Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Anfragen und finde Lösungen für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: SLV ist ein führendes Unternehmen für innovative Beleuchtungssysteme seit 1979.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte die Zukunft der Beleuchtung mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Installation oder Produktion von Beleuchtungstechnik erforderlich.
- Andere Informationen: Fließende Sprachkenntnisse in Französisch und Deutsch sind ein Plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
SLV, Marke und Business Unit zugleich, ist Teil der SLV Lighting Group GmbH, die als marktführendes Unternehmen von innovativen Beleuchtungssystemen, technischem Licht und Wohnraumbeleuchtung seit der Gründung im Jahre 1979 international erfolgreich wächst. Wenn Du technikbegeistert bist und Freude daran hast, Lösungen zu finden, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Werde Teil unseres internationalen Teams und gestalte die Zukunft unserer Produkte mit! Du bist technikaffin, liebst Herausforderungen und möchtest aktiv dazu beitragen, die Zufriedenheit unserer Kunden zu steigern? Dann haben wir die perfekte Stelle für Dich.
Standort: Übach-Palenberg / 50% HO
Arbeitsbereich: Int. Technischer Support
Vertragsart unbefristet: Vollzeit
Eintrittsdatum: ab sofort
Aufgaben- Du bearbeitest 2nd-Level-Anfragen und Reklamationen in SAP und Salesforce
- Du analysierst Fehlerursachen, findest Lösungen (auch in interdisziplinären Teams) und erstellst klare Empfehlungen
- Du führst Produkttests durch, prüfst Ersatzteile und testest die Kompatibilität von Komponenten und Leuchten
- Du dokumentierst Servicebesuche und unterstützt unsere Kunden und Kollegen telefonisch, per E-Mail und Chat
- Du erkennst Qualitätsprobleme, bewertest Risiken und machst Vorschläge zur Verbesserung von Produkten und Prozessen
- Mindestens 2 Jahre in der Installation oder Produktion von Leuchten, Steuergeräten oder Smart-Home-Anwendungen
- Kenntnisse in Beleuchtungsprotokollen (DMX, KNX, DALI etc.), elektrische Installationen und Normen (z. B. EN IEC 60598 XX)
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit SAP und Salesforce
- Fließendes Französisch sowie Deutsch, zusätzlich Niederländisch oder Englisch ist ebenfalls prima
- Du bist verantwortungsbewusst, analytisch, teamfähig und kundenorientiert
- Reisebereitschaft (10 %) und Lust auf persönliche Weiterentwicklung
- KLEINE GOODIES
- PERSONALRABATT / CORPORATE BENEFITS
- 30 TAGE URLAUB
- MODERNE ARBEITSPLÄTZE
- MONEY, MONEY VL ZULAGE
- FLEXIBLE ARBEITSZEITEN / HOMEOFFICE
- E-LEARNING TOOL
- SUBVENTIONIERTER MITTAGSTISCH
- JOBBIKE LEASING
Elektriker / Elektroniker im Technischen Kundenservice(Beleuchtung oder Energie und Gebäudetechnik) (m/w/d) Arbeitgeber: SLV GmbH
Kontaktperson:
SLV GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Elektriker / Elektroniker im Technischen Kundenservice(Beleuchtung oder Energie und Gebäudetechnik) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein technisches Wissen, um dich auf die spezifischen Anforderungen der Stelle vorzubereiten. Informiere dich über die gängigen Beleuchtungsprotokolle wie DMX, KNX und DALI, um im Vorstellungsgespräch zu zeigen, dass du die nötigen Kenntnisse mitbringst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Fehler analysiert und Lösungen gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Da die Stelle auch Kundenkontakt beinhaltet, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Überlege dir, wie du technische Informationen klar und verständlich an Kunden weitergeben kannst, sowohl telefonisch als auch schriftlich.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die SLV Lighting Group und deren Produkte. Zeige im Gespräch dein Interesse an der Marke und wie du zur Verbesserung von Produkten und Prozessen beitragen möchtest. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation für die Position.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Elektriker / Elektroniker im Technischen Kundenservice(Beleuchtung oder Energie und Gebäudetechnik) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über SLV und die SLV Lighting Group GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, Produkte und den Arbeitsalltag zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Elektriker / Elektroniker im Technischen Kundenservice wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in Beleuchtungsprotokollen und deine Erfahrung in der Installation oder Produktion von Leuchten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine technische Begeisterung und deine Fähigkeit zur Problemlösung darlegst. Erkläre, warum du Teil des internationalen Teams werden möchtest und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SLV GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass Du die Grundlagen der Beleuchtungstechnik und der relevanten Protokolle wie DMX, KNX und DALI gut verstehst. Bereite Dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten.
✨Praktische Beispiele bereitstellen
Bereite konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die Deine Fähigkeiten in der Fehleranalyse und Problemlösung zeigen. Dies könnte eine Situation sein, in der Du erfolgreich ein technisches Problem gelöst hast.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle im technischen Kundenservice ist, solltest Du Deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorheben. Zeige, wie Du auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Maßnahmen Du ergriffen hast, um deren Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨Sprachkenntnisse ansprechen
Da fließendes Französisch und Deutsch gefordert sind, sei bereit, Deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen. Möglicherweise wirst Du gebeten, einige technische Begriffe oder Sätze in beiden Sprachen zu verwenden.
