übach-Palenberg

Elektriker/Elektroniker im Technischen Kundenservice (m/w/d) - Übach-Palenberg

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite technische Anfragen und führe Produkttests durch.
  • Arbeitgeber: SLV GmbH ist ein führendes Unternehmen für innovative Beleuchtungssysteme seit 1979.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und Personalrabatte.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit aktiv.
  • Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise 2 Jahre Erfahrung in der Installation oder Produktion von Beleuchtungstechnik.
  • Andere Informationen: Motivation zählt mehr als perfekte Qualifikationen – bewirb dich jetzt!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

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Benefits
KLEINE GOODIES

Personalrabatt / Corporate Benefits
30 TAGE URL AUB

Du bist technikaffin, liebst Herausforderungen und möchtest aktiv dazu beitragen, die Zufriedenheit unserer Kund:innen zu steigern? Dann haben wir die perfekte Stelle für Dich:
Elektriker/Elektroniker im Technischen Kundenservice (m/w/d) – Übach-Palenberg
Standort:Übach-Palenberg / 50% HO
Arbeitsbereich:Int. Technischer Support
Vertragsart unbefristet: Vollzeit
Eintrittsdatum: ab sofort
Auszug aus deinen tätigkeiten:

  • Du bearbeitest 2nd-Level-Anfragen und Reklamationen in SAP und Salesforce
  • Du analysierst Fehlerursachen, findest Lösungen (auch in interdisziplinären Teams) und erstellst klare Empfehlungen
  • Du führst Produkttests durch, prüfst Ersatzteile und testest die Kompatibilität von Komponenten und Leuchten
  • Du dokumentierst Servicebesuche und unterstützt unsere Kund:innen und Kolleg:innen telefonisch, per E-Mail und Chat
  • Du erkennst Qualitätsprobleme, bewertest Risiken und machst Vorschläge zur Verbesserung von Produkten und Prozessen

DAs bringst du mit:

  • Idealerweise 2 Jahre Berufserfahrung in der Installation oder Produktion von Leuchten, Steuergeräten oder Smart-Home-Anwendungen
  • Kenntnisse in Beleuchtungsprotokollen (DMX, KNX, DALI etc.), elektrische Installationen und Normen (z. B. EN IEC 60598 XX) von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Fließendes Französisch sowie Deutsch, gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • Du bist verantwortungsbewusst, analytisch, teamfähig und kundenorientiert
  • Reisebereitschaft (10 %) und Lust auf persönliche Weiterentwicklung

Nicht jedes Häkchen ist ein Muss – Deine Motivation zählt!
Du erfüllst nicht alle Anforderungen auf den ersten Blick? Kein Problem!
Wenn Du Lust hast, etwas zu bewegen, gerne dazulernst und Dich in vielen Punkten wiedererkennst, freuen wir uns trotzdem über Deine Bewerbung. Manchmal ist der beste Fit nicht der offensichtliche – sondern der, der mit Begeisterung und Engagement kommt.
Benefits
KLEINE GOODIES
Personalrabatt / Corporate Benefits
30 TAGE URL AUB
MODERNE ARBEITSPLÄTZE
VL ZULAGE
FLEXIBLE ARBEITSZEITEN / HOMEOFFICE
E-LEARNING TOOL
SUBVENTIONIERTER MITTAGSTISCH
JOBBIKE LEASING
SLV, Marke und Business Unit zugleich, ist Teil der SLV Lighting Group GmbH, die als marktführendes Unternehmen von innovativen Beleuchtungssystemen, technischem Licht und Wohnraumbeleuchtung seit der Gründung im Jahre 1979 international erfolgreich wächst.
Bewirb Dich jetzt:
SLV GmbH
Daimlerstr. 21-23
52531 Übach-Palenberg
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Seniority level

  • Seniority level

    Entry level

Employment type

  • Employment type

    Full-time

Job function

  • Job function

    Management and Manufacturing

  • Industries

    Internet Publishing

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Elektriker/Elektroniker im Technischen Kundenservice (m/w/d) - Übach-Palenberg Arbeitgeber: SLV GmbH

SLV GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Übach-Palenberg nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und Benefits wie Personalrabatte und ein subventioniertes Mittagessen. Die offene und teamorientierte Unternehmenskultur fördert die persönliche Weiterentwicklung und ermöglicht es den Mitarbeitern, aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen und innovative Lösungen zu entwickeln.
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Kontaktperson:

SLV GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Elektriker/Elektroniker im Technischen Kundenservice (m/w/d) - Übach-Palenberg

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.

Tip Nummer 2

Informiere dich über SLV GmbH und deren Produkte. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an der Firma und ihren Technologien hast. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und technischen Kenntnisse demonstrieren.

Tip Nummer 4

Zeige deine Teamfähigkeit! Da die Stelle interdisziplinäre Zusammenarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat hast, um zu zeigen, dass du gut im Team arbeiten kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Elektriker/Elektroniker im Technischen Kundenservice (m/w/d) - Übach-Palenberg

Technisches Verständnis
Fehleranalyse
Kenntnisse in Beleuchtungsprotokollen (DMX, KNX, DALI)
Erfahrung in elektrischen Installationen
Kenntnis von Normen (z. B. EN IEC 60598)
Erfahrung mit SAP und Salesforce
Dokumentationsfähigkeiten
Kommunikationsfähigkeiten (telefonisch, per E-Mail, Chat)
Teamfähigkeit
Kundenorientierung
Analytische Fähigkeiten
Verantwortungsbewusstsein
Reisebereitschaft
Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse
Gute Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stelle verstehen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.

Motivationsschreiben anpassen: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Elektriker/Elektroniker im Technischen Kundenservice interessierst und welche spezifischen Fähigkeiten du mitbringst.

Lebenslauf optimieren: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er relevante Erfahrungen und Kenntnisse hervorhebt, insbesondere in Bezug auf technische Unterstützung, Fehleranalyse und Kundenservice. Achte darauf, dass er übersichtlich und professionell aussieht.

Sprache und Stil: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise formuliert ist. Verwende eine professionelle Sprache und vermeide umgangssprachliche Ausdrücke. Betone deine Teamfähigkeit und Kundenorientierung, da dies wichtige Aspekte der Stelle sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SLV GmbH vorbereitest

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Beleuchtungsprotokolle wie DMX, KNX und DALI sowie elektrische Installationen und Normen gut im Kopf hast. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten.

Kundenorientierung betonen

Da die Rolle im technischen Kundenservice ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet und Probleme gelöst hast. Zeige, dass du die Zufriedenheit der Kunden an erste Stelle setzt.

Teamarbeit hervorheben

Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in interdisziplinären Teams zu sprechen. Betone, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Lösungen zu finden und Herausforderungen zu meistern.

Motivation und Lernbereitschaft zeigen

Die Stellenanzeige hebt hervor, dass nicht alle Anforderungen zwingend erfüllt sein müssen. Sei bereit, deine Motivation und deinen Wunsch nach persönlicher Weiterentwicklung zu kommunizieren. Zeige, dass du bereit bist, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln.

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  • Elektriker/Elektroniker im Technischen Kundenservice (m/w/d) - Übach-Palenberg

    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-08-09

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    SLV GmbH

    50 - 100
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